民安財險投訴率居高不下 開年四分支機構遭處罰

中國網財經1月27日訊(記者 常實) 保監會官網近日公佈了2013年保險投訴情況，民安財產保險有限公司(以下簡稱“民安財險”)億元保費投訴量為4.42件，高居中資財產險公司第四。

從行業整體情況來看，財產險公司醫院保費投訴量為1.40件/億元，民安財險的投訴率是行業平均水平的3倍。其2013年投訴總量115件，在中資財產險公司公司中排名第18，而其業務規模只排在25位。

開年連接罰單

民安財險不僅存在消費者大量投訴，同時連連遭到監管部門的處罰，僅在1月份其四家分支機構就接到罰單。

1月26日，廣東保監局一口氣處罰了民安財險三家分支公司。民安財險廣東分公司存在任命臨時負責人超期的違法行為，被廣東保監局責令改正，處以警告並罰款3000元。

民安財險番禺支公司和順德支公司都存在將部分直接業務虛構為保險中介機構代理業務的違法行為，被廣東保監局責令改正，分別被處以警告並罰款1萬元和2萬元，相關責任人亦受到相應處罰。

當然民安財險的違法行為不只發生在廣東地區，四川保監局20日公佈《2014年1月行政處罰公開信息》，其中民安財險四川分公司就因兩項違法行為接到兩張罰單，三位直接責任人亦遭到處罰。

據四川保監局披露，民安財險四川分公司存在編制虛假用工協議套取費用和未按照規定使用經備案的條款費率等兩項違法行為，四川保監局決定對該公司處以罰款6萬元。