如何在不可預測的世界中生存 - 彭博社

朱迪思·羅丁，洛克菲勒基金會主席，在2014年瑞士達沃斯世界經濟論壇上照片由克里斯·拉特克利夫為彭博社拍攝作為洛克菲勒基金會的主席，朱迪思·羅丁更關注的是如何捐贈資金，而不是賺錢。然而，韌性紅利，她的新書將在週二上市，基本上是一本關於如何識別和建立任何企業可持續價值的入門書。這是因為韌性，即適應變化和從危機中反彈的能力，遠不止於生存下一個暴風雨。它是關於創造一種文化，使你準備好承受任何挑戰。

在氣候變化、技術變革、網絡攻擊等不斷擾動的時代，韌性成為全球經濟中誰將勝出和失敗的關鍵指標。此外，羅丁認為，準備應對不可預測的情況本身就可以帶來收益，從新產品到降低成本。

這一論點通常用於支持更強的堤壩和更智能的能源網絡。雖然羅丁確實借鑑了洛克菲勒基金會與城市的合作以及她共同主持的紐約州2100委員會的工作，以增強紐約在超級風暴桑迪後的災難準備，但她認為韌性不僅僅是應對氣候變化。它是21世紀職業生涯的基礎——這就是為什麼可口可樂、宜家和豐田汽車等公司從減少水使用、備用電源和靈活生產系統的投資中獲利。

正如 南希·普芬德 在硅谷的DBL投資公司所指出的，“韌性需要關注增強系統和社區等事物”，以使它們更具可持續性。對於普芬德來説，這種更廣泛的使命感是決定支持包括 特斯拉汽車 和 潘多拉 在內的企業的關鍵因素：“這使他們願意違抗傳統智慧。”

10月16日（彭博社）——洛克菲勒基金會主席朱迪思·羅丁與彭博商業週刊的黛安·布雷迪談論她的書《韌性紅利：在事物出錯的世界中保持堅強》。她在紐約的彭博鏈接下一個大事件峯會上發言。（來源：彭博社）

那麼，如何識別韌性呢？羅丁列出了五個描述這樣人的詞：

**意識：**領導者是否瞭解自己的優勢和劣勢？他們是否對環境的變化保持敏感，並時刻警惕潛在風險？去年這個時候，小偷入侵了 塔吉特 的支付系統，最終盜取了4000萬個信用卡號碼。這家零售商剛剛安裝了一款價值160萬美元的惡意軟件檢測工具。警報響起了，但明尼阿波利斯的安全人員 忽視了它們，直到兩週後聯邦調查人員聯繫他們。正如前英特爾首席執行官安迪·格羅夫曾説過的，只有偏執者才能生存。

**多樣性：**塔吉特在明尼蘇達州的IT人員面臨的挑戰可能是他們都是明尼蘇達州的IT人員。如果塔吉特能夠授權來自不同職能、背景和地區的人監控異常活動，威脅可能會被及早發現並挫敗。多樣性是 思科系統公司 首席安全和信任官 約翰·斯圖爾特 在評估客户的安全團隊時首先關注的因素之一。他尋找女性和廣泛的技能組合。多樣性越大，團隊越有可能發現不同類型的威脅。也許這就是為什麼擁有女性董事的公司在股價上也優於全男性董事會的公司，根據瑞士信貸的報告。

**綜合性：**有韌性的公司培養一種文化，讓人們溝通、協調和合作以完成任務。相反的是，前美國檢察官安東·瓦盧卡斯在 通用汽車發現的情況。在他最近關於汽車製造商點火開關問題的報告中，瓦盧卡斯描述了一家如此支離破碎的公司，以至於事件未被報告，問題未得到解決。

**自我調節：**該實體以一種方式運作，使得一個領域的干擾或失敗不會導致整個結構崩潰。羅丁引用 蘋果公司作為經典例子，指出其iPod和iPhone項目與計算機業務保持分離，這使它們能夠在不破壞核心業務的情況下成長。一個韌性較差的模型可能是，比如説， 美國國際集團，它讓倫敦的一個小型金融產品團隊進行冒險投資，導致了全球巨頭的崩潰。

**適應性：**調整以應對變化的能力是與韌性最常相關的特質。羅丁指出了 百思買的許多變遷。這家電子零售商經歷了管理醜聞、行業變遷以及來自 亞馬遜和 沃爾瑪等巨頭的競爭，通過採用新策略生存下來。實際上，百思買已經自我顛覆。對於其他公司，適應性行為可能意味着調整供應鏈或關閉不再合理的業務。

綜合來看，這些加起來形成了一種新的衡量力量和預測在不可預測的世界中生存的方法。對於易受災害影響的社區，增強韌性的好處顯而易見。通過*《韌性紅利》* ，羅丁可能幫助投資者判斷誰在事情出錯時可能會繼續堅挺——併為商業領袖提供指南，以確保他們成為這一羣體的一部分。