為世界互聯網大會提供貼心服務 549名志願者就位

11月15日，週六，首屆世界互聯網大會開幕倒計時第4天。烏鎮小橋邊、酒店旁、老街上，年輕的面孔漸漸多了起來。大會前期招募的549名志願者陸續來到烏鎮。

志願者們準備好了

“從景區入口到賓館，坐船需要多久？遇到突發狀況應該怎麼辦……”今天上午10時，在西柵景區內的水巷驛青年旅舍三樓，志願者們正聚集在一起，聽老師講解注意事項。

來自浙江工業大學的大三學生潘張瑜是英語專業的，她經歷了前期報名和兩輪面試，最終憑藉流利的口語和多次志願服務經驗，在5000名報名者中脱穎而出。

“這是第一次來古鎮做志願者，交通工具既有船又有接駁車，環境比以前要複雜多了。”為此，潘張瑜前天特意來景區探營。昨天晚上和大部隊一起正式入駐景區後，今天一早，她又和同學們在附近轉了一圈，希望能迅速熟悉會議相關場所和路線，馬上進入志願者角色。

大會志願服務部部長、團省委副書記朱斌介紹，這次互聯網大會的志願服務共分為嘉賓服務、交通引導、醫療服務等12類。類別不同，選拔時的要求也不同，如對外服務的志願者要有較高的外語水平，禮儀志願者要懂得各種禮儀知識。目前，本次大會共招募英語好、形象佳的大學生志願者394名，分別來自浙江大學、浙江工業大學、浙江傳媒學院、浙江工商大學、浙江外國語學院、浙江警察學院等省內高校。

之前，為提高志願者的服務水平，在11月1日至2日，團省委專門組織了一次通識培訓，重點培訓世界互聯網大會背景及互聯網發展狀況、志願者服務基本禮儀等知識。

本次大會的志願服務力圖讓與會嘉賓有賓至如歸的感覺。比如，景區有4個醫療點，每個點均安排了2位來自浙江大學、英語水平較高同時也具備一定醫學知識的志願者。

除大學生志願者外，桐鄉還招募了155名本地機關幹部、大學生村官以及企業員工加入到志願服務行列當中。

巨石集團國際開發部的陳潔是大會的外語志願者，在公司負責國外市場開發的她精通德語和英語。根據計劃，她將在下週一到烏鎮參加實地培訓，週二開始全身心投入大會志願服務。