互聯網大佬烏鎮對談：馬雲煩惱有錢怎麼花，李彥宏抱怨機會太多
有錢的馬雲又“任性”了一把。據南方都市報11月20日報道，阿里巴巴董事局主席馬雲在烏鎮出席“中外互聯網領袖高峯對話”，與諸多互聯網大佬暢談未來的互聯網生活。馬雲表示，對阿里巴巴這個體量的公司來説，“錢多了，怎麼花出去是個負擔”，自己又“不像雷軍那樣天天想這個穿戴那個穿戴”。在旁的李彥宏接話説，“我覺得機會太多才是負擔”。李彥宏還自曝因為焦慮，他每天早上五點就起牀，起牀後就在想對什麼機會“説不”，而馬雲告訴他自己總是睡懶覺。
“中外互聯網領袖高峯對話”現場
今日上午9：30，阿里巴巴董事局主席馬雲、美國高通公司執行董事長保羅·雅各布、百度董事長兼CEO李彥宏、蘋果公司高級副總裁布魯斯·斯維爾、京東集團CEO劉強東、湯森路透董事長吉姆·史密斯、搜狐董事局主席兼CEO張朝陽、領英公司執行董事長裏德·霍夫曼、小米董事長兼CEO雷軍齊聚一堂，這也是互聯網大佬集合得最全的一場對話。對話期間，馬雲、李彥宏、劉強東、雷軍以及布魯斯·斯維爾等頻頻交鋒。
今年新晉成為中國首富之後，馬雲就曾有過表示當首富不開心，反而帶來“許多煩惱”。當年阿里巴巴第一次接受軟銀孫正義的融資時，原本説好軟銀投資阿里巴巴3000萬美元。可是回國後馬雲卻反悔了，因為他嫌錢太多了。馬雲告訴孫正義，阿里巴巴只需要2000萬美元，太多錢會壞事。最終，孫正義同意了馬雲的意見，軟銀投資阿里巴巴2000萬美元，阿里巴巴管理團隊仍然絕對控股。
在馬雲看來，接受風險投資就像在賭博，但創業者只賭自己有把握的事。以阿里巴巴當時的實力，他所能掌握的錢最多隻有2000萬美元，過多的錢就失去了價值，對企業不利。馬雲説：“我一直認為不管做任何事，腦子裏不能有功利心。一個人腦子裏想的是錢的時候，眼睛裏全是人民幣、港幣、美元，人家一看就不願意跟你合作。”
以下是對話實錄：
劉芳菲：
尊敬的各位來賓各位朋友女士們先生們大家早上好，歡迎大家光臨世界互聯網大會中外互聯網領袖高峯論壇，我是中央電視台的劉芳菲，非常高興相聚在這樣一個歷史名鎮烏鎮，現場的每一位對於互聯網對於我們生活帶來的變化都是感同身受，就像今天我們相聚在這裏，可能很少有人是從信箱裏收到紙製的信來到這裏，互聯網改變了我們的生活、交友以及金融出行等諸多方面的方式，當互聯網在我們的生活當中無處不在，不管什麼樣的文化背景、生活背景，説着什麼樣語言的人都在一個無形的網中生活的時候，對於未來我們更多了一些疑問，也多了一些好奇和未知。今天我們論壇匯聚了中外幾位互聯網業界的優秀人士來傾聽他們的智慧分享，也讓他們用語言給我們描繪一下未來的互聯生活。
首先請允許我為大家介紹一下參加本場論壇的九位來賓。他們分別是阿里巴巴董事局主馬雲先生；美國高通公司執行董事長保羅·雅各布先生；百度公司創始人董事長兼首席執行官李彥宏先生；湯森路透全球總裁兼首席執行幹吉姆·史密斯先生；京東集團創始人兼首席執行官劉強東先生；領英公司聯合創始人聯合創始人執行董事長裏德·霍夫曼先生；搜狐公司董事局主席兼首席執行官張朝陽先生；蘋果公司高級副總裁兼總法律顧問布魯斯·塞維爾先生；小米科技創始人董事長兼首席執行官雷軍先生。歡迎九位的光臨，我們也希望在一會對話的過程當中九位之間能夠充分展開交流，讓我們現場活躍起來。
可能很多人都關心第一個問題從哪裏入手，我相信可能現場很多人都在使用手機，當然家裏也有PC機，但是現在好像手機的使用時間更多了，從一個數據當中就可以顯現出來，我們知道百度公司最近的財務報表當中顯示在盈利方面手機的搜索已經超過了PC，我想問一下李彥宏先生，我們討論未來的展望，您覺得在什麼時候你們的移動搜索產生的利潤會徹底超過PC？
李彥宏：
我覺得這個時間不會太遠，差不多兩年前我們突然意識到移動這個大潮勢不可當，而當時百度説實話並沒有準備好，百度頭十多年一直是聚焦於PC上的搜索，其實從10年前開始就不斷有人跟我講你一定要關注手機，要關注移動搜索，我當時用了一下手機覺得這個東西不行，速度又很慢又很貴，一個短信1毛，那個時候我們覺得在手機上做搜索使用互聯網是一個非常糟糕的體驗，我一直對這些建議説不行，我們不需要做這個東西。
2012年底到2013年年初的時候我們突然意識到智能手機在中國迅速地普及，人們越來越多地通過手機上網，3G甚至4G，給用户帶來了越來越多的方便。而那個時候我們也突然意識到其實我們發力已經晚了，我們要做的事情非常多，原來以為把PC上的搜索搬到移動上是很簡單的事情，只不過屏幕小一點速度慢一點，都是不好的地方，但是我們沒有想到它是隨時隨地人們拿着的東西，雖然表面上看屏幕小了，其實往下滑屏幕是無限大的。
我們沒有想到PC產品轉移到移動上游太多的坑需要填，有很多沒有想到的問題會出現，整個轉型的過程其實還是滿危險和滿痛苦的，一方面要做的事情非常多，另一方面天天會有人説你們可能已經不行了，移動起來會有新的互聯網公司起來，你們過時了你們要被淘汰掉了。我們是上市公司，我説我們可能會進入一個為期兩年左右的過渡時期，這個過渡時期我們要傾盡我們的全力把移動做起來，我們第三季度財報10月底公佈，移動的搜索搜索量對百度來説首次超越了PC，這一超越可能是永久性地，再也不會有一天説PC的搜索量超越移動了，我覺得這是非常有里程碑意義的。什麼時候移動的利潤超過PC這一天很快會到來，我們做互聯網這麼長時間，一直學到的一個規律就是首先是用户，用户的需求被滿足之後你的收入和利潤都會隨之而來的，如果你不能滿足用户的需求，用户把你拋棄掉了，用户到別的品牌上去了，收入和利潤都是無從談起的。到第三季度我們的流量已經超越了PC，我相信未來我們的收入和利潤超越是不會太遠的。
劉芳菲：
經歷轉型的時候會帶來痛苦，但可以給用户帶來非常重要的移動搜索的體驗。説到進入移動互聯時代的各個網站所做出的不同舉措我也想到了搜狐的張朝陽先生，你今天是光腳穿鞋，前不久搜狐公司發佈了新版的新聞5.0版，這個版本可能已經有現場的朋友們開始體驗了，它的新聞出現了一種類似定製化的服務，我們其實原來説到搜狐首先想到的是什麼呢？會是娛樂、視頻，但是新聞方面做出的技術推動這種新的體驗可能給大家帶來的是新的驚喜，這是搜狐在移動互聯領域做的新的探索。
