馬雲：從未在淘寶上買過東西 因為不會用支付寶

6月30日消息，昨天，阿里巴巴集團主席馬雲參加清華經管學院2014年畢業典禮並做演講，他提到自己不會用支付寶，也從沒在淘寶上買過東西。“我到今天為止沒到淘寶上購過一件物，也沒用過支付寶，因為我不知道該怎麼用，”在現場，馬雲承認自己不會使用支付寶，但會留意別人是否覺得支付寶好用。

在演講中，馬雲提到當前世界從IT正在走向DT。IT是以我為主，方便我管理，DT是以別人為主，強化別人，支持別人，DT思想是隻有別人成功的你才會成功，這是一個巨大的思想的轉變，有這個思想轉變產生技術的轉變，技術的轉型。

與此同時，他提到自己的高考經歷，“高考我並不算很成功，考了幾年，我數學1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分，但我從來沒放棄過。”

以下是馬雲演講全文：

各位老師，各位同學，大家好！

特別榮幸能夠來參加這個畢業典禮。坐在下面我有點莫名其妙的感動，我突然記不得我的畢業典禮是怎麼個情況。但從看風水和麪相來看，我坐在下面一看，不得了，今天走過的人裏面有很多人將來會成為中國政治、經濟、文化中的燦爛明星。好好把握這個機會，要相信我看人的眼光。

剛才“馬總”講的我特別同意，今天很多人都不滿意頭上那頂帽子，沒有一頂帽子是適合你的。因為這個帽子是學校給你的。我畢業26年，已經把自己的帽子拿掉了，沒有一頂帽子是適合我的。也許在座的各位也一樣，每一天在探求適合自己的那頂帽子，打造適合自己的帽子。

首先恭喜大家，祝福大家。這是中國最了不起的一所大學之一，儘管在我心裏面，中國最好的大學是杭州師範大學。學校的知識總是不夠用，但是社會上的知識是取之不盡的。杭師大給我的是學習的能力，獲取知識的能力。清華很好，但是清華教的知識永遠是不夠用的，而你們今天所得到這個能力是取得知識的能力。我看到今天那麼多陽光燦爛的笑臉，30年後不忘初心，依舊是這樣的笑臉，這才是成功。

馬雲在清華經管學院畢業典禮上發表演講

**我今天在這談一下我的感受和體驗。高考我並不算很成功，考了幾年，我數學第一年是1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分，但我從來沒放棄過。**我給大家一個提醒，一個建議，提醒是今天你們獲得中國最榮譽的畢業證書，但是那只是一張紙，只證明這四年、六年或者八年，你父母為你付了很多的學費。這是一張學費的通知單而已，告訴你付了那麼多學費，花了那麼多時間做了很多的模擬考，但這僅僅是模擬考而已。我也給大家一個建議，如果你們畢業於清華大學，請大家用欣賞眼光看看杭師大的同學，如果你畢業於杭師大，請用欣賞的眼光看看自己，因為這社會上永遠充滿變化，永遠充滿着各種奇蹟。

人生最後不管今天多麼成功，你最後死的時候才能夠看見你到底贏了還是虧了。所以我覺得我們剛剛開始起步。我也相信今天畢業以後，在座很多人都很擔心，各種各樣的擔心，擔心我是學經管的，畢業以後能當老闆嗎？能找到一個好老闆嗎？能夠找到好公司嗎？其實這些擔心都有，每天都有。我剛創業的時候天天擔心能不能活下來，到後來我擔心這個公司會不會長大，到今天長大了我擔心它會倒下，現在的擔心比以前多多了。我們每時每刻處於這份擔心中。擔心很正常，不擔心才不正常。所以我想給大家的建議，也是真實的感受：這30年來，我天天在擔心，但是我只是擔心自己不夠努力，我擔心自己沒看清楚災難，我擔心自己沒把握好機遇。但有一點不用擔心，你們一定會遇到眼淚、冤枉、委屈、倒黴等各種事件，一定會碰上，這個不用擔心，你碰到這個，就應早知道會來的。

這是一個糾結的時代。在座所有的人今天畢業於一個糾結的時代。這個時代看起來充滿着懷疑，充滿着各種的不信任。學校的老師對學生不信任，學生對老師不信任，媒體對大眾不信任，大眾對媒體不信任，甚至有各種的擔憂，老百姓對政府也有各種的不信任。這世界看起來缺乏各種各樣的機會，但這世界看起來又有各種各樣的機會。這世界看起來年輕人似乎是可以無所不能，什麼事情都可以做，但看起來年輕人什麼事情又都做不了。所以我覺得這是一個糾結的時代，很恭喜大家來到了一個很了不起的糾結時代，因為糾結是一種變革，因為我們正在進入一個變革非常快速的時代。如果沒有變革就不會有阿里巴巴的今天，阿里巴巴、馬雲有今天就是因為之前30年中國的變革。

