女子泰國遇車禍 台駐泰辦事機構未及時幫助引不滿

日前有台灣民眾去泰國自助旅行車禍重傷，求助台當局“駐泰代表處”被要求“跑公文”。（圖自台灣TVBS新聞網）

中新網2月20日電 據台灣TVBS新聞網報道，日前有台灣民眾去泰國自助旅行車禍重傷，因不懂泰文向台當局“駐泰代表處”求救。“代表處”回應“週日沒上班、請先傳真相關數據，週一跑流程”，令民眾不滿。台當局外事部門強調，緊急救助絕無時差，是要轉診才需要填數據，未來會邀求“駐外人員”更將心比心。

一名台灣女子日前到泰國度假自助旅行卻遭遇車禍，造成內出血、昏迷不醒。同行友人因為不懂泰文託人求助台當局“駐泰代表處”，但得到的回應是：會幫忙，但要先傳真相關數據，好週一跑流程。友人一聽驚呼“生死關頭還要跑公文嗎”？

台當局外事部門表示，各駐外機構都有提供“緊急救難服務”，且24小時無時差待命，絕無指控的“跑公文”，因為其中一名台灣女生要轉診，才需要傳真基本數據。

有外事官員私下感嘆，民眾常常半夜致電“緊急救難電話”，一接起來只是要問“你們現在幾點、時差幾小時”，讓人哭笑不得；但“緊急救助”絕無分平日、假日，外事部門也要駐外人員將心比心，危急時刻提供必要協助。