張朝陽：
新聞背後有智能，但是我還是想整體説一下，因為搜狐是一個比較老牌的公司，我們佈局的領域比較寬泛，我們在移動互聯網方面應該説在四個方面。首先新聞和資訊，以客户端和手機搜狐網為主。同時視頻是娛樂和視頻，有搜狐視頻。同時還有搜狗，搜狗作為搜索的挑戰者，它的商業模式是非常好的，因為搜索的用户意圖是非常清楚的，所以貨幣化比較容易。但是我更把搜狗看成是一個從輸入到提供雲端計算和提供智能的，我看搜狗更看重智能的東西。比如現在我們新聞客户端背後推送的新聞也是靠搜狗的技術，包括視頻以後的精準投放，搜狗我更認為它是一個智能的體現，以後隨着各種可穿戴設備這種智能將會體現得更充分。我們基本上在這幾個方面，遊戲是我們另外的領域，遊戲方面我們在手遊方面最近獲得一些進展，我們在移動互聯網方面從新聞資訊到娛樂視頻到遊戲等等。
劉芳菲：
前瞻一下互聯網企業的未來。
張朝陽：
未來每個人都拿着手機或者拿着各種各樣的可穿戴設備，所以隨時隨地地，然後是人與物的交流和人與人的交流，人與人的交流像微信或者各種社交網絡，人與物的交流發生在我們每天生活的方方面面，在所有的交流裏面都可能存在着背後的智慧，所以説我們希望我們的搜索引擎能夠提供這樣的智慧，未來隨着運算速度的加強，摩爾定律會繼續實現，摩爾定律即使完蛋了，量子計算也可能會導致這種速度會繼續下去，這樣各種各樣的設備都有芯片都有智能，這種智能都在雲端計算。比如最近空中的遙控拍攝的一個東西，因為每一個螺旋槳上都有智能，實現各種各樣的動作。未來的世界是非常值得期待的，包括納米技術等等，所以我們這代人真的有可能是永生的，所有的疾病將會被治癒，在未來的30年。
劉芳菲：
我們希望張朝陽先生的美好祝願在每個人身上都能成為現實，互聯網大家都承認進入到了移動互聯網時代，就離不開我們手上拿着的手機，也離不開製造手機非常核心的部件就是芯片，説到移動互聯網時代芯片，我們再轉到美國的高通公司，我們都知道英特爾是PC時代的英雄，高通有人説是移動互聯網時代的英雄，如何將這個傳奇續寫，高通公司有什麼樣的困惑或者面對什麼樣的挑戰？對未來又有什麼樣的挑戰？
保羅·雅各布：
非常感謝，我們認為移動互聯網實際上很長時間以前我們就認識到它來了，我們把互聯網的協議放到我們的通信技術當中，那是90年代就已經開始了，我們特別努力，多年以來增加能力放到這些設備上，那時候人們跟我們説你們做這個幹什麼呢？我們只是説一説，你為什麼要把軟件能力和多媒體以及位置的東西放到裏面去呢？我們把這些都放到手機裏去，現在已經有70億手機的聯繫了，建立了最廣泛的平台，有了30億的3G和4G的網絡聯通了，接下來會發生什麼呢？以後無線網會出現更好的技術進入其他的行業中，比如説在醫療、教育和公共安全以及創業等領域發揮作用，就能夠改善人們的生產和生活水平，我認為這個是未來最大的機會。很明顯智能手機將繼續發展，而且計算也會繼續發展，但是有些新的東西比如説傳感器、服務以及內容會有物聯網，有的時候甚至會在你的身體裏有一些技術幫助你管理你的健康。有人説到2020年會出現500億的設備，我們所攜帶的設備能夠讓我們與周圍互聯互通，我們把它稱之為數字的第六感，你有自己的感覺，你的手錶、手機或者眼鏡等等，他們可以讓你自然地與周圍的東西進行連接、交互，所以我們所生活的這個世界就是互聯網的世界，一切都可以點擊，現在我的手機有一個應用，我就可以輸入一箇中文的數字，然後手機就能夠識別，到雲上進行計算，之後就可以用英文來閲讀，我現在就有了這樣過去沒有的超級能力，我的手機還能夠實時對談話進行翻譯，所有這些都會改進我們人與人之間的連接和人與物之間的連接。
劉芳菲：
在你們發展過程當中你們有隱憂和擔心嗎？有擔心被新的技術超越嗎？江山代有人才出，在不同的時期總會有新型的技術公司的出現，高通公司如何保證自己當一個常勝將軍呢？
保羅·雅各布：
最重要的是我們一直要保持創新，不創新就會落後，我們每年投入50億美元進行開發，我們推動科技的創新和夥伴公司進行更好地合作，我們在中國有超過90個設備生產廠商進行合作，生產智能手機。所以我們有很多的合作伙伴，當然蘋果也是我們的合作伙伴之一，我們一直在保持創新，我們也一直在看未來會發生什麼，對於一個公司來説我們有不同的視角。個人的使用設備是一個非常好的發展趨勢，所有的這些都能推動我們生產力的發展，推動人們的溝通。另外就是我們的數字第六感，我們怎麼把數據世界和現實世界聯繫，我們會生產新的芯片，會開發新的軟件、視頻技術，會和夥伴不斷合作，我們也許不會和別的生產廠家進行直接競爭，比如蘋果可能會生產比我們更好的設備，但是我們會進行合作，我們會進行很好地夥伴關係的合作，向我們的夥伴學習。
劉芳菲：
謝謝，剛才來自高通公司的保羅·雅各布先生説了，其實他和蘋果公司一直都有合作，我們可以這樣理解，説到蘋果手機毋庸置疑這兩個月來都是一個熱點，很多人還在排隊買你們的手機，證明了蘋果公司的成功，我記得從我自己的學生時代一直到今天好像代表一批中國人經歷了手機的更換，比如説從摩托羅拉到諾基亞到今天的蘋果，我們的手機在不停地變化，我們也在經歷着這些公司的興衰，蘋果對未來的展望是什麼樣的？未來的發展過程有什麼樣的計劃和克服什麼樣的困難？
布魯斯·塞維爾：
謝謝這個問題，我謝謝邀請我來參加這次會議，我對未來非常樂觀，對互聯網的未來非常樂觀。我們今天能夠在這裏開會也是因為我們都相信未來是樂觀的，毫無疑問互聯網的發展以及智能技術的發展改變了我們溝通的方式以及商業的方式。有一個重要的因素就是信任，如果我們不能保證顧客對我們的信任和使用者對我們的信任，如果我們不能滿足他們的需求，我們所描繪的美好的未來也許就不能實現，我要簡單地説一下這個信任問題，並不是像兒童信任父母那樣，這不是一種天真的信任。對於我來説互聯網上的信任尤其是這種移動設備的信任是和你的預期息息相關的，也就是説你上網的時候期待是什麼，你們進行生意的時候期待是什麼，使用蘋果手機或者任何一種手機的時候你們對於這種設備有什麼期待，這一點是非常重要的。我們必須認識到信任建立的基礎就是我們能滿足顧客的期待，滿足他們的期待就能獲得他們的信任，我們必須保持透明，告訴他們我們的設備有什麼功能，我們必須明確地告訴我們的客户他們能夠使用什麼樣的功能，他們滿意什麼不滿意什麼，我們同樣也要理解作為政府作為公司作為所有的相關方我們能做什麼、不能做什麼，我們在什麼情況下才能獲取這些數據，最後這一點是非常重要的。我們需要所有的相關公司、政府部門都進行通力合作。
