拒絕離開的Airbnb客人 - 彭博社
Joshua Brustein
Airbnb的宗旨是將陌生人視為房客。但當一位這樣的房客在加利福尼亞州棕櫚泉的一處看起來很不錯的Airbnb出租房屋中逗留過久時,他決定以另一種方式來描述自己:作為一名租户。根據《商業內幕》對情況的描述,他沒有支付租金,並且拒絕離開。
出租公寓的Airbnb房東Cory Tschogl告訴《商業內幕》,她驚訝地發現,從法律上講,她已經從Airbnb房東變成了普通的房東。她説她僱了一位律師試圖讓這位不情願的客人離開,但被告知因為他已經在這個地方住了30天,他的租期已經進入了加利福尼亞法律下的各種租户保護。
這樣的衝突讓老派房東感到抓狂。希望驅逐租户的加利福尼亞房主必須提交一種叫做“非法佔有”訴訟,根據加利福尼亞消費者事務部的説法,這種訴訟大約可以在一個月內解決。在此期間,Tschogl跟進她威脅要切斷公用設施的行為是非法的。如果她勝訴,她可能有權獲得拖欠的租金。(如果她能收回任何款項,這可能需要相當長的時間、金錢和壓力。)事實上,如果法官發現她的客人“惡意不交出租單位”,他可能會被罰款高達600美元。Tschogl不會從這種情況下獲利。
Airbnb 房東遇到了各種與 當地法律、 破壞性租客和 性派對相關的問題。該公司試圖通過例如提供高達 100 萬美元的財產損失賠償來降低人們所面臨的風險。它並不承諾完全消除風險。
並不是説它會大聲宣揚這一點。使共享經濟成為可能的公司並不急於列出其服務所帶來的成本和風險。例如,Uber 最近自誇其在紐約的司機年收入超過 90,000 美元,這個引人注目的數字在考慮到 車輛折舊、燃油、維護和保險後,聽起來就沒那麼令人印象深刻了。同樣,出租公寓在 Airbnb 上也有成本。該公司特別強調,它並沒有提供類似於房主或租户保險的東西。其損害保護不涵蓋責任或其他一些事項,房東對磨損和損耗負責。
這一切都沒有像有人拒絕下車那樣聳人聽聞。但 Tschogl 的困境提醒我們,當你進入共享經濟的商業時,你就是在做生意。僅僅因為像 Airbnb 和 Uber 這樣的公司讓這一切變得簡單,並不意味着他們已經讓它變得萬無一失。