但是我想跟大家講我心裏的感受，未來30年中國的變革會更大，機會更大。從我這個行業來講，世界正從IT（信息技術）在走向DT（數據技術）。這兩個字的差異背後，是思想、文化、社會方方面面都發生很大的差異。絕大部分的人今天站在IT的角度看待世界。什麼是IT？IT是以我為主，方便我管理。而DT則是以別人為主，強化別人，支持別人，DT思想是隻有別人成功，你才會成功。這是一個巨大的思想轉變，由這個思想轉變產生技術的轉變。所以，我想跟大家講，所有變革的時代都是年輕人的時代。當然，麻煩也會更多，但今天我看到那麼多人以後，我在想70%、80%要成為阿里巴巴的員工就好了，我就不用那麼擔心了，真的。未來30年我想跟隨大家，你們會改變這個世界，你們會把握這個機會。糾結、變革都是年輕人的機遇，也是這個時代的機遇。

不管你怎麼看，我們經常説生意越來越難做。其實生意從來就沒有好做的。年輕人糾結今天IT行業都由阿里巴巴、騰訊、百度搞去了。我們剛出來時也覺得機會給IBM、思科、微軟拿走了。但是，你要相信，30年以後的中國企業一定比今天好，一定比今天大，30年後富人一定比今天多，30年以後的文化一定比今天豐富多彩，30年以後的年輕人一定超越我們。這就是世界的變化。我爺爺説我爸不如他，我爸説我不如他。我覺得我爸比我爺爺厲害，我比我爸厲害，你們會比我們厲害。

在變革的時代，我也特別想給大家分享一下我自己的經歷，之前30年我是堅持三樣東西，我也希望大家去反思和思考這三樣對你是否有用，就是三個堅持。第一永遠堅持理想主義，第二要堅持擔當精神，第三要堅持樂觀的正能量。

我相信未來，我相信別人超過自己。其實在阿里巴巴，我數學不好，管理也沒學過，會計也不懂，連預算報表、財務報表，到今天為止，我也看不懂。這是真話，我並沒有覺得這是丟人的。承認自己不懂並不丟人，不懂裝懂很丟人。**我到今天為止沒到淘寶上購過一件物，我沒用過支付寶，因為我不知道該怎麼用。**但我耳朵豎起來，我老是在聽支付寶到底好還是不好。因為如果我用多了，就會捍衞自己的產品。但是我不用，我永遠擔憂自己，因為只有擔憂，讓我晚上睡不着覺，只有我睡不着覺，公司才睡得着覺。我們看了《中國合夥人》，這個電影很好，但是這個電影有很大的問題，男主人公老哭。其實創業者是不哭的，是讓別人哭。所以我們永遠相信未來，相信年輕人，相信別人，我如果不相信別人，阿里巴巴的程序寫不出來；我不相信別人，今天市場不會做得這麼大。我只是告訴大傢什麼是我們要堅持的。

第二個要有擔當精神。支付寶今天存在巨大的爭議，其實在2004年準備做支付寶，做阿里金融的時候，我知道有一天會碰到這樣的麻煩，我也糾結過。後來在達沃斯會議上聽很多的政治家、企業家在談論，什麼是擔當。你覺得是對的，對社會發展有利，你真相信，就勇敢地擔當起來去做。我記得那次會議以後，我在達沃斯打電話給公司説，立刻、現在、馬上去做，如果出問題我願意去解決。去年年初，在阿里金融內部的會議上，我跟所有的同事講，如果我們對中國金融改革有激活，有創新，如果基於這個，有人要付出代價，我來。我相信大家如果真的帶着完善這個社會的希望，激活金融，服務實業，穩妥創新，我們一定越走越好，因為社會總會越來越清晰。

在今天的社會缺乏理想主義，缺乏擔當的時候，更需要理想主義，更需要擔當。不僅僅是你需要，不僅僅是社會需要，社會最缺的東西是最稀缺的資源，做那些別人不願意做的、但最需要的事情，才有成就。有人説這個社會非常大，每天淘寶有幾千萬筆交易在進行，幾千萬人把自己的包裹送給一個完全不認識的人，交給不認識的快遞員，輾轉反覆幾千公里送給另外一個人，這是以前不可想象的。這是我們今天年輕人在以不同的方法，在以技術的方法表達“信任”真正存在。

