約翰霍普金斯大學剛剛意外錄取了近300人為什麼大學們總是這樣做？ - 彭博社

近300名上週五被約翰霍普金斯大學拒絕的學生在幾天後收到了一封主題為“擁抱YES！”的愉快電子郵件，感到震驚。

這294名被拒絕的申請者在收到 一封祝賀電子郵件時，顯然還在努力接受“否”的事實。約翰霍普金斯大學發言人丹尼斯·奧謝在一封電子郵件中確認，這些通知是錯誤發送的。被拒絕後又假裝被接受的學生，電子郵件稱他們為“家庭的新成員”，被鼓勵在Facebook、Twitter和Instagram上慶祝，並因“成為首批有權使用#JHU2019的人”而受到祝賀。他們還可以加入一個專屬的被錄取學生Facebook小組，開始與2019屆的同學們交往。

幾小時內，學校意識到自己搞錯了，並給學生們發郵件道歉，稱這是“技術錯誤”。對大多數人來説，痛苦和困惑已經開始顯現。

“我從高中開始就想去約翰霍普金斯大學，”來自新澤西州蘭道夫的高年級學生埃爾默·拉賈説。“我真的很沮喪。”

你會認為大學會格外小心以確保這一點正確。（正如拉賈對我説的：“這些大學在全國排名靠前，令我驚訝的是他們竟然不能發送一封簡單的電子郵件。”）但是 麻省理工學院、 福特漢姆大學、 加州大學洛杉磯分校等在近年來也曾給申請者發送錯誤的錄取通知。這種情況越來越多，部分原因是越來越多的大學放棄厚重的紙質信封，依賴電子郵件與申請者和被錄取學生溝通。只需一次錯誤的鼠標點擊，就能讓申請者心碎。

有時候，像麻省理工學院的情況一樣，錯誤的錄取通知發生在學校處理一些瑣碎任務，比如清理電子郵件列表。麻省理工學院的招生顧問克里斯·彼得森在一篇 博客文章 中回憶起這個錯誤時表示，學校沒有意識到將兩個電子郵件列表合併，一個是已錄取學生的列表，另一個是潛在學生的列表，會導致所有電子郵件都帶有腳註：“您在此列表中是因為您被錄取到麻省理工學院。”其他時候，像福特漢姆大學的情況一樣，學校外部的人搞砸了。當福特漢姆在去年12月意外地向大約2500名申請者發送錄取通知時，它指責 學生援助服務，它僱傭的承包商，後者解釋説這個錯誤“發生在數據從一個暫存環境轉移到我們的開發環境時。”

約翰霍普金斯大學和許多過去錯誤地向申請者發送電子郵件的學校一樣，在一份聲明中表示，其錯誤信息是由於“為我們本科招生辦公室工作的供應商的人為錯誤”造成的。

“我們非常遺憾地增加了對一羣非常有能力和勤奮的學生的失望，尤其是那些如此致力於約翰霍普金斯大學的想法，以至於他們申請了提前決定，”奧謝在給 彭博商業週刊 的電子郵件中説道。

當學校的招生團隊在週日下午發現其錯誤時，它向申請者發送了一條嚴肅的信息，主題為“關於電子郵件錯誤的道歉”。

“今天早些時候，您可能收到了我們發來的電子郵件，主題為：擁抱YES！請注意，這封電子郵件是錯誤發送的，”電子郵件中寫道。電子郵件表示，申請者可以放心，他們可以在約翰霍普金斯大學的網站上查看他們的準確錄取決定。

奧謝稱發生的事情是“不可接受的錯誤”，並表示學校正在“努力確保未來的溝通準確且正確分發。”

由於這封電子郵件的失誤，約翰霍普金斯大學試圖在社交媒體上激發對提前錄取的興奮似乎適得其反。標籤#JHU2019現在主要被憤怒的申請者和搖頭的旁觀者所佔據。

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