2014年天貓雙十一成交總額571億 點亮217個國家地區

11月12日零點，2014年天貓雙十一數據揭曉。人們已經習慣了阿里業績的突飛猛進，單日成交總額571億元的數據比去年大增59%，似乎也在意料之中。阿里副董事長蔡崇信甚至自信地表示，當前中國電子商務的滲透率只有9%，“我們還有91%的空間去拓展”。在國內市場給力的同時，今年天貓首次公佈的全球數據更加讓人震撼。在全球220多個國家和地區中，有217個在阿里的地圖大屏被點亮，實現成交。由於速賣通在美國的促銷截止時間為12日16時，上述數據或許還將被刷新。

單日成交總額定格在571億元

馬雲換了件綠毛衣

移動端成交量是去年4.5倍

11月12日零點  經過網民24小時瘋狂掃貨，天貓雙十一交易額突破571億元，其中移動交易額達到243億元，物流訂單2.78億，總共有217個國家和地區被點亮。新的網上零售交易紀錄誕生。

再來縱觀各地“土豪”排行榜。今年雙十一交易額排名前十的分別是：廣東、浙江、江蘇、上海、山東、四川、北京、湖北、湖南、河南。

移動端的增長勢頭是今年雙十一數據的最大亮點。雙十一全天的移動端成交數字，定格在243億。這一數字是去年雙十一53.5億的4.5倍，佔到總成交量的40%以上。而在往年，這一數據只佔到20%左右。

此前公佈的阿里巴巴財報也顯示，2014年第三季度，阿里巴巴移動端交易額高達1990.54億元，佔整體交易額的35.8%，成為全球最大的移動電商平台。

11月12日凌晨，螞蟻金服公佈了雙十一全天的支付寶移動支付筆數，雙十一全天，支付寶移動支付交易筆數達到1.97億筆，同比增長336%，這一創紀錄的數字繼續擴大了支付寶作為全球最大移動支付公司的領先優勢。雙十一當天還售出了1.86億份退運費險，同樣創下了全球保險業的紀錄，互聯網金融的巨大潛力令人驚歎。

螞蟻金服CTO程立表示，支付寶在今年雙十一的交易峯值已經達到285萬筆/分鐘，相比去年雙十一期間79萬筆/分鐘的交易峯值，今年系統的支撐能力達到了去年3倍以上，用户整體支付體驗相比去年也順暢不了不少。

全球化元年點亮217個國家和地區

天貓國際是雙十一全球化元年中的重要角色。當新加坡的旗幟首先在雙十一當晚的數據大屏上率先點亮時，標誌着全球化元年中的關鍵節點—“全球賣”正式踏下了堅實的一步。僅僅1小時，179個國家的旗幟就陸續亮起，“點亮全球”不再只是一句口號，而是現實。

速賣通和淘寶海外是阿里巴巴實現全球賣的兩大平台，目前已覆蓋了220個國家和地區，分別針對海外外籍人士和海外華人市場。在俄羅斯，速賣通已經成為最大的在線購物網站，在當地還誕生了一個專用詞彙“淘戈利克”（意為“淘寶控”）。此次“雙十一”期間，速賣通提供了上千萬件八五折以上的商品，100萬件五折商品。

阿里巴巴國際B2C事業部總經理吳倩表示，海外買家中，最北來自格陵蘭島、最南來自智利，還有坐落在非洲印度洋中的島國塞舌爾和北美洲東加勒比海最東端的巴巴多斯。截至北京時間11月11日23時，俄羅斯、巴西、美國成為速賣通平台上最具購買力的3個國家。

在中國香港、台灣地區以及東南亞等華人聚集區，通過淘寶海外購物的消費者非常多。從成交額來看，淘寶海外居於香港地區電商類平台首位，在台灣地區列第三位。今年雙十一，淘寶海外針對中國香港、台灣地區、新加坡、馬來西亞的用户提供了“2元包首重”物流優惠以及“你敢買、我敢賠”的活動，吸引了眾多買家光顧。中國香港，美國，中國台灣，澳大利亞，新加坡成為淘寶海外平台上購買力最強的國際和地區，其中新加坡和美國銷售額翻了7倍。服裝、女鞋、傢俱、3C配件、大家電、內衣、童裝、箱包、玩具、牀上用品則成為淘寶海外上最受歡迎的十大品類。

為支持海外購物者的消費，支付寶提供了本地化的支付體驗。通過和所在國用户習慣使用的支付機構開展合作，接入本地支付渠道的方式，搭建起一套適合國外環境的支付體系。在巴西接入了在當地非常普及的支付方式Boleto，在俄羅斯則和Webmoney和Qiwi開展了合作，在馬來西亞和本地網銀對接。通過多樣化的合作，搭建起一張全球化的資金網絡。

截至11月12日零點，全球有217個國家和地區實現有訂單成交。其中，佔據成交額前十位的國家和地區分別是：中國香港、俄羅斯、美國、中國台灣、澳大利亞、新加坡、加拿大、澳門、巴西、西班牙。由於速賣通在“雙十一”大促開始的時間為美國太平洋時間11月11日零點—24時（北京時間11月11日16時—12日16時），相信這一數據還將被不斷刷新。

蔡崇信：我們還有91%的空間去拓展

11日深夜，雙十一的兩大主導者馬雲和蔡崇信都出現在數據直播現場，與記者進行現場互動。

十點半左右現身的馬雲，對記者談到了國際化問題。馬雲説，“今年全球化是第一個試點，具體多少的數據我這兒還沒有，我確實不知道，但是我想過幾天也許我們會有一些分享。目前為止我們主要是想為三年五年以後的全面的國際化做準備，今年的國際化、平台化和無線化都是做準備，無線化的目的對我來講，我希望能夠讓中國的農村、讓農民能夠有機會享受城鎮的生活。”

馬雲指出，到“雙11”十週年的時候，我相信全世界會為我們自己年輕人的創造性、創造力感到驚奇。所以今年才第六年，我估計再有四年的準備，國際化就會比較水到渠成。所以今年我們只是一個試點而已，

而在國內市場，農村無疑成為了阿里關注的重點。阿里副董事長蔡崇信重點談到了農村市場。他指出，“你要看中國，整個電子商務的滲透率只有9%，所以我們還有91%的空間去拓展。大部分的空間還沒有去真正去開拓，你看用户，整個中國網上消費3億多人口，但是整個中國互聯網用户有6億多人，人口13億，所以在這個上面增長的空間還是有的。所以對我們來説，就是增加這個滲透率，然後在一些細的地方，譬如説農村的戰略，我們看到在城鎮裏面，大概三分之一的人口在用電子商務，但是農村裏面只有9%。”

馬雲也直言，“我們很幸運，能夠在這個時刻發現了這麼個手段，來挖掘內需。我們更希望能夠參加未來城鎮化的建設，把農村的需求都挖掘起來。”