導致沃爾瑪公關主管垮台的一個謊言 - 彭博社

大衞·託瓦爾在2012年照片由凱西·羅傑斯/AP照片為沃爾瑪提供在他意外離職之前，大衞·託瓦爾一直是沃爾瑪商店龐大公關團隊中最為公眾化的成員。在過去的一年裏，除了積極回應對零售商的任何批評外，他還向記者發送大量電子郵件，提供有關如何報道工人抗議活動的有用提示，以及其他更愉快的思考。示例電子郵件主題包括：“令人興奮的變化”、“美國驕傲”、“塔可盤”和“嗯……”

然後在上週晚些時候，來了標題為“告別”的信息。他寫道，他在“八年的美好歲月後辭職……因此成為了一個更好的人和更好的專業人士。”閲讀電子郵件的數十名記者心中想道：嗯……

他的離職還有更多原因，正如彭博新聞今天報道的：原來託瓦爾離開沃爾瑪是因為他在簡歷上謊稱自己於1996年畢業於特拉華大學。他拒絕回答關於自己學術記錄的問題，僅表示現在似乎是“開始新冒險”的合適時機。

一篇來自CNBC週二晚些時候的採訪提供了更多細節：託瓦爾表示，這一簡歷“錯誤”是在他晉升為高級副總裁的外部背景調查中被發現的。當僱主問及此事時，託瓦爾表示他“百分之百透明”。他解釋説，他參加了大學的畢業典禮，直到後來才得知自己缺少幾個學分。他似乎並不否認沒有文憑的問題。

Tovar隨後離開了大學，在紐約找了一份工作。“我真的沒想到藝術學位在傳播領域會有用，”他告訴CNBC。是的，沃爾瑪的公關負責人曾經是一名藝術學生。

當沃爾瑪高管告訴Tovar由於背景調查他無法晉升時，他表示他辭職了。“我以良好的方式離開，”他告訴CNBC，“沃爾瑪一直非常支持我。”該公司仍未公開發表評論。

過去，沃爾瑪曾經 願意談論 為什麼一些高管被解僱（見：前品牌經理 朱莉·羅姆和大腿舞。）沃爾瑪對其他人的離職也 非常沉默（見：托馬斯·馬爾斯和墨西哥賄賂醜聞）。

那麼，為什麼沃爾瑪不利用Tovar來展示公司對輕微倫理違規行為的重視呢？高管們可能不想捲入關於他們公關負責人的潛在公關麻煩中。值得注意的是，根據Tovar的説法，即使高管們知道他撒謊，他也可以繼續留在公司。他只是無法晉升。

對於沃爾瑪來説，Tovar被抓到撒謊也可能是尷尬的。與公司其他人相比，他用內部數據和有力的論斷為沃爾瑪的工資和工作條件辯護。他是回應 《紐約時報》 關於沃爾瑪低工資的 社論 的人，並發表了自己的 諷刺性事實核查，這反過來又被其他新聞機構提交了幾次事實核查，並被發現 不足。到那時，可能只有記者在關心。但仍然。

Tovar也是在2012年11月工人首次抗議之前出現在CBS晚間新聞上的人。他警告説“可能會有後果”對於員工來説，這顯然是國家勞動關係委員會在今年早些時候提交的投訴中的眾多指控之一。它指控沃爾瑪在示威期間違反了法律。該公司表示期待向委員會講述他們的故事。

Tovar沒有説他要去哪裏，沃爾瑪也沒有説誰將接替他。