亞馬遜的特價按鈕實際上可能對經濟有利 - 彭博社

亞馬遜 現在正在接受出價。在亞馬遜上銷售的商家可以啓用“出價”功能，允許客户提供低於標價的報價。賣家可以接受、拒絕或反報價。如果有人提出反報價，買賣雙方可以通過電子郵件討價還價——如果達成協議——則支付亞馬遜的佣金。到目前為止，該選項僅適用於網站上的150,000種商品，主要是藝術品和收藏品。

亞馬遜可能會在未來一年內將該選項擴展到 數十萬 件待售商品。亞馬遜稱這一出價過程為“遊戲規則改變者”。 雖然這可能有些誇張，但討價還價確實有潛力改變美國零售，可能會更好。

在許多國家，人們幾乎為所有東西進行談判。在美國則不然，價格討價還價通常僅限於汽車、房地產和有線電視服務。研究表明，美國人在進行少量討價還價時感到不舒服。在一項 LinkedIn 對2000名專業人士的調查 中，2012年，美國人（尤其是女性）在談判時感到的焦慮程度高於其他任何國籍。（印度人感到最自信，其次是德國人。）

無論是設定薪水還是購買襯衫，美國人都應該放下自我：討價還價可以為每個人帶來更好的結果。如果賣方和買方都是同樣熟練的談判者——當然，這個條件很大——他們可以達成一個雙方都滿意的價格。如果沒有討價還價的空間，賣方不可避免地會設定一個對某些人來説過高而對其他人來説過低的價格。討價還價給商家提供了更多銷售商品的機會。它也給購物者提供了購買更多商品或支付更少費用的機會，這些都是他們可能不會做到的。

討價還價只有在雙方都對談判感到舒適時才有效。在美國，這種情況很少見。女性比男性更不可能為更高的薪水進行談判——這也是她們通常薪水較低的原因之一，並且是性別薪酬差距持續存在的重要部分。在購買汽車時， dealers 通常會給女性和少數族裔報價一個 更高的價格 (PDF)，而不是給白人男性的報價。而且雖然有線電視服務和信用卡利率都是可以談判的，但並不是每個人都知道這一點，或者知道如何利用這一點。

通過接過 EBay 的接力棒，亞馬遜可能能夠平衡這一競爭環境。通過亞馬遜銷售的商家擁有比僅限於實體店更多的客户基礎。這意味着他們會收到更多和不同的出價，這也意味着他們會更好地瞭解人們願意支付的價格。對於買家來説，網上競標可以減少歧視；通過電子郵件討價還價可能比面對面時更不具威脅感。最終，商家可能會銷售更多商品，而買家將獲得更好的交易。這是一個相當不錯的提議。