蘋果的iPhone 6如何最終實現移動支付 - 彭博社

攝影由Getty Images提供當蘋果下週推出其備受期待的iPhone店內支付系統時，這家科技巨頭將遵循一個熟悉的模式：讓首批參與者在某些產品或服務的早期版本中掙扎，然後發佈更完善的同一理念的版本。2014年的移動錢包很像2001年初的MP3播放器，就在iPod發佈之前，或者2006年可用的智能手機在第一款iPhone之前。現在已經存在完全功能的移動錢包工具，只是尚未以贏得購物大眾的方式出現。

至少目前還沒有。蘋果以高期望進入這個新興的移動支付市場，並且有理由認為現在是突破的時機。原因如下：

**零售商終於開始採用必要的技術來接受移動支付。**迄今為止，兩個最具雄心的移動錢包，谷歌錢包和Softcard（前身為Isis，一個由電信公司支持的合資企業），都依賴於近場通信。這項技術允許信息在設備之間移動，當它們相互碰撞時。以前的移動錢包由於缺乏能夠接收碰撞的結賬設備而遭受困擾。蘋果長期以來對近場通信嗤之以鼻，但這不太可能阻止它在新iPhone中包含這項技術。而且，零售商的臨界質量可能終於準備好迎接未來持有iPhone 6的購物者。商家必須在明年更新他們的支付系統，以接受帶有計算機芯片的信用卡，這意味着許多商店最終將擁有NFC啓用的設備。

蘋果將自己的部分安排妥當。 蘋果不太可能完全依賴於接受近場通信的商家。與零售商合作移動支付的Vibe公司John Haro指出，手機還有其他方式可以傳輸交易數據——掃描屏幕、位置傳感器——這些功能蘋果已經內置於其產品中。當前的iPhone已經擁有 iBeacon，蘋果的定位追蹤軟件，而更新的型號則配備了可以用於安全的指紋掃描儀。蘋果的Passbook應用程序收集虛擬優惠券，這基本上是一個沒有信用卡信息的移動錢包。預計在蘋果的移動支付系統中會看到這些功能的某種組合。

人們實際上喜歡移動支付——至少對於拿鐵和出租車來説。 移動錢包沒有普及，部分原因是它們沒有給客户提供使用的理由。“到目前為止所做的一切都沒有以客户為中心，”Haro説。“一切都集中在製造商和運營商身上。”儘管如此，移動支付在某些細分市場中已經證明了其受歡迎程度。在Square的幫助下，星巴克自2012年以來一直在其移動應用程序上接受支付；現在，星巴克美國門店15%的交易使用移動支付，而這家咖啡連鎖店正在開發一項服務，讓顧客在到達商店之前就可以下單和付款。另一個潛在的模式是Uber，它通過移動支付系統蓬勃發展，讓乘客在到達目的地時無需刷信用卡即可下車。

蘋果像零售商一樣思考。 與大多數科技公司不同，蘋果是一家極其成功的零售商。它在蘋果商店測試了移動支付，您可以使用應用程序掃描和購買像 iPhone 手機殼這樣的商品，而無需與店員交談。Forrester 的分析師 Denée Carrington 表示，商家將被誘惑使用蘋果推出的任何移動支付平台，因為他們希望自己的商店像蘋果商店一樣，這 可能是蘋果成功的最大因素。“商家的價值與消費者的價值同樣重要，甚至更重要。必須對他們有利，”她説。“如果有，他們會向客户宣傳。”

蘋果已經擁有客户及其信用卡。 iTunes 已收集了大約 8 億個信用卡號碼。Carrington 指出，iPhone 用户往往比較富裕，並且更傾向於使用手機購物。蘋果一直在 與支付網絡進行溝通。真正的考驗將是它能否説服他們對接受其移動支付的商家收取與實際塑料信用卡交易相同的低費用，而不是目前在線支付的高費用。

蘋果的方向上有足夠的變化，可以認為這將幫助移動錢包最終進入主流，即使過渡需要一些時間。按照科技行業的標準，零售商的變化非常緩慢。例如，iBeacon 一年前推出；自那時起，它已進入 大約 1% 的美國零售商店。