印度農村銀行家冒險遭搶劫以吸引存款人 - 彭博社

澤亞烏爾·哈克在印度農村經營一個市場攤位，他喜歡作為村莊銀行家所獲得的尊重。他有10,000名客户，這些客户之前沒有儲蓄賬户或現金取款的機會。唯一的缺點是：害怕被搶。

“我買了一把手槍，”31歲的哈克説，他在四月接管了這項業務，此前他的兄弟被一名客户和騎摩托車的同夥槍殺，並被搶走了50萬盧比（8,200美元），這些同夥一直在監視他每天前往最近的印度國家銀行分行的路線。“這是一項危險的生意。”

在印度，幾乎有20萬名商販、店主和小企業主擔任所謂的銀行聯絡員，為印度最大的銀行招募客户。該項目是印度儲備銀行的一項努力，旨在接觸到估計有65%的印度成年人，根據世界銀行的數據，他們沒有銀行賬户。這大約是5.3億人，超過了美國和巴西的總人口或整個歐盟的總人口。

該項目始於2006年，並在過去三年中擴展。根據印度儲備銀行的數據，自2011年以來，已有超過1億印度人開設了銀行賬户。那些之前不願意在農村開設分行的銀行正在外包給管理數千名聯絡員的承包商。

表現優秀的村莊銀行家每月可以賺取多達20,000盧比；不太活躍的銀行家大約可以賺900盧比。個別聯絡員從自助服務亭中分成費用——他們獲得70%，承包商獲得30%。

使用緩慢且不穩定的互聯網連接，通常通過USB加密狗，記者們登錄銀行的網絡平台來管理賬户，並前往分行存取現金。

“我們還有很多工作要做，以使這個廣闊國家的每個人都能獲得銀行服務，”印度最大銀行SBI的董事長阿倫達蒂·巴塔查里亞説。麥肯錫報告得出結論，向那些沒有賬户的印度城市以外的人提供金融服務，到明年可能會為銀行創造210億美元的收入，佔總收入的五分之一以上。麥肯錫表示，政府每年可以通過將教育和醫療等費用的補貼直接支付到賬户中，節省224億美元，從而減少銀行系統中的腐敗和低效。

到目前為止，迷你銀行業務由於高成本尚未為金融機構帶來太多利潤，孟買的 Axis Bank零售運營集團執行官拉吉夫·阿南德説。根據印度儲備銀行的説法，許多賬户處於空置狀態，因為沒有要求的最低餘額，但銀行必須繼續為這些賬户提供服務，因為中央銀行的規定。“這些人實際上是從沒有銀行賬户的狀態進入銀行系統的，”阿南德説。

阿克塔拉·卡西翁，一位農民的妻子，每週步行兩英里半去阿薩姆邦稻田和黃麻田附近的一個自助服務亭。“我一直在這個賬户裏存錢，已經存了三萬盧比，”卡西翁説。“這幫助我為我家人的未來存錢，每當我有一些額外現金時，我立刻存進去。”

其他人常常使用他們的賬户接收來自外州家庭的匯款。許多人在轉賬完成後傾向於立即提取所有現金。

“確保我們每天有足夠的錢給客户是最大的問題，”自助服務機運營商Mohibur Rahman説，他會改變路線或請家人幫忙攜帶現金，以防止搶劫。為了安全地識別他的6000名客户，他依賴指紋掃描儀，但有時無法捕捉到許多用手工作的農民的指紋。

在過去兩年中，至少有14名自助服務機運營商在靠近尼泊爾的東比哈爾州遭到襲擊。根據承包商的報告，襲擊者使用槍支和手榴彈偷走了至少320萬盧比。

印度的承保人僅在現金由至少兩名保安的車輛運輸時才提供保險，而大多數自助服務機運營商則騎摩托車出行，Sanjivani Vikas的總裁Akhilesh Akhil説，該公司為SBI和旁遮普國家銀行管理着750個網點。

在四月，印度儲備銀行表示，銀行負責為自助服務機處理的現金投保。Ajeet Kumar Singh説，這些機構尚未實施這些規定，他是為SBI運營1300個自助服務機的鄉村經濟促進協會的總裁。“在過去兩年中，這些襲擊變得相當頻繁，”Singh説。“我們生活在持續的恐懼中。”