Nordstrom 利用 Instagram 用户 - 彭博社

Nordstrom Like2Buy感謝 Nordstrom企業如何將 Instagram 的“點贊”轉化為銷售額？這是零售行業在尋找電子商務與傳統商店之間的最佳平衡時面臨的數百萬美元的問題。

Nordstrom 的答案是：建立一種假 Instagram。在今天早上推出的平台上，這家百貨商店創建了一個名為 Like2Buy 的網站，它看起來像社交網絡，行為也像社交網絡，但將照片直接鏈接到其網上商店的產品頁面，並存儲用户“點贊”的照片。

Nordstrom 仍將保持其傳統的 Instagram 動態，近 529,000 人關注。但其 Instagram 個人資料上的鏈接將把用户連接到其影子網站，在那裏可以點擊其 Instagram 照片併購買商品。理論上，這一步對購物者來説比在網上尋找產品要簡單。

Nordstrom 的社交媒體總監 Bryan Galipeau 表示，Like2Buy 將解決公司長期以來在 Instagram 評論中收到的一系列問題：我在哪裏可以購買這個？你們還在賣這個嗎？這個多少錢？

感謝 Nordstrom

“這是第一次這樣的體驗，”Galipeau説。“這是我所知道的，提供無縫購物體驗的最接近的東西。”

許多社交網絡更容易與商業結合，最顯著的是Wanelo和Pinterest。在這些網站上，用户從網頁上建立一種願望清單。然而，Instagram則是一個不同的社交平台。它只是一個沒有產品細節的照片流，並且不允許用户傳播超出用户個人資料中可以包含的一個網頁地址的鏈接。

儘管如此，Instagram擁有一個龐大且高度參與的用户基礎。它表示有2億人（以及像Nordstrom這樣的企業）定期登錄其平台，每天分享約6000萬張照片。Pinterest沒有分享用户統計數據，但最近的估計稱其用户基礎僅約為四分之一。

Nordstrom在Instagram上領先於其他品牌；其529,000名粉絲遠遠超過許多競爭對手建立的社區。

然而，這些品牌都沒有有效地利用這些粉絲。他們拼湊了各種技術，將Instagram粉絲與他們的網絡商店鏈接起來。例如，Nordstrom傳統上在其Instagram動態中列出了產品的項目編號，以便人們更容易在公司的網絡商店中尋找商品。

“每個人都在試圖破解Instagram，”Curalate的聯合創始人Apu Gupta説道，該公司位於費城，負責構建Nordstrom的新產品。Gupta將許多零售Instagram動態比作“走進一個跳蚤市場。”

Curalate與此同時，希望為已經支付其費用以跟蹤社交媒體參與度和建立數字營銷活動的450個客户構建類似的平台。這個羣體包括一系列零售品牌，包括Gap、Urban Outfitters、Under Armour和Neiman Marcus。

“我們幾個月前意識到了這一點，”Gupta説。“我們認為這將是一個非常重要的事情。”