春運期間東航在北京兩大機場新增200航班並開設多項特色服務

這個春節讓出行更隨“心”

春運期間東航在北京兩大機場新增200航班並開設多項特色服務

東航2014年春運從1月16日開始至2月24日結束，共計40天。針對2014年春節來得早、旅客出行需求旺盛、春節前後雨雪天氣頻繁等特點，東航早規劃、早安排，提前部署春運工作。今年春運期間，東航將增加4765個航班，其中東航在北京首都機場和南苑機場將增加約200個航班，並開設多項春運特色服務，確保北京及周邊地區的旅客在春節期間航空出行更加順暢便捷。

在北京南苑機場，東航將新開北京南苑—湛江新航線，加密北京南苑—深圳、温州、海拉爾、連雲港、錫林浩特等東南和內蒙方向的航班。此外，東航還在北京南苑至貴州的

興義、安順、畢節，甘肅的慶陽、金昌、嘉峪關以及佛山、池州、衢州等獨飛航線上調整了運力，為更多的旅客出行提供更為便利的條件。同時在北京南苑始發至三亞、廣州、深圳、廈門、成都、重慶等熱門旅遊航線推出特價優惠機票，以滿足春節期間舉家出遊的需求。目前，東航南苑機場始發前往東北、內蒙、三亞、成都、重慶、長沙等地的機票最為緊張，前往廣州、佛山、深圳、廈門等地的機票相對寬鬆，且有7折左右的市場折扣。在北京首都機場，東航將開通北京直飛巴厘島航線，加密北京至南昌、温州、杭州等航班。東航在華北地區還通過微信和微博推出了多項營銷產品，例如：“馬上有禮2.5折機票送您回家”、“達人計劃越用越便宜”、“春運乘機至尊寶典”等，為旅客打造增值或延伸的服務產品。

春運期間，東航在北京兩大機場新增了多項特色服務，讓出行的旅客感覺更加温馨舒適。在南苑機場，東航充分利用航空公司與機場一體的天然優勢，特別推出“貼心管家”服務，對無陪兒童和老人實行空地點對點交接，空中一對一專門服務。東航在北京兩大機場均設立了“急客櫃枱”為在飛機起飛前30分鐘晚到的旅客提供快速安檢和登機服務。東航通過加強候機大廳的旅客引導，增加自助值機設備，增設安檢通道，優化登機口服務以實現旅客便捷快速登機。遇航班延誤或取消時，東航將簡化退改簽服務流程，減少旅客等待時間。在航班上，東航北京地區的品牌乘務組將推出過年特色航班，與旅客互動，更有特色禮品相贈。

東航温馨提示廣大旅客，請提前瞭解行程單上的航班號、起飛航站樓和起飛時間，儘可能預留時間提前到達機場辦理乘機手續，以免造成誤機;請勿在托運行李內夾帶易燃、易爆等危險物品，手機、相機鋰電池需隨身攜帶，不得夾帶在行李內託運。