劉芳菲：
我們現實生活當中還是了發生了一些不可預計的事情，在這個方面蘋果公司有什麼具體的措施來保證大家的利益嗎？
布魯斯·塞維爾：
第一，我們要保證絕對地透明，告訴他們我們的風險是什麼，我們怎麼保證大家免受這些風險，比如説不要從非法的不可信的網站下載軟件，我們用了很多時間教育我們的用户這樣的風險，上網的風險，我們要把所有的事情説清楚，要很好地教育我們的客户；第二，我們要保持控制，給他們一些具體的指標，告訴他們數據的獲取是禁止的，要有適當的客户的控制，這些都是讓我們面對這些網絡數據的泄露和盜竊的很好的辦法，所有我們面臨的這些問題也告訴我們，我們的手機不是百分百安全的，這也激勵着我們要不斷地去改善我們的產品，更好地持續地教育我們的客户。
劉芳菲：
剛才來自蘋果公司的布魯斯·塞維爾先生他講到了一個信任的問題，在這裏您剛才談到了自己公司能夠為消費者做什麼以及提醒消費者應該避免什麼，但是在公司的成長道路上永遠是後有追兵，比如説在昨天的論壇上來自中國小米公司的雷軍先生就説下了豪言壯語，他説他們的公司再過5—10年按照現在他們對於互聯網的掌握以及投資，可能過5—10年就可以做成世界第一的智能手機公司，對此您有一種危機感嗎？
布魯斯·塞維爾：
説起來總是容易的，但是做就不那麼簡單了。
劉芳菲：
雷軍先生你告訴我，我們要怎麼做？
雷軍：
我想馬雲也講過一句話，萬一實現了呢？小米是一個很小的公司，我們4年多前創辦，我相信沒有人相信3年前剛剛做手機的小米成了世界第三，所以在中國這個神奇的土壤上除了產生了阿里巴巴這麼牛的公司，也產生了小米這樣的小小的奇蹟，我在做手機的時候其實我一直在想手機和人的關係，我覺得手機和人的關係越來越親密，就像人的一部分，甚至説它就是人的親密伴侶，所以在過去的這段時間裏面我們在思考的時候就覺得手機就像隨身的電腦，但是它比隨身的電腦要強大很多很多，我認為我們對智能手機的看法和未來的發展才剛剛開始，下一步會做什麼呢？可能智能手機現在已經很普及了，大家可能都在享受智能手機帶來的好處，在幾年前我們思考下一步怎麼做，它會從人親密的夥伴變成變成你和這個世界銜接的工具，比如説很多人覺得手機的屏幕很小，我的觀點也許未來這個世界到處都是屏幕，手機是你隨身的電腦，你所有想看的都是可能會自動映射到離你最近的屏幕上，我是基於這個理由做的電視，我認為電視是手機的顯示器，手機是電視的遙控器，接着我又做了智能路由器，我為什麼做路由器這麼傳統和古老的東西呢？其實因為路由器是家裏唯一的一個24小時開機的聯網設備，接着我們再把這個路由器裝上硬盤和計算能力，其實我看待它是一個家用的服務器，它是我們家裏面7×24小時永不停歇的設備。
隨着這種連接的開始，我認為未來手機可以連接我們辦公室、家庭、個人的各種各樣的設備和傳感器，手機越來越成為人的一部分，成為你的親密伴侶。今年以來這種智能設備是越來越火，標誌性事件就是谷歌收購，這一點上怎麼能變成現實呢？我覺得最難的是找到一個又一個小的應用場景，產生穿透性的突破，讓這種新的智能設備普及到每一個人，就像智能手機的普及一樣，這天就一點一點來臨了。比如兩三年前大家開始用智能手環，但是僅僅侷限在一個很小的人羣裏面，智能手環我在思考的時候如此重要的傳感器和設備為什麼不能普及呢？我覺得需要解決幾大問題。第一，它不僅僅要能記錄運動，它還要變成有趣、有用的一個設備。在這點上我們把它做成了一個身份的ID，可以用在手機的解鎖，可以用來支付甚至作為身份的標識，各種各樣的應用，你不怎麼喜歡應用，這手環也是有用的。第二點我們解決了一個更重要的問題，以往的手環設計功耗只能支撐5—7天，我們做小米手環的時候提的目標是90天，但是很遺憾我們只幹到了50—60天，但是這個體驗也與眾不同，因為你不用擔心你的手環經常要充電，比如説大家現在很熱衷做智能手錶，我們也做好了，最後我們放下了，因為我覺得每天要充電甚至5個小時就要充一次電，這是無法忍受的體驗。整個可穿戴設備、辦公室的智能設備、家庭的智能設備要一個一個場景去穿透，把這些場景變得足夠普及，那這一天手機作為人的親密伴侶所起到的作用就會越來越與眾不同，這就是我看待未來整個智能手機發展的方向。
劉芳菲：
我們現在已經開始出現了手機綜合症，如果哪一天家裏的路由器一旦斷電了，會在精神上折磨死人，您覺得人和手機之間是一種什麼樣的關係？
雷軍：
我覺得它就是人的一部分，就是你的親密伴侶，也許有人會和手機結婚吧。你擔心的問題也是我們在做設備的時候首要要考慮的問題，比如説你家裏裝了一個智能門鎖，萬一沒電了呢？你不是開不了門嗎？你説的這個問題是我們首先需要考慮的問題，就是沒電以後怎麼辦，它支持傳統的門鎖功能，可以用鑰匙開門，不一定要用手環、手機、指紋識別開門，用任何方式都可以，但是它一定支持最傳統的鑰匙開門，否則這個設備很多人都用不了。
劉芳菲：
這是一個錦上添花的設備，但是傳統的還是要具備的。
雷軍：
這個設備是一個更常用的設備，只是最緊急的情況下傳統的功能都可以用。萬一死機了怎麼辦？死機了沒關係，重啓一下就好。我們機械部分智能部分是分開的，我們考慮問題是殊途同歸的，怎麼把傳統的東西智能化，還要按普通的消費者能用，這是一個比較難的問題。我們現在的智能設備就是過於複雜，怎麼使它像傳統設備那樣一開機就能聯網就能全部使用起來，這裏面還有很多未知的東西需要克服。
劉芳菲：
謝謝，這個世界互聯網大會是永久召開的，如果各位來五年的話，我們一起見證一下這兩家公司不見煙火的較量。説到人和手機的關係，在一個移動互聯的時代，在互聯網的時代我們正在重新解構各種各樣的關係，我們和世界、我們和人，我們和自己究竟是什麼樣的關係。我們知道里德·霍夫曼先生，你寫的一本新書《至關重要的關係》，裏德·霍夫曼先生在業內一直是堅持人脈投資的理念，而且在互聯網領域投資特別是在領英的投資非常成功，您解讀的互聯網時代的關係究竟是什麼樣的？