第三個我希望大家堅持正能量，樂觀地看待問題。我是犯過無數錯誤的人，今天阿里在前面15年內至少有100多次滅頂之災，但都過來了。可以這麼講，今天再來一遍，我們今天的人比那時候的多，我們今天的人知識和能力比那時候強，但是重新再走一遍的話，我們一定走不出來。但是我們怎麼走出來的？我們堅持樂觀，我們相信這個世界你不成功有人會成功，我相信阿里巴巴、淘寶能做得出來的，一定有人也做得出來，我們相信有人花更多的時間在學習這些東西，只是看我們是否夠運氣。所以我後來給自己的座右銘，也是給所有年輕人，給我同事的座右銘：“今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但是絕大部分人死在明天晚上”。這就是殘酷的生活。所以你今天必須很努力，才能面對明天的殘酷，明天你必須很努力，才有可能看到後天的太陽。但是絕大部分人是看不到太陽的。你光努力還不夠，還有運氣，運氣從哪裏來？運氣就是在自己好的時候多想想別人，自己不好的時候多檢查檢查自己。我相信會走過來。

今天我看到大家的微笑。這世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的問題。我永遠面帶笑容，儘管我內傷很重。在中國這樣的市場環境下誕生，阿里巴巴是一個偶然，也是一個必然。因為市場機制，因為一幫年輕人相信我，我們在市場上能夠做出這樣的東西來。

在座的每一個人，你們都經歷了無數的挑戰。我跟公司同事講，很多人説沒有機會，我們從來就沒贏過。我説，你贏過，在你出生之前，贏的是幾億顆精子和卵子賽跑出來的，來到這個世界，你就成功了。來到這個世界，你們又經過無數的考試進入了清華大學，獲得了今天的畢業證書，你們已經有良好的起步，良好的機會，有很好的基礎。但未必有基礎的人都會贏，未必今天跑得快的人還是能走得很快。這世界就像足球一樣，是圓的。我沒有想過杭州師範大學的人可以當清華經管學院顧問委員會委員，感謝錢院長給我的信任。世界是圓的，所以大家記住，今天你最好，未必明天最好；今天你最差，社會給了你很多的機會，只要你把握，只要努力，總會有機會。

最後給大家一個建議：永遠相信你的對手不在你邊上，在你邊上的都是你的榜樣，哪怕這個人你特別討厭。很多年以前我説，我用望遠鏡都沒有找到過對手，人家説你好驕傲。其實他們沒有聽我下一句：我望遠鏡找的不是對手，找的是榜樣。你的對手可能在以色列，可能在你不知道什麼地方，他比你更用功。你今天獲得了清華的畢業證書，不學習了，不讀書了，因為你覺得我畢業於清華，而那個人畢業於杭師大。但他不斷在學習，他不斷在努力，不斷在進取。所以這一點是我希望給大家講的，戰勝自己就是真正的英雄。

我想，我們人類今天共同面臨巨大的挑戰，就是知識和教育跟不上技術的發展。但這正是我們的機會。哪裏有抱怨，哪裏就是機會。中國電子商務發展得這麼好，跟阿里巴巴其實沒什麼關係，是中國原來經濟的基礎設施太差，我們相信了這件事情，走了十年而已。今天中國的電子商務超越了美國電子商務的總和，原因不是因為美國不努力，而是美國昨天的基礎太好。美國沒有互聯網金融，是因為美國的金融環境實在太好，根本插不進去。中國的金融環境不太好，才給我們機會。所有昨天不好的事情都是你的機會，別人在抱怨的時候，才使你看到機會所在。

阿里有一樣東西也是我想給大家分享的，我花30年走到今天，不是3年。我們明白一個道理，什麼是戰略，就是做未來最重要的事情。堅持理想，堅持正能量，堅持樂觀，堅持腳踏實地。我們從來就沒有做成過一件今天做明天成功的事情，或者今年做明年成功的事情。因為這樣的機會永遠輪不到我。今天，你們最大的資本是年輕。因為年輕，你可以花十年時間打敗阿里巴巴，打敗淘寶。如果你有這個想法，也許只要五年；但如果你希望明年就打敗，那你可能一輩子都打敗不了。

謝謝大家！