Etsy為其創作者提供類似Square的信用卡讀卡器 - 彭博社
Joshua Brustein
攝影:Sara Forrest/EtsyEtsy於2005年推出,旨在為在手工藝展上銷售商品的人們提供在線開店的方式。九年後,它正朝着相反的方向發展。該公司週四表示,它將 開始向其商家分發讀卡器,以便他們可以利用那些長週末在攤位上提升他們在互聯網上的地位。這些讀卡器對任何在Etsy上擁有商店並使用該公司的直接結賬支付服務的美國商家都是免費的。
Etsy正在進入一個已經競爭激烈的市場。Square、PayPal和Amazon.com都提供各種形狀和大小的讀卡器。大約35%的Etsy商店已經在手工藝展上銷售商品,其中許多人已經以這種方式接受付款。切換到Etsy的版本將需要改變習慣並支付一些額外費用:Etsy的費用為2.75%,高於PayPal和Amazon(但與Square相同)。另一方面,使用Etsy讀卡器的商家不需要支付其對在線訂單收取的3.5%的交易費。
由Etsy提供
Etsy認為它不必在價格上競爭。其支付競爭對手已經轉向新的方式來區分自己,利用硬件吸引商家,然後向他們推銷庫存管理、互動收據和其他服務。如果Etsy能比其他公司做得更好,其商家可能願意為每20美元的交易支付幾美分的額外費用。“支持商店,比獲得最低費率更重要,”Etsy的支付和多渠道銷售總監Camilla Velasquez説。
Etsy確實有一些獨特的東西可以提供。它的讀者使用一個智能手機應用程序,將網站的在線商店與他們的實際活動連接起來。這使得賣家可以輕鬆訪問她的庫存以便於結賬。此外,如果一個擁有Etsy賬户的人在跳蚤市場的攤位上購買了一條項鍊,他可以寫一條評論,反饋到賣家的在線頁面。使用Etsy的買家還可以獲得收據,允許他們例如將賣家添加到網站的“收藏夾”列表中。
最大的挑戰可能是時機。智能手機支付的第一個時代正在逐漸退出。蘋果本週剛剛推出了其移動支付系統,而Etsy的插頭將與其不兼容。此外,從明年十月開始,接受磁條卡支付的商家,而不是更安全的帶有計算機芯片的卡,將對他們接受的任何欺詐性收費負責。芯片卡的讀卡器將更昂貴,這可能使Etsy很難免費發放它們。