裏德·霍夫曼：
我覺得互聯網和移動互聯網能夠做的一件事情就是人與人之間的關係，人與之間的關係一直都存在着，你和你朋友的關係能夠使你的生活有意義，能夠讓你在生活中不斷發展，我們看到這樣的一個設備的網絡能夠使你生活得更好，擴大你的生活。移動設備就像雷軍剛才所説的，它是你的親密伴侶，它是你的一部分，一直和你在一起，也就是説它能夠幫助你協調、協作和與人溝通，我覺得我們現在只是在一個剛剛看到這些網絡如何放大我們生活的時候，就領英來講是你在專業上如何工作，有些人想到這就是找工作招聘的事情，實際上還有一個問題，就是你如何找到資源找到專長，你如何來建立人脈，能夠幫助你創辦企業，能夠幫助你把工作做得更好。移動革命的意義在於現在你可以更快地找到你要的資源和專長，能夠更快地完成你的任務，我覺得移動互聯網所帶來的不僅有有形物理的存在，還有電子的存在，我們可以擴大我們的生活，我們可以更快地找到信息，找到合適的人，能夠把工作做完，這個就是移動對於關係的改變，就投資來講一個關鍵的事情就是作為投資者我們尋找的就是這樣的創業人，他們能夠有大膽地想法，是那些引人注目的。比如説相信你現在很小但是有一天可以成為最大的公司，這些都是優秀企業家的素質。同時你覺得你所做的事情將會改變世界，你相信這個世界應該是什麼樣的，然後你朝着這個方向前進。
劉芳菲：
剛才裏德·霍夫曼先生説到了改變世界，我看您的資料的時候一句話很吸引我，説裏德·霍夫曼先生對於技術和細節並不是那麼擅長，但是他一直有一個理想，就是改變這個世界，您從學生時代開始就已經這樣了。當一個教授在大學裏工作和現在的職業你選擇了後者，因為您希望改變世界。在中國也好世界各地也好，有很多的年輕人，當他們進入到了互聯網的時代，他們都希望通過自己的創業改變世界。作為一個過來人，對於那些還有着同樣夢想的人您有什麼話要對他們説？如何來改變這個世界？
裏德·霍夫曼：
我想有幾點，首先要努力地思考，現在已經有什麼變化的趨勢，現在不僅有人與人之間的網絡，還有物聯網，你已經可以開始看到技術趨勢的轉型，以後還會有更深入地發展。比如説如果遺傳信息出現會怎麼樣，生物和計算結合之後會怎麼樣，看到這些技術趨勢之後你需要思考一下有哪些將會在5年10年之後創造新的東西，我今天有一個想法一個創意，比如説硅谷我們所説的你需要看一下有什麼樣的創意可以讓你積累一些資源，我們覺得在硅谷成功地創業者他們應該有一些聯合創業者，因為這是一個團隊的活動，而不是個人的活動。你周圍建立起這樣的一個聯合創始人、投資人和同事的網絡，一個人才的網絡，為你的公司而奮鬥，這些是你建立起來的。就改變世界來説，有各種各樣的方式，有的通過建立好的公司，一個出色優秀的產品，有的時候可能是一個使命，它能夠有變革性地改變，改變這個世界。比如説對我來講我覺得領英所做的事情就是給每一個個人、企業一個能力，使得他們能夠擴大和控制他們的經濟命運，不僅是他們要掌握的技能或者他們的事業還是所發展的業務、建立跨國的聯繫，一般來講你需要採取行動，相對於計劃來講更要偏重行動，在中國已經是這樣了，這個非常好。
劉芳菲：
有改變世界的夢想非常重要，因為它實實在在地改變了很多人的命運，就像你創建了領英網絡，幫很多人定義了自己的職業生涯。説到改變這個世界，我們在座的馬雲先生，有人説馬雲先生重新定義了互聯網時代的商業，你也重新定義了很多人的家庭關係，比如説在雙十一前後，很多太太就把老公的信用卡號填上去了，不用手拿卡就把老公的錢財花光，人和人的關係重新定義了。大會開始之前馬雲先生跟我説了兩個事情。第一，烏鎮是他小時候成長的地方，4歲之前都在烏鎮，4歲之前的某一年某一月某一天，就在附近不遠的河溝裏他差不多淹死了。第二，他跟我説他不要第一個出場，他內心很激動，早上本來穿了一件大紅的衣服，後來和我撞衫，所以換了深色的衣服。剛才説到第一個問題就是馬雲先生説他當初差點被淹死的那個小河溝，後來多年之後又回去看，這個河溝的水僅僅到他的腳腕，從這個角度我們看到了什麼？看到了一個生態的變遷。馬雲先生近年來也非常關注生態保護環境保護，也做了大自然保護協會非常重要的工作。我想請您對我們遠望一下互聯時代人生存的生態環境，謝謝。
馬雲：
4歲以前我在桐鄉，我差點淹死是小學五年級的時候，那時候邊上是水鄉，家裏的朋友、親戚在河裏面游泳，他説下來下來水很淺，以為我會游泳，我跳下去發現水有將近2米深。前段時間我又去了，我找那條我差點淹死的河，水就這麼淺，心裏一楞，中午吃飯的時候説這個菜許多農藥化肥，城裏面的很多都有，這個才讓我喚醒我們到底將來為了什麼，人類社會到底為什麼。雷軍暢想手機，理想是一定要有的，萬一實現了怎麼辦。阿里巴巴的職責就是幫助那些有理想的人實現他的夢想。
劉芳菲：
你們會幫助小米嗎？
馬雲：
我覺得小米不需要我們幫助，其實阿里巴巴整個生意的商業模式就是希望能夠幫助那些很小的有這種想法的人成長起來。很難一家公司做，所以要大家一起做，需要生態上所有的合作伙伴，支付、物流、軟件、硬件、數據全部加入進來，才有可能幫助，因為我堅信一點，你要改變世界，改變世界的人沒幾個，但是適應世界的人很多，每一次新的革命起來的時候會讓很多人很沮喪，因為很多人很沮喪就會讓很多人開始牴觸這場革命，甚至在牴觸過程當中出現巨大的問題，昨天我們講到互聯網革命的衝突，在10年以前我們這些人起的最大的作用就是喚醒大家，我覺得未來10—15年阿里巴巴的職責是幫助那些人能夠在未來的互聯網時代、移動互聯網時代和大數據時代如何生存下來。所以生存是最重要的，不管你手機講得多麼美好，我另外一個論壇講幾年前看微軟現代化的房子，我走進去半小時就跑出來了，因為那個房子沒有辦法住人的，你感覺被計算機控制了。我們人類的樂趣是汽車控制你還是你想控制這輛汽車？我覺得我們需要的是最本質的東西水是清的可以喝的，天是藍的是可以呼吸的，我們所有的生活是舒適的，技術應該保證這些東西，而不是我們不斷地思考我們如何追。每個人都在暢想未來，很好，我自己覺得我的職責就是幫那些不能創想未來的人或者想暢想未來的人建立一個生態系統幫他們起來，同時最大的樂趣就是人心內部安詳起來，所以我們希望最後不管你獲得了多少財富，如果你發現你邊上的空氣是不行的，你的水是不行的，你的食物是不安全的，就一點意義也沒有，手機再好又有什麼用呢？我們要回到人本質的需求，實現了理想進了醫院又有什麼意義呢？
