鄧肯的年度表現比預期更糟 - 彭博社

在聖塔莫尼卡，Dunkin’ Donuts於9月2日盛大開業照片由Rachel Murray/Getty Images為Dunkin’ Donuts提供Dunkin’ Donuts正在經歷一個快速增長的糟糕年份。

到2014年底，該連鎖店將在美國新增380到410家新餐廳——然而其現有餐廳的銷售幾乎沒有增長。Dunkin最初預計同店銷售將至少增長2%，這一數字將低於去年的3.4%。但隨着年末的臨近，公司現在表示，即使達到這一目標“也將是一個挑戰”。

新的Coolatta和咖啡口味幫助Dunkin在上個季度增加了飲料銷售，早餐三明治和薯餅也表現良好。但公司面臨兩個重大阻力：競爭和在餐廳消費減少的快餐顧客。

“我對消費者感到擔憂，”Dunkin’ Brands首席執行官Nigel Travis在週四的財報電話會議上説。“我真的認為消費者處於一個奇怪的境地。我今天早上在想這個。我希望他們會因為油價下跌而感到鼓舞。但似乎還沒有人感受到這一點。”

低油價顯然沒有幫助快餐競爭對手麥當勞，該公司本週報告了令人失望的第三季度業績，包括美國同店銷售下降3.3%。

至於競爭，這家咖啡和甜甜圈連鎖店正受到 Taco Bell 和 Chick-fil-A 的擠壓，這兩者都在努力擴展到 Dunkin 的早餐領域。“他們都被 [早餐] 領域的增長所吸引，”Travis 説。

Dunkin 對今年業績的藉口在一定程度上被像 Starbucks 這樣的早餐重型競爭對手的相對成功所削弱，該品牌在上個季度繼續蓬勃發展。 Chipotle Mexican Grill 的價格更高，消費者收入也更高，正在迎來一個 超級年。Dunkin 是否能從高端市場中受益？

不可能。“Dunkin 的定位優勢在於品牌的吸引力非常廣泛，”Dunkin Brands 全球市場營銷和創新總裁 John Costello 説。“所以我們幾乎跨越了所有的人口統計細分。”

Dunkin’ Donuts 將繼續擴展到西部州，儘管當前的銷售趨勢，該品牌在這些地區仍然保持着明顯的吸引力。上個月，南加州的第一家門店吸引了一個 異常長的隊伍。Dunkin 現在在美國擁有超過 7,900 個門店，Travis 説至少還有 9,000 個的空間。