優步與星巴克、聯合航空、OpenTable合作 - 彭博社
Justin Bachman
在Uber宣佈其雄心壯志要“像自來水一樣可靠,遍佈每個地方,為每個人服務”的第二天,它朝着主流普及邁出了重要一步。這家估值高達170億美元的初創公司已向近十家擁有移動應用的合作伙伴公司開放了其軟件平台,包括星巴克、聯合航空和凱悦酒店。
這意味着,當你使用OpenTable預訂兩人桌時,你也可以預定一輛車送你去餐廳;你可以使用聯合航空的應用程序找到前往或離開機場的Uber。OpenTable的發言人蒂芙尼·福克斯稱與Uber的鏈接是“為前往和離開餐廳的顧客提供的附加價值”。
這對Uber來説也是一種附加價值,它以一種獨特於基於應用的汽車服務的方式獲得了數百萬看似新客户的訪問權。那些一直在努力抵禦Uber侵襲的傳統出租車服務無法在線做到這一點。與此同時,這也是一個經典的營銷機會:每一個曾經在線購買過東西的人現在都習慣於在結賬時看到附加推銷。雖然這是一種明顯的老派策略,但它可能為Uber增添一種合法性和不可避免的氣息,Uber正在開創“共享經濟”的一個方面,這一方面引發了與Airbnb在許多城市遇到的擔憂並無二致。
作為進一步的激勵,新合作伙伴關係還為新的Uber用户提供30美元的折扣。聯合航空表示,它還將為通過其移動應用預訂的Uber行程獎勵1000個常旅客里程。聯合航空的忠誠度副總裁普拉文·香瑪表示,該航空公司與Uber的鏈接旨在為“我們的客户提供新的選擇和便利”。
OpenTable認為Uber的鏈接“非常合適,”Fox在一封電子郵件中説。“我們在用餐前、用餐中和用餐後考慮我們可以發揮的作用,”她説。多達10%的OpenTable預訂來自於公司與大約600個合作伙伴的營銷關係,例如雅虎、Yelp、Facebook和Zagat,”Fox説。
OpenTable和聯合航空都不願討論合作伙伴關係的商業方面,包括Uber是否為推薦流量付費。TripAdvisor正在收取費用,以將潛在客户引導到該乘車服務,華爾街日報週三報道。