劉芳菲：
我們看到您的投資佈局很廣泛，對於阿里巴巴未來的佈局您有邊界嗎？
馬雲：
第一，投資對一家公司來講有幾種，一種是解決昨天的問題，一種是解決今天和明天的問題。我們的商業模式和別人不一樣，我們是一種生態系統，某種程度上我們所有的投資都是為了這個生態系統的建立而需要的，而不是為本身需要。有些是整個生態系統必須需要這個技能，看起來和我沒有關係。有些技能小企業需要我沒有這個能力，我就支持這個行業起來。我堅信一點，非洲大陸不是獅子老虎大象，而是土壤裏的微生物，決定幸福是每一個家庭的老百姓。
第二，我們為未來投資，其實阿里我自己覺得還是有點自信，儘管我自己覺得我們現在沒有別人想象得那麼好，以前別人説我們很爛，其實我們也沒那麼爛，今天人家説你那麼好，我們遠遠沒有人們想象得這麼好，我們只是一家15年的公司。在未來3—5年內我們事實上不是太擔心自己的業務好與壞，但是我們擔心10年以後中國的問題。像我們這樣體量的企業不是為了自己越做大越做強，這麼大體量的企業要問自己一個問題，説得高大上一點就是社會責任，説得低俗一點就是10年以後的機會是什麼，你要思考10年以後的機會，就是這個社會會碰到什麼麻煩，如果你今天知道這個麻煩一定會來，今天準備，10年以後就是你的機會了。我認為中國10年以後最大的麻煩是健康問題和快樂問題，所以我投資電影、體育、醫療的目的是10年以後今天的水、空氣、食品安全，一定會導致10年以後我們很多家庭出現很多問題，我們今天開始準備，也許以後的社會問題就是我們巨大的機會。文化產業是一樣的，今天我們都在考慮小米手機、蘋果手機和各種設備設施的時候，其實人的心理有的時候會越來越難受，所以我們覺得電影、電視、音樂這些東西是對未來年輕人影響最大的，所以我們怕的是口袋裏很實，腦袋裏沒東西，今後阿里想幹的就是健康、快樂兩個產業，如何讓人更加健康，如何讓人更加快樂，不是建更多的醫院找更多的醫生，更不是建更多的藥廠，而是我們做對的話30年以後應該是醫生找不到工作了，醫院越來越少了，藥廠少了很多，這説明我們做對了。
劉芳菲：
謝謝，聽明白了一件事情，就是阿里巴巴公司不僅在解決人們的物質需求，你把錢存到我這放餘額寶，我給你帶來利潤。我還會在精神上給你帶來愉悦，在健康上管理你們未來的健康管理。其實到目前為止我們這個論壇已經出現了兩個十年之約了，看小米的發展和蘋果的發展。還有馬雲先生説的10年之後阿里巴巴做的健康管理的事情會對中國民族羣體的健康帶來什麼樣的影響，都是特別重要的。
馬雲：
其實這就是我們做企業做大拿到利潤和錢的真正用處所在，就是去完善和幫助別人，假設你有很多錢，你自己花不完，蘋果公司和我們一樣，這麼多錢拿來幹嘛，我不像雷軍年輕，天天想這個穿戴那個穿戴。人家給你錢是給你信任，希望你把錢用得更好而已，因為我們也許比政府會花錢，這個是我要考慮的。
李彥宏：
機會多了其實也是負擔，我每天起得特別早，我可能5點多就醒了，我很着急。
劉芳菲：
你幾點睡覺？
李彥宏：
12點，我着急機會太多了，我不可能全部都做，我一定得決定把哪些機會放棄，不能去看那些東西，聚焦做一些自己真正擅長和喜歡的東西，我們其實處在一個非常有意思的時代。這是一個魔幻一般的時代，正好我們這代人趕上了互聯網在中國在全世界的興起，趕上了很多機會。我今天早上看到一個數字，大約在99年前，1915年的11月份，愛因斯坦提出了廣義相對論，昨天晚上我們幾個朋友在小酒館裏喝酒，有幾個是物理學家，特別興奮，談起來廣義相對論，那一代的人他們所面臨的機會，哥本哈根學派，那個時代可能人類歷史上最偉大的10個物理學家有5個誕生在那個時代，這個時代是一個互聯網的時代，這個時代其實給了我們這些做企業的很多機會，我們這一代人太幸運了，周圍的人都做了原來無法想象的東西，我當時也不認為小米可以做到現在這樣，確實是一件一件事情發生了讓你覺得你處在一個機會太多的時代，我們每一個人其實都面臨非常多的機會，一個人真正地能力要對那些不屬於自己的機會説不，這是我在公司內部也好外部也好一直強調的就是這一點。
劉芳菲：
有人説馬雲先生做的是互聯網界的房地產生意，給商家提供空間，賣房地產的，在互聯網的商業空間裏面給他們提供空間進行經營。京東是自己在做，京東到目前為止我們知道帳面上還是處於虧損的狀態，如果還有一次機會擺在你面前回到5年前，我會選擇做互聯網商業的房地產還是做你現在所做的商業？
劉強東：
很多人説我們兩家公司競爭，不可避免有一定競爭，但是二者建立的商業模式是完全不一樣的，剛才馬雲所説阿里巴巴幫助那些有夢想的小的創業者，幫助他們進行成長，實現他們的夢想，讓他們取得成功。京東我們做電子商務最開始，我們要解決的是中國社會的商業成本和效率問題，在剛畢業不久帶1萬多跑到中關村，不知道做什麼，只是喜歡IT的氛圍，懷着夢想做生意。後來因為非典介入到電子商務，發現了巨大的機會。大家可以看看去年整個中國物流成本大概17%，日本大概5—6%，歐美是6—7%，在國外一個商品從工廠生產出來到消費者手裏，大概平均也就是30天左右就可以到達消費者，而中國比如説過去中關村的模式平均要兩個月以上，惠普的筆記本到神州數碼，神州數碼北京到代理商，然後找經銷商，然後放貨，消費者買到貨的時候已經在市場上進行了無數的環節，每個環節都有大量的庫存。京東幹什麼呢？我們就是解決設備交易成本和設備交易效果，如何能夠降低交易成本，這就是設計的價值。現在如果到京東買筆記本，我們很多筆記本都是當日生產的。大家可以看到我們的財報，我可以這麼説，目前全球和京東成本相一致的只有美國的一家公司，它是大批量的，它的成本大概低於10%，如果把我們和電商無關的成本去掉之後我們成本和它差不多，不到10%，和我們傳統零售行業相比整個交易成本降了很多。我每年也會開車去沙漠，躺着看天空想一整夜。
劉芳菲：
今年想什麼？
劉強東：
想商業，想到未來一切太美好了，所有產品都帶電，我們大腦和每個物品都連接起來，甚至有一天互聯網行業不存在了，沒有移動互聯網了。有一天我也堅信沒有手機和電視機，所以你們5年之後輸和贏已經沒有意義了。
