Carvana出售未見面的二手車，並提供免費送貨 - 彭博社

截至週二早晨，夏洛特的好人們可以像點披薩一樣訂購汽車。唯一真正的區別是，交付需要一兩天，而車輛與披薩不同，可以融資。

Carvana是一家提供點擊購買汽車和快速交付的初創公司，正在將其獨特的汽車銷售方式推廣到東南部。目前，嘗試顛覆汽車購物過程的公司遠遠超過在美國製造汽車的公司。尚未出現明確的贏家，並且市場高度分散，Carvana的方法可能具有潛力。

這家初創公司在亞特蘭大證明了其高效的銷售引擎，去年初開始銷售汽車。專注於二手車，整體思路直接來自電子商務的操作手冊：去掉中間商。Carvana聲稱，在沒有展廳、劣質咖啡或銷售人員的情況下，能夠以遠低於傳統經銷商的價格銷售汽車。

首席執行官厄尼·加西亞表示：“買家節省了大約四個小時的時間和1500美元的價值。我相信經銷商並不是故意製造糟糕的體驗——他們只是有龐大的成本結構需要支持。”

一旦購物者找到他們喜歡的車型，他們可以在線進行虛擬參觀，任何凹痕、劃痕或刮痕都會被標記出來。點擊後，他們可以通過Carvana融資購車，附加保修，並安排交付時間。

到目前為止，Carvana記錄的最快購買僅需11分鐘，從開始到結束。這家初創公司的眾多競爭對手，包括Edmunds.com和TrueCar，主要尋求消除討價還價，而不一定是去經銷商的行程。

與試駕不同，Carvana 提供一個七天的退貨窗口，在此期間退回汽車沒有任何懲罰。加西亞説，大約 2% 的買家在此期間退單，但其中一半的客户只是從 Carvana 購買了另一輛汽車。

獲取庫存不是問題。該公司從個人車主、租車公司和拍賣會上購買汽車。定價也不是問題，因為二手車市場的狀態非常流動。

根據加西亞的説法，最大的挑戰是説服人們在未見車的情況下訂購汽車。Carvana 吸引二手車買家的能力取決於它能多有效地解釋其獨特銷售模式的優勢。“人們需要一些時間來適應它，”加西亞承認。“但每一個這樣做的人都在幫助傳播這個消息。”

本週在夏洛特，Carvana 正在通過一個 相當有趣的電視廣告來闡述其觀點。此次推出標誌着 Carvana 進入第三個市場，除了亞特蘭大和納什維爾的銷售外。該公司從喬治亞州的一個單一設施支持這三個城市，在將汽車運送給買家之前對其進行翻新。

Carvana 的資金來自 DriveTime，這是一家位於鳳凰城的二手車經銷商網絡，儘管加西亞表示他最近與風險投資家進行了交談。

儘管 Carvana 還未實現盈利，但加西亞預計今年將實現 5000 萬美元的銷售額。以 20,000 到 25,000 美元的平均交易價格計算，該初創公司在同一時期可能會銷售大約 2,200 輛汽車。這要麼是微不足道，要麼是概念驗證——無論哪種方式，肯定足以讓夏洛特的二手車經銷商感到震驚。