你的老闆會喜歡新的星巴克送貨服務 - 彭博社
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星巴克為中層管理者的咖啡休息提供瞭解決方案:一種送貨選項。
咖啡休息幾代以來一直是辦公室生產力的雙刃劍:咖啡因讓員工保持精力充沛,但離開辦公室去取咖啡卻浪費了寶貴的工作時間。這個悖論自至少1950年代以來就困擾着管理者。考慮一下來自紙杯和容器協會(現在的 食品服務與包裝協會)的一位實地研究員的報告摘錄,該報告於 人事雜誌 1950年發表:

然而,早在64年前,管理者們就知道無法抵抗對咖啡的需求:

因此,老一輩的管理者通過準備和送咖啡直接到人們的桌子上來節省時間。

這種特定的“辦公室男孩”服務有一種 廣告狂人 的氣息,但辦公室咖啡機現在已成為一種常見的便利設施。當然,儘管在價格和地點上存在劣勢,星巴克仍然發現其產品有很大的需求——這證明了許多辦公室咖啡的質量較差。
現在公司計劃通過在2015年下半年推出試點送貨計劃,與您辦公室的飲品進行更激烈的競爭。“想象一下,能夠創建一個常規訂單,讓星巴克每天熱飲或冰飲送到您的桌子上——這就是我們版本的電子商務升級版,”首席執行官霍華德·舒爾茨在週四的財報電話會議上説道。
星巴克將成為首個提供送貨服務的咖啡連鎖店,如果該計劃受到歡迎,可能會幫助增加訂單量。上個季度美洲地區同店銷售額增長5%,低於預期。
一位女發言人對這一新興的送貨努力進行了進一步説明,但沒有提供太多細節:星巴克將考慮將送貨作為大型團體的餐飲服務,並且還將提供訂閲服務,客户可以定期在同一時間收到訂單。無論如何,這將確保您有一個更少的藉口離開您的桌子。