英國亞馬遜:我們不要了,你留着吧!送你聖誕大禮包
對於網購達人們來説,收快遞那一刻心中必定滿足感爆棚吧!但各位看官有沒有想過一個場景:在最近沒網購的情況下,你看着電視、吃着零食的時候,手機鈴聲響起。電話那頭説:樓下有你的快遞。如果這個情況發生一次,最多會想到那可能是朋友送的禮物。但在英國,有這麼個小哥整整經歷了50多次!沒看錯是50多次!

幸運的羅伯特
據阿根廷Infobae網站報道:日前,一名英國小夥意外收到一個來自亞馬遜網上商城的快遞包裹,包裹裏有一個55英寸3D電視、一台電腦和其他一些商品,總價值5600美元。小夥發現自己從未下過該訂單,他將此事告知亞馬遜後,亞馬遜竟然把這些東西慷慨的贈與他。
這名幸運的男孩叫羅伯特,22歲,是一名工程系的大學生。顯然,他對這段經歷津津樂道,他稱,這個被他收到的包裹,其實是一位買家要退貨到亞馬遜倉庫的。但因為一個地址信息的錯誤,這才郵到了他的家裏。
幸運的羅伯特稱,“我曾聯繫過亞馬遜三次,他們跟我説,這些商品我可以留下,送給我了”。“我回復他們説,不想讓退貨者因此退不回錢,但亞馬遜的工作人員告訴我,事情不是我想的那樣,這個問題已經解決了,我可以留下那些商品”。羅伯特補充道除了上面提到的幾樣商品外,該包裹中還有一個頻遊戲機、一個電腦支架、一個散熱器、一把電動剃鬚刀和一支鋼筆。羅伯特稱,他有意出售這些商品中的一部分。
這下真相大白了,原來是亞馬遜在他們退貨地址標籤上,把本來應該接受退貨的倉庫的地址錯寫成了少年家裏的地址。於是乎,這些本來應該是別人的退貨,都統統發到少年的家裏來了。
亞馬遜表示,讓你收了那麼多包裹真不好意思,給你添麻煩了。為了表示歉意那些我們就不要啦!你拿去玩吧!
好吧!今年的聖誕應該是那個少年過得最爽的一次聖誕,但對於英國亞馬遜小編只能説:有錢不要那麼任性,好嗎?

三星55寸3D液晶電視、 三星Galaxy平板、鐳R9290X 顯卡、吹葉子鼓風機、書架、索尼PSP、嬰兒手推車、剃鬚刀、各種玩具、等等……
關於這件事,大家一定想知道亞馬遜到底是怎麼解決買家退貨和退款問題的。先來看看他們的退貨流程:

海外亞馬遜退貨退款流程

中國亞馬遜退貨退款流程
看到了吧,按照亞馬遜的退換貨流程小編把它簡化成三步:客户退貨、商家確認、商家退換。而英國亞馬遜在第一步時就出錯,並且在物品沒到倉庫的情況下竟然沒有主動去查。如果換成國內亞馬遜,小編覺得大家都會預知結果。所以請不用多想了,中國亞馬遜嚴謹的退換流程和人工管理,就直接澆滅了中國亞馬遜會員們的期待,我們能遇到的幾率實在太低了!大家還是和小編一起老老實實的在邊上羨慕嫉妒恨吧……
或者,跟着其他網友一起來吐個槽?
無翅昂魚:這軟廣告做的…… 3600英鎊全球轉發啊。
喲喲呀小杙:亞馬遜的員工也真是恪守盡職啊,不管總部的任務是去往哪裏,就算上刀山下火海也要英勇前行,這才是真正的聖誕老人啊。
加油柯克:有錢就可以任性!
如許__:你是從amazon買的還是從一個在amazon上買東西的個體買的?amazon退貨比較容易,個體的話有的人可能會比較慢。我有過兩次跟他們聯繫,第一次是這個人居然一個月也沒有發貨,我給他寫信,他説對不起我度假去了==所以趕緊把書寄過來,然後沒收錢……還有一個人賣的時候説書上沒有字,我收到的時候有了個人名字,我給他寫信,他從美國發的貨,所以直接説書我不要了,錢退給你……
國內亞馬遜:@英國亞馬遜 你是再給我拉仇恨嗎?