劉芳菲：
那個時候可能需要高通公司生產的芯片植入到我們大腦裏面，什麼事都完成了。
劉強東：
手錶上拿下來看視頻就是一個3D立體電影，為什麼非要拿手機看，為什麼用電視機看。
劉芳菲：
如果沒有手機了，您覺得不需要了，您投資您夢想的產業了嗎？
劉強東：
細想覺得很悲傷，等到有一天高度發達的時候，為什麼需要我們兩家呢？可能我們都沒有存在的價值和意義了。
劉芳菲：
只剩一家還是兩家合併了？
劉強東：
不需要電商公司和零售商了，這些就沒有意義了。
劉芳菲：
大家的習慣不一樣，劉強東先生喜歡躺在沙漠裏面想，沙漠的晝夜温差是很大的，你要注意身體。張朝陽先生是喜歡在家裏打坐冥想，雷軍先生是喜歡在論壇的時候撥弄手機想事情，你剛才在網上查一些什麼？我想看看您對手機的依賴度究竟有多少。
雷軍：
他們剛才講的觀點我都挺支持的，但是大家忽略了一個基本的觀點，我們今天在享受移動互聯網的同時是由智能手機帶來的，所以馬雲很激動它的天貓那天交易額有40%多是手機帶來的，所以我們不管有多麼美好的理想，我們需要腳踏實地，我們今天這個社會存在着各種各樣的困難和問題，對我來説我特別同意李彥宏的觀點，找一件切切實實對社會有幫助的事情，不管人的能力有高有低，我們真正把它做好。相信智能手機給人帶來的具有不是冷冰冰的機械，它解決了我們社會各種各樣的問題。我舉一個小例子，農村信息化推了20年，其實根本沒有任何用，假如4G普及，假如高性能的智能手機普及，而且智能手機的使用方式比電腦要方便很多，我認為在5年之內中國農村的互聯網化立刻就能實現，這是什麼帶來的呢？是4G，是智能手機帶來的。這個移動互聯網它消除了信息的障礙，它使人在信息上變成了平等，我覺得改變中國的現狀還會有很大的作用，所以我的觀點為什麼講手機是人的親密伴侶，它實際上也是含情脈脈的，不是大家理解的冷冰冰的東西。
劉芳菲：
還有一位嘉賓現在還沒有説話，來自湯森路透的吉姆·史密斯先生，吉姆·史密斯先生非常重視我們這個論壇，昨天晚上特意來到現場和我們溝通，吉姆·史密斯先生我注意到您在大學學的是新聞，後來進入到了路透社，現在湯森路透公司是全球最大的專業信息服務提供商，您原來所學的是傳統時代的那種新聞，在一個新的移動互聯時代，在您看來新聞的作用是什麼？用什麼樣的方式完成傳統新聞向新時期新聞傳播的轉變？
吉姆·史密斯：
非常感謝，剛才我學到了很多東西，所以我一點也不覺得等到這個時候才讓我發言很難受，剛才的發言讓我學到很多東西，這裏有兩點很重要。我不會這麼大膽來説我預測未來會是什麼樣的，會沒有手機等等，但是我覺得手機確實很重要。這裏有很重要的一點我可以接着往下講，往往我們關注的只是技術本身，這個技術如何改變或者出現什麼樣的浪潮，今天講的所有東西都是對的，就我和我公司的經驗來講，它發展的速度比我們討論的還要快。英特網的浪潮還有移動的發展都是真實的，互聯網和移動技術的結合在改變這個世界，改變信息世界，速度非常快，是我們前所未見的。最大的影響是人們和信息之間的互動關係，不僅是人與人的關係和人與網絡關係，而且人們處理信息的關係採用移動設備的方式和PC上非常不一樣，和平面媒體是不一樣的，我們今天坐在這裏看到這裏有好多的創業家，幾年以前他們有很多創意，今天變成了成熟的公司，我所代表的這家公司有200多的歷史了，這個公司非常成功，因為我們一直忠於我們的使命，同時我們也隨着技術的發展來不斷做出適應。
在我的事業生涯當中我一直積極地參與從平面向數字的轉移，那個時候我以為我經歷了最深刻地變革，但很顯然從數字世界轉向移動世界更加深刻。我所看到的就是我們世界各地專業的客户他們將他們消費者的經驗和期望放到他們的工作場所當中，他們期望你對待他們的方式和消費品提供者對待他們的方式是一樣的，而且希望是一種無縫地體驗。我們的工作特別賣力，能夠將平面的體驗放到網上，我們圖書館的業務，我們其實就是把圖書館的書放到桌面上，今天把PC放到移動端的轉移是完全不一樣的情況，你不僅僅把搜索放到手機上，同時還要為消費者提供一種產品，對於我們的消費者來講他們就要很快地找到答案，我們的挑戰就是設計一個無縫的世界，讓我們客户和我們的數據、信息進行互動，不僅是在桌邊電腦，同時要在移動設備上進行互動，他們需要一種無縫的體驗。
對於新聞的核心價值以及它的改變，我認為講述報道故事的方式已經發生了改變，技術發生了改變，但是我認為基礎真實和準確性是最重要的，更加重要的是需要有一個受信任的提供者做出正確的決定，這是我們要發揮的作用。對我們的組織來講我們所提供的報道一定是正確的和第一時間的。
劉芳菲：
湯森路透公司是專業信息服務提供商，在大數據時代來臨之前可能這種數據的分析和提供顯得特別重要，大數據是在之後，而且數據和數據之間有一些關聯，是不是在這樣的一個時代對您這樣公司的發展也會出現一些新的狀況和挑戰？
吉姆·史密斯：
我覺得我看到的機會比挑戰更多，我們把原數據放在上面，各種數據之間建立聯繫，但是今天的技術使得我們可以分析世界上的事件，世界流量分析。以前我們很難這樣做，我們世界各地記者所做的事情是非常重要的，現在有些人就是在分析世界各地社交的量來決定到底哪些是對有相關性最有價值的，在這裏大數據給我們提供了很多的機會，我們認為這是很大的機會，這對於世界來講意味着什麼，我們提供原數據給世界上的大公司，這是我們一直在做的，今天仍然這麼做，將世界經濟聯繫在一起，我們往往是服務於大的跨國公司，他們也獲益於大數據和大數據的早期應用，但是今天英特網和技術使得這種大數據的好處讓每一個人獲益，而且每一個人都可以利用大數據獲益。
劉芳菲：
説到數據情報的分析，我想到了昨天在論壇的過程當中來自人民網的董事長馬利女士曾經跟我們分享一個發生在美國的案例，美國的父親發現有公司給他16歲正在讀中學的女兒寄嬰幼兒產品的優惠券，他當時很生氣，事實證明他的女兒真的懷孕了，這一方面可以看到數據的強大，另一方面我們也發現個人的隱私在這個大數據的時代面前真的是無所遁形，不知道大家對於這樣的問題怎麼看待。比如説馬雲先生您會根據我點擊的淘寶某些東西分析我的生活狀況嗎？
馬雲：
