“黑色星期五”意外躥紅 “國際雙11”引爆中美海淘電商大戰

11月27日是美國傳統節日感恩節，每年感恩節之後的第一天通常被認為標誌着聖誕採購季節的正式開始，被看作是每年零售業聖誕銷售業績的晴雨表，是美國零售市場全年最大促銷折扣季的代表日。不過，今年美國“黑色星期五”在中國爆紅讓電商圈始料未及。重頭戲“網絡星期一”還沒到，就有不少人紛紛吐槽“朋友圈被刷屏、信用卡被刷爆”。很難想象，在“雙11”剛過半個多月，“剁手黨”就無視手中的信用卡賬單，開始了新的血拼。觀察者網此前也曾報道，為了備戰今年的“黑色星期五”，國際電商巨頭――亞馬遜在英美的各大倉庫都在加班加點，提前預熱。 在業內人士看來，“黑五”在中國的意外走紅，除了中國消費者對海外商品的需求暴增外，國際品牌商和零售渠道對中國市場幾大投入功不可沒。電商國際化的口號正在被加速踐行。“我們的電商也開始影響美國零售業。”

亞馬遜備戰國際雙十一

“黑五”意外躥紅

“我們也沒有想到今年的‘黑五’會這麼火。”在一家移動海淘平台工作的技術員工胡先生告訴北京商報記者，從11月20日左右開始，平台的流量就開始上升，至今仍然維持着非常高漲的上升勢頭。蜜淘全球購CEO謝文斌透露，“黑五”這幾天App流量已經翻倍；洋碼頭相關負責人也表示，之前沒想到今年“這麼猛”，昨日連服務器都被擠爆了。

從事電商行業的北京消費者程小姐昨日半夜加班回到家，打開電腦買到凌晨3時。“主要買了鞋、包，還買了一口鍋。”程小姐告訴北京商報記者，雖然“雙11”剛過去不久，但看到折扣這麼給力，還是很難抵擋誘惑。“‘雙11’買的主要是日常需要的東西，比如牙膏、護手霜、手機、拖把等，‘黑五’買的都是更‘高階’一些的商品，單價高，但也比國內價格低。”程小姐如是説。

程小姐口中的“黑五”就是美國的“黑色星期五”購物季。有一種説法是，11月的第四個星期四是美國感恩節，節前商場會進行大促銷，有一次因為購物人羣爆棚引發全城大堵車，美國媒體將這一天稱之為“黑色星期五”。感恩節後上班第一天，沒有在實體店買爽的消費者轉戰電商，所以就有了“CYBER MONDAY”，也就是“網絡星期一”。

黑色星期五時，人山人海。

中美海淘電商大戰

受益海淘大戰

在業內人士看來，國內消費者的“飢渴”需求是最大的推動力，跨境電商基礎設施的升級則釋放了這種需求。

今年以來，多家海外電商推出中文服務頁面和自動人民幣換算，包括美國老牌鐘錶禮品電商Ashford、保健個護電商網站Vitacost在內的平台紛紛與順豐合作，推出香港轉運或直郵。在支付方面，除了多幣種信用卡，支付寶也接入了2000多家海外商家，實現14種貨幣的便捷跨境支付服務。美國電商老大亞馬遜更是祭出了“海外直購”大招，選擇海外商品直接通過中文頁面向中國消費者銷售。今日，亞馬遜中國的“亞馬遜海外購”商店正式上線，消費者可以購買到亞馬遜中國海外直採的3萬多種獨家商品，做到與美國亞馬遜“同時間、同質量、同價格”。

北京商報記者昨日在美國百貨電商尼曼體驗發現，消費者可通過支付寶賬號登錄，輸入中文地址後直接提交訂單，並在支付寶海外直購頁面上傳身份證信息用於清關。

與此前的海淘方式相比，這種模式省去了註冊、綁定信用卡、轉運等環節。在價格方面，北京商報記者選擇的商品折後價為1100元左右，國際運費為66元，關税為131元。總價相當於國內專櫃價格的4折。

日子並不好過的美國零售商也希望通過網絡爭搶中國顧客。以梅西百貨為例，前三季度公司收入慘淡，並多次下調全年預期。梅西百貨官網總裁肯特·安德森表示，梅西百貨公司已經挑選出約100種商品在中國出售，作為“黑色星期五”的一部分。他認為，今年會是一次很有意義的試水，能夠幫助梅西百貨在未來幾年增加收入。

“黑色星期五”也是中國人買東西的絕佳時間。

電商必爭之地

中國商務部發布的數據顯示，2013年，中國內地“海淘族”已達1800萬人。到2018年，中國人海淘的年消費金額有望達到1萬億元。從去年9月上海自貿區正式開張以來，國內跨境電商市場風起雲湧，其中以進口電商平台最受關注，大批企業獲得融資。這其中有依託於上海自貿區而設立的海淘網、主打“免費代購”牌的蜜淘全球購、專注母嬰海淘的“蜜芽寶貝”、剛成立一個多月就收購了意大利帕爾馬機場的海選網等等。與此同時，京東、蘇寧等綜合平台也推出海外國際頻道，天貓更是將“雙11”押寶國際化。

北商商業研究院分析認為，從消費角度看，“黑五”在促進國內消費的同時，更重要的是提升了消費品質，這説明中國消費者對優質商品的需求非常迫切，在價格壁壘被突破的前提下，可以釋放出巨大能量，市場潛力不容小覷。

不過，海淘從“消費市場補充者”向“主角”演變的過程中，可能會因巨大的價格差異引發國內渠道抵制。如何處理海內外貨源問題，不只是擺在海淘電商面前的難題，也是整個中國零售生態圈面臨的挑戰。