灰色廣告公司將千禧一代放在辦公室的一個單獨區域 - 彭博社
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懶惰、自以為是、數字化精明卻社會漂泊:這就是對所謂千禧一代(也稱為Y世代)的批評。這些刻板印象可能並不真實,但千禧一代,即1980年後和2000年前出生的人,與之前的世代有一個簡單的不同——他們是在互聯網時代成長起來的。
這種數字原住民的身份可能會導致千禧一代與他們年長同事之間的工作摩擦,因為後者不習慣於年輕同事所期望的那種即時和頻繁的反饋。“他們比X世代和嬰兒潮一代更有可能希望得到關於如何提高表現和確保自己做對一切的反饋,”作家尼爾·霍威説,他與威廉·斯特勞斯共同創造了“千禧一代”這個術語。
Grey是一家知名的紐約廣告公司,其客户包括CoverGirl和Gillette,認為它有一個新模型可以幫助千禧一代員工順利過渡到職業生活,並減輕他們經理的壓力:將年輕一代的成員移動到辦公室的不同區域。今年秋天,該機構將其40名助理客户執行官(AAE)遷移到一個被稱為基地營的獨立區域。
Grey的40名助理客户執行官被分組在辦公室的一個區域,稱為基地營
GREY 紐約
這個想法最早出現在2011年,當時Grey向美國陸軍提出了一項廣告活動,Grey北美首席執行官邁克爾·休斯頓(Michael Houston)説。休斯頓聘請了霍威(Howe),他在2000年共同撰寫了千禧一代崛起,以瞭解如何吸引年輕的軍隊新兵。之前的陸軍口號集中在個人成就上——“成為你能成為的全部”和“一個人的軍隊”——但休斯頓了解到,年輕一代不僅僅受到個人發展的指導,還受到集體精神的影響。因此,他團隊的提案使陸軍標誌性的白色星星變得透明,以揭示“正在發生的社區事務”。
Grey沒有贏得這個賬户,但休斯頓(一個X世代的人)對看似定義千禧一代的特徵產生了興趣:積極的前景、對等級制度的漠視和參與即獲獎的心態。“我必須承認,在開始的時候——而且很長一段時間——我們中的許多人認為,‘他們只是天真;我們會把我們的智慧傳授給他們,他們會成長起來,’”休斯頓説。但作為美國曆史上最大的一代,千禧一代不必像X世代那樣適應他們的嬰兒潮老闆。(Y世代有8800萬,X世代只有5000萬。)
X世代和Y世代之間的文化裂痕在年輕化的行業中往往更為明顯,例如廣告,林賽·波拉克(Lindsey Pollak)説,她是一位千禧一代的職場專家。在與根深蒂固的嬰兒潮一代爭奪晉升後,X世代現在不得不面對一大批新的競爭者。波拉克説:“我認為這有點像大哥和小弟的關係——‘我剛剛付出代價五分鐘前,你就想進來接管。’”
千禧一代有他們自己的會議空間
GREY 紐約
在Grey的實驗進行幾個月後,新的辦公室結構似乎運作良好。我與三位AAE交談,他們表示與主管的物理距離讓他們有時間考慮如何最好地接近上級。“因為我不坐在主管面前,我不能就這樣轉過身來説,‘嘿,我認為這是……’”肖恩·麥克納馬拉説。“這讓你思考:什麼時候需要我過去談談,什麼時候發封電子郵件就足夠了?”AAE還會從一位高級經理那裏獲得指導,並參加“每週智慧”研討會,在這些研討會上,Grey的高級管理人員提供職業建議。
霍威認為基地營可能會有效,只要AAE能獲得他們渴望的指導。“他們對指導非常狂熱,”他説。波拉克同意,但對將年輕人隔離在工作場所相當於兒童桌的做法表示保留。“我在想,這是否會為未來埋下隱患,”她説。“你正在創造一個只會在自己羣體中茁壯成長的團體。”
休斯頓希望這種設置能創造一種文化,勸説有才華的AAE留在公司。他還將基地營視為創造健康競爭的一種手段,因為營員們看到他們的一些同事被提升出助理角色。“我對每個人都是贏家、沒有人失敗的態度感到完全着迷,但在我們的行業中這並不真實,”他説。“他們會看到誰在做得好,誰因此得到了獎勵。”