蘇爾格汽水的Facebook粉絲推動可口可樂復興這款飲料 - 彭博社
Duane Stanford
埃文·卡爾在可口可樂於2001年停產衝擊飲料時並不高興。這位質量控制專家在青少年時期喝了很多這種甜味、含咖啡因的柑橘味飲料。他説,衝擊飲料在炎熱的日子裏,騎自行車後喝最好。“對我來説,這真的是解渴的飲料。”
從未完全接受這一損失,卡爾在2011年12月建立了一個名為“衝擊運動”的 Facebook 頁面,讓粉絲們可以互相傾訴。在2013年春季,他發起了一場全面的遊説活動,包括給可口可樂的電話和電子郵件。26歲的卡爾和他的同伴通過眾籌籌集了4000美元,用於在公司位於亞特蘭大的總部附近設置一個廣告牌,上面寫着:“親愛的可口可樂,我們無法購買衝擊飲料,所以我們買了這個廣告牌。”
去年四月,卡爾給可口可樂的高管寫了一封信,告訴他們他們正在忽視一個機會。他發出信件的第二天,可口可樂北美總裁桑迪·道格拉斯回應了。“感謝您對沖擊飲料的持續關注,”道格拉斯寫道。“我們正在制定一個計劃,以應大眾的要求再次提供衝擊飲料。”這種飲料的罐裝在9月15日重新以有限的供應出現。

彭博社追蹤凱斯在澳大利亞公開賽中擊敗薩巴倫卡,贏得首個大滿貫冠軍英國度假者受到高於通脹的夏季旅行費用影響受醜聞影響的富士媒體股票交易因重組押注飆升1767%五家意外實惠的酒店,適合最後一分鐘的滑雪旅行“Surge回來了,”Facebook頁面宣稱。一包12罐16盎司的罐裝飲料,帶有原始標誌,售價為14美元,僅在Amazon.com上出售。根據可口可樂發言人Scott Williamson的説法,該公司的首次電子商務重新推出是對Surge忠實和堅持不懈的粉絲們的一種姿態。
“這將是我們一個很好的學習經驗,也是粉絲們一個令人耳目一新的機會,”可口可樂北美氣泡飲料和戰略營銷總裁Wendy Clark在一份聲明中表示,並拒絕了採訪請求。在這種情況下,粉絲們——Facebook頁面在九月中旬達到了128,000個“贊”——確實可以為突出這一機會而獲得功勞,Williamson説。
可口可樂並沒有詳細説明它希望通過Surge的迴歸實現什麼。該公司表示,它需要吸引下一代消費者,而全國電視廣告無法觸及這些切斷有線電視和沉迷於移動設備的用户。社交媒體可以。
可口可樂於1996年推出Surge,這是眾多嘗試與百事可樂的熱門飲料Mountain Dew競爭中的一次。Mountain Dew是美國第四暢銷的軟飲料,近年來在消費者轉向更健康、更自然的選擇,如調味水和果汁時,成為百事可樂飲料系列中的一個罕見亮點。Mountain Dew在青少年、視頻遊戲玩家和極限運動愛好者中頗受歡迎,去年其銷售表現超過了公司的整體軟飲料銷售,根據飲料文摘,一本行業出版物。儘管如此,2013年銷量下降了2.2%,約為614百萬箱。相比之下,可口可樂下降了0.5%,接近16億箱,而百事可樂下降了3.6%,降至7.9億箱。
最初的Surge並沒有大規模流行。最後一批綠色汽水的瓶子和罐子在2001年底售出,距離社交網絡網站Myspace推出還有兩年。
根據銷售情況,威廉姆森表示,公司可能會將Surge擴展到其他零售商。可口可樂對早期反應感到滿意,儘管威廉姆森在被問及可口可樂生產了多少Surge以及售出了多少時,拒絕透露比“數千箱”更具體的信息。“我們的努力與項目的規模是一致的,”他説。