回答你的問題之前我多嘴一下，純粹娛樂。雷軍剛才講我很高興，40%的來自於手機購物，其實我一點不高興，原因很簡單，這是副總裁該高興的事，我高興的是571億幾億筆交易背後意味着信任，把東西寄給一個完全不認識的人，去問一個不認識的人買東西以及我們把東西交給一個完全不認識的人，翻山越嶺用多少路去，這些我更高興。至於40%、500多億，我三天前就知道了，因為我心裏知道大概就是這個範圍，如果這對我來講是一個驚喜的話那災難太大了。至於李彥宏剛才的問題我覺得挺逗，機會，我們想明白我們要什麼我們有什麼我們放棄什麼的時候，其實機會並不多。我七八年以前儘管很窮，也沒有什麼實力，天天想，後來我明白一個道理，地上如果有9只兔子你要抓1只兔子的話，就死死盯住那個兔子，如果這個抓抓那個抓抓什麼都沒有抓到，想明白自己要什麼有什麼放棄什麼的時候，對我們這樣規模的企業機會並不多，你要解決的是未來的問題。關於説到房地產的問題，其實他講得都對，我們必須要解決整個物流的成本、運營的成本，這是我們電子商務要去做的事情。但是阿里巴巴要做什麼呢？阿里巴巴是要培養更多的京東。第二，阿里巴巴要做的是讓這樣的公司掙錢。這就兩個事情，沒有比這個更重要了。
劉芳菲：
這個話是説給劉強東先生聽的嗎？
馬雲：
其實我們的定位就是這樣，因為我們認為1.0時代是自己買自己賣提高效率，我們阿里不是一個電子商務公司，剛才強東講的非常對，我們兩家公司模式不一樣，我們不是電子商務公司，我們是幫助別人做電子商務的，這是有巨大差異的。我們從來不賣貨、不送貨、不存貨，我們希望是別人可以賣貨更方便、更有效，這是我們之間的差異點。關於信息、透明的問題，我們學會適應，你還是希望生活在20世紀完全隱私那是農耕時代的落後，在今天你以為你的隱私沒人知道，其實人家都知道，只是人家想不想知道。第二，瞭解你的是你讓人知道你劉芳菲的隱私你擔心還是讓電腦知道你的隱私你擔心，其實電腦每天掌握幾億人所有的行為，電腦根本不在乎你是李彥宏還是劉芳菲，他只在乎這個ID出來的行為是這樣的，但是人我可能就很關心李彥宏在幹什麼，這是很危險的。
劉強東：
降低物流成本很重要的是物品的流動必須要有序有管理，之所以中國的涉外物流成本非常高，就是因為中國過去的零售商太小，導致渠道很多，看一個小的零售商它的貨物從哪來的，有可能生產出來發到廣州去了，沒有就運到上海去了，然後被南京的小賣家拿到手，通過快遞公司又運回廣東去了，這樣一個物品從廣東到上海到南京又到廣東，整個生命週期或者交易週期是沒有關係的，我們京東投資物流，要把整個服務鏈建起來，核心要做的是每個物品的流動是有管理的，從工廠出大門的時候就發到離消費者最近的庫，用最短的投送距離送到消費者手裏，避免了物品在空間當中沒有管理的流動，所以二者還是有本質的區別的。
保羅·雅各布：
我想回到最初的關於透明的問題，是不是每一個在互聯網上互動的人都會了解你，當然現在是這樣的情況，但是這個是比較微妙的，我們不是每一個人都會明説我們現在在互聯網上的行動到底是什麼目的，我們現在的科技發展到了第四代、第五代，所有的我們感興趣的這些東西都在進步，但是另外一點就是我們有機會可以重新定義互聯網的工作方式，我們可以秘密地保護這些信息，並且可以回來找到這些信息，信息都是可以被找到的，我們可以有一些明確地方式找回所有的信息。有一個小的設備發出了信息，不管是關於你還是關於一個商户，而這個信息一旦發出了之後，隨時我們都可以找到這個相關的信息，都可以獲得這個信息。類似的技術也是我們互聯網以後發展的基礎。一方面我們有透明度，另一方面我們也會保證互聯網匿名的操作。
劉芳菲：
技術一方面在發展過程當中如何有更好的技術保護我們自己，我們不要把自己最後作為一個投資，把自己的一切作為投資，失掉自己的生活，這是一件非常可怕的事情。馬雲先生有話要講嗎？
馬雲：
大家都在擔心隱私的話隱私不會出大問題，所有人不擔心的事情才會出來，19年前我在北京討論過互聯網，和一批專家，19年以前中國已經有20多個互聯網專家了，他們那時候擔心很多東西，我發現今天一點都沒有出來，但是他們不擔心的事情今天都出來了。我相信10年以後人類一定能解決隱私的問題。第一，人類會適應。今天其實已經搞不清楚有沒有人知道你了。第二，大家都擔心的這條路不會出交通事故，大家覺得沒交通事故的地方才會出交通事故，我對未來這些天天充滿各種產品想象的人是充滿信心的。
李彥宏：
隱私的問題是媒體特別感興趣，互聯網公司特別不感興趣的一個話題，我們每天在做的過程當中，對於隱私問題其實是不應該知道這些事的人不知道，應該知道這些事的人還是會知道，這就不是一個隱私的問題。很多人覺得我有很多數據，被那些大的互聯網公司掌握了，所以我的隱私受到了侵犯，這些互聯網公司其實是一堆服務器，沒有人會真正地把它拎出來仔細地看一看某一個人在幹一些什麼事情，正是因為這樣的原因，像馬雲説的我買什麼東西他可以知道，但是他不會去看。對於我來説其實很多的用户每天在百度上進行搜索，他輸入的那些關鍵詞可能不會願意告訴他的朋友，甚至不會告訴他的親人，不會告訴他的妻子、丈夫，但是他會告訴我們，因為他不覺得我們會把這些東西告訴別人。總體來説每天幾億的用户使用互聯網使用各種各樣的服務，隱私不是一個問題，對媒體來説也許是一個問題。
張朝陽：
移動互聯網之後這幾個大的公司掌握的用户信息越來越多了，那麼多的app，我可以完全知道你在什麼位置，你在同一個wifi的環境下用電腦和app手機，我就知道你是同一個人。其實互聯網公司掌握的數據越來越多，儘管這些數據可能和某個人的名字掛鈎，我們只需要再做多幾步，你的電話號碼搜索一下，讓電話號碼和你的ID關聯，稍微做幾步就完全知道你是誰，你在幹嘛，你經常的行為是什麼。我覺得是一個真實的問題。這個時候可能對於消費者來講可能是很難知道的，但是對幾個大互聯網公司的從業者，想知道絕對是可以知道的，包括微信，比如説微信上你的任何行為馬化騰想知道馬上就可以知道了。這就告訴我們這些大公司掌握了數千萬上億用户公司的CEO他是有責任的，就像比如説我們發短信、打電話，對幾個電信公司是有信任的，我們知道這些數據不會被隨便用。同樣我們這些大公司掌握上億用户的CEO們是有社會責任的，而且這個應該在公司內部是非常嚴格的控制的，從公司的各級員工到直接開發者不能把這個數據隨便地外泄或者做任何更多地挖掘和使用。
