淘寶回應保護買家手機號：尚未到實質性階段

京華時報訊（記者祝劍禾）昨天，有報道稱淘寶將實施一項對賣家屏蔽買家手機號的新服務，淘寶方面則回應稱，公司確實在考慮通過技術手段更好地幫助消費者保護隱私，包括屏蔽買家手機號碼等措施，不過現在還沒有進展到實質性階段。

此前，有媒體消息稱，淘寶計劃在7月中旬推出一項新服務，對賣家屏蔽買家手機號碼，賣家和物流只能通過一個臨時的電話號碼聯繫買家，交易完成後該臨時電話號碼凍結。

據瞭解，淘寶上買家給予店鋪差評之後，有可能會受到不良賣家的電話騷擾，此類事件屢見報端。另一方面，快遞公司對外售賣快遞單號信息——用户的姓名、住址、電話等隱私信息被放到網上公開售賣的情況也屢見不鮮。如果淘寶能夠通過技術手段來保護買家手機號，那麼這兩種情況無疑將會得到遏制。

記者昨天採訪獲悉，淘寶內部確實正在考慮推出幫助消費者保護隱私的服務，並將此項服務命名為“手機號碼保護服務”，但是目前還沒有進展到實質性階段，具體何時推出也沒有確定。

記者還獲悉，該服務進入實質性階段之後，將會逐步對外開放，並且可以讓買家自主選擇是否使用該服務。