英國亞馬遜：我們不要了，你留着吧！送你聖誕大禮包

對於網購達人們來説，收快遞那一刻心中必定滿足感爆棚吧!但各位看官有沒有想過一個場景：在最近沒網購的情況下，你看着電視、吃着零食的時候，手機鈴聲響起。電話那頭説:樓下有你的快遞。如果這個情況發生一次，最多會想到那可能是朋友送的禮物。但在英國，有這麼個小哥整整經歷了50多次！沒看錯是50多次！

幸運的羅伯特

據阿根廷Infobae網站報道：日前，一名英國小夥意外收到一個來自亞馬遜網上商城的快遞包裹，包裹裏有一個55英寸3D電視、一台電腦和其他一些商品，總價值5600美元。小夥發現自己從未下過該訂單，他將此事告知亞馬遜後，亞馬遜竟然把這些東西慷慨的贈與他。

這名幸運的男孩叫羅伯特，22歲，是一名工程系的大學生。顯然，他對這段經歷津津樂道，他稱，這個被他收到的包裹，其實是一位買家要退貨到亞馬遜倉庫的。但因為一個地址信息的錯誤，這才郵到了他的家裏。

幸運的羅伯特稱，“我曾聯繫過亞馬遜三次，他們跟我説，這些商品我可以留下，送給我了”。“我回復他們説，不想讓退貨者因此退不回錢，但亞馬遜的工作人員告訴我，事情不是我想的那樣，這個問題已經解決了，我可以留下那些商品”。羅伯特補充道除了上面提到的幾樣商品外，該包裹中還有一個頻遊戲機、一個電腦支架、一個散熱器、一把電動剃鬚刀和一支鋼筆。羅伯特稱，他有意出售這些商品中的一部分。

這下真相大白了，原來是亞馬遜在他們退貨地址標籤上，把本來應該接受退貨的倉庫的地址錯寫成了少年家裏的地址。於是乎，這些本來應該是別人的退貨，都統統發到少年的家裏來了。

亞馬遜表示，讓你收了那麼多包裹真不好意思，給你添麻煩了。為了表示歉意那些我們就不要啦！你拿去玩吧！

好吧！今年的聖誕應該是那個少年過得最爽的一次聖誕，但對於英國亞馬遜小編只能説：有錢不要那麼任性，好嗎？

三星55寸3D液晶電視、 三星Galaxy平板、鐳R9290X 顯卡、吹葉子鼓風機、書架、索尼PSP、嬰兒手推車、剃鬚刀、各種玩具、等等……

關於這件事，大家一定想知道亞馬遜到底是怎麼解決買家退貨和退款問題的。先來看看他們的退貨流程：

海外亞馬遜退貨退款流程

中國亞馬遜退貨退款流程

看到了吧，按照亞馬遜的退換貨流程小編把它簡化成三步：客户退貨、商家確認、商家退換。而英國亞馬遜在第一步時就出錯，並且在物品沒到倉庫的情況下竟然沒有主動去查。如果換成國內亞馬遜，小編覺得大家都會預知結果。所以請不用多想了，中國亞馬遜嚴謹的退換流程和人工管理，就直接澆滅了中國亞馬遜會員們的期待，我們能遇到的幾率實在太低了！大家還是和小編一起老老實實的在邊上羨慕嫉妒恨吧……

或者，跟着其他網友一起來吐個槽？

無翅昂魚：這軟廣告做的…… 3600英鎊全球轉發啊。

喲喲呀小杙：亞馬遜的員工也真是恪守盡職啊，不管總部的任務是去往哪裏，就算上刀山下火海也要英勇前行，這才是真正的聖誕老人啊。

加油柯克：有錢就可以任性！

如許__：你是從amazon買的還是從一個在amazon上買東西的個體買的？amazon退貨比較容易，個體的話有的人可能會比較慢。我有過兩次跟他們聯繫，第一次是這個人居然一個月也沒有發貨，我給他寫信，他説對不起我度假去了==所以趕緊把書寄過來，然後沒收錢……還有一個人賣的時候説書上沒有字，我收到的時候有了個人名字，我給他寫信，他從美國發的貨，所以直接説書我不要了，錢退給你……

國內亞馬遜：@英國亞馬遜 你是再給我拉仇恨嗎？