劉芳菲：
我就不擔心了，就知道馬雲先生不會把我喜歡吃什麼樣的零食告訴別人了。剛才李彥宏先生説隱私並不是這些大公司關心的問題，我們來説説您關心的問題，百度在過去的一段時間裏連續地在投資，這個投資目前我們沒有看到什麼回報，這個投資是數以幾十億計的，這樣不斷地投下去我在想一個問題，當你面對投資者的時候如何解釋這些投資的去向？百度現在關心的是什麼？
李彥宏：
我想你指的投資應該主要是我們在技術方面的投資，因為百度從成立的第一天起我們就特別重視技術，一方面在技術的人才上不遺餘力，不停地在吸引最優秀的技術人才，另一方面服務器各種各樣的規模化的設備也買了很多。我做這麼多年技術其實有一個很深刻地感受，當一個新的技術剛剛發生的時候，所有的人都非常興奮，覺得這個時候馬上就可以改變很多很多東西。但是頭幾年大家會很失望，技術聽起來很有意思，但實際給大家帶來的作用並不是那麼大，你剛才也講我們幾十億花出去目前來説也並沒有看到技術給你掙到多少錢，但是如果我們回顧整個人類歷史，尤其是技術發生的歷史，會看到在長期來講絕大多數人還是低估了技術能夠給人類社會帶來的改變。我們是需要有這種信心，甚至對我來講是一種信仰，這個技術投下去，這種投資它會獲得回報，不僅僅是給百度這樣的一個公司帶來回報，會給整個社會帶來非常大的回報，我相信我們每一個從業者不僅僅是IT的從業者，其他領域我們也看到類似的狀況，2000年左右的時候大家特別興奮，人類基因馬上就出來了，人們所有的疾病可能很快就能夠知道病因了，結果弄了幾年之後發現什麼實際效用也沒有帶來，可是再過了10多年我們會發現基因測序的成本從最初的全人類共同去做這一件事情變成幾百萬美元測一個人，現在變到可能幾千美元就可以測一個人，有一天成本足夠低的時候每個人將來得什麼病我們會非常清楚。技術的積累從量變到質變的過程，量變的過程我們經常忽略，質變的過程我們經常被打得措手不及。我們希望質變的到來有我們的貢獻。
劉芳菲：
能方便給我們透露一下這些錢都投資在了哪些方面嗎？
李彥宏：
我們主要投資在人工智能方面，有一天電腦比人腦聰明，電腦怎麼模擬人腦或者電腦怎麼能夠用不是人腦的工作方式去達到人腦的智能或者能力，對於自然語音的理解、模式的識別、計算機的視覺，我現在拍一張劉芳菲的照片馬上可以找到網上還有多少劉芳菲的照片，我拍馬雲的照片馬上可以匹配出誰和他結婚最合適，現在你們覺得好像有點遠，其實很快可以實現。
劉芳菲：
搜狐公司的張朝陽先生肯定有很多體會，大家説到搜狐會想到搜狐的視頻，視頻我們知道是一個成本非常高的領域，投進去很多錢，但是現在利潤看到的是很少很少，對於視頻發展的未來，我們看到視頻在我們生活當中出現在了方方面面，有不同的形式出現，你是如何預測的？
張朝陽：
文字是數千年前發明的，但是影像的表達是1億年前的事情，視頻非常重要。視頻是一個非常昂貴的行業，視頻的成本很貴，內容成本和帶寬成本，帶寬成本我呼籲幾大電信公司能夠降價，使得我們帶寬成本可以降低，現在還沒有真正地競爭。三大運營商説是競爭很激烈，我們為了保證我們所有的用户都能夠看到非常好的流暢的視頻，我們在三大運營商每個板塊上都需要買帶寬，都需要佈陣，價格是沒有競爭的，跨網速度太慢了。再一個是內容成本，這些巨頭們為了爭奪未來的地盤，內容沒有必要那麼貴，但是為了爭奪都是把價格抬得很高，這是正常市場經營的行為，無可厚非。未來視頻的應用可能是互聯網的幾大應用之一，非常重要。
劉芳菲：
很多的互聯網公司在進入到移動互聯的時代可能都要和中國的移動互聯方面的一些機構、政府部門打交道，我想知道高通公司在和中國的移動互聯合作方面未來會有哪些舉措？會給我們生活帶來什麼樣的變化？
保羅·雅各布：
我們現在做很多的事情，將新的技術帶過來，比如説我們與半導體製造商一起合作提高他們的技術，這樣很多芯片將會在中國製造，然後在中國生產手機，不管小米還是蘋果，在中國生產芯片，讓芯片進入手機，我們在幫助這個行業。我覺得真正重要的事情就是我們剛才所講的這些東西，我們如何可以改善人們的生活，比如説我們在討論將人工智能放到設備之中，我們可以做一些簡單的事情，比如我拍一張照片，數字大腦就可以説焦點應該放在這裏，這個很有意思。還有我可以有智能的家居，我坐在這裏就會開電視，然後某些燈就自動關了。所以我們做一些觀看的事情，我的頭腦血液的流動就會發生改變，這個時候這些設備就知道你可能會產生心臟病或者是癌症等等，會事先知道，這些都是未來將人工智能技術與移動技術相結合的願景，我覺得這些都會改善人們的生活。
回到剛才馬雲所説的保護環境改善環境，最近我們做了一個宣佈，我們要建服務器芯片，這些芯片會進入互聯網數據中心，而且它的功率非常低，也是更加綠色的，這就和現在的數據中心非常不一樣的，現在的數據中心所用的芯片是英特爾的，價格很高，而且用很多的電，耗電量非常大，我們要改變這一點，我們會和中國公司進行合作，將這個技術帶來，同時要和中國公司共同發展這方面的技術，這是我們做的事情，改善環境，改善互聯網對環境的影響，提高中國的產業價值鏈，同時也幫助改善中國人民的生活。
劉芳菲：
由於時間關係我們今天上午這個高峯對話已經接近尾聲了，這就是移動互聯時代，就像剛才這位女觀眾衝上台，特別勇於表達自己，我們在互聯網上的每一次鼠標的點擊也完成了一次間接地表達，就像我在網上商城下單我愛吃甜的還是鹹的，我們在座的九位今天參與高峯對話的來自世界不同國家不同文化背景的人在這裏探討着和每個人未來都相關的互聯網的世界，其實我想這本身就是一個信息時代的勝利，當我們在之前沒有任何交往的時候我們卻會為一個虛擬不是實體存在卻影響着我們每個人的東西相聚在這裏，誰能知道在歷史上這一天會不會留下一個腳印，今天我們在台上所有的看似開玩笑一樣的打賭和預測，會不會真正成為人類歷史的腳步，都是未知的。像我們今天相聚的烏鎮是一個歷史博物館，我們感謝在座九位今天參與論壇，也特別要感謝你們在人類互聯網歷史上通過你和你們的團隊所做出的重要貢獻，我們也期待着用你們的努力和非凡的才智書寫人類移動互聯的未來。
謝謝各位的參與，謝謝。