馬航計劃重建旅客信心 邀請乘客免費坐飛機
據《每日電訊報》報道 備受乘客及機組人員質疑的馬來西亞航空公司(Malaysia Airlines,簡稱“馬航”)近日不惜大量推出廉價航班、甚至免費航班服務,以重建顧客信心。
馬航瞄準澳洲及新西蘭旅客開展促銷活動,在網上訂購直飛吉隆坡的經濟艙往返機票,最低價格為495元澳元。前往哥打基納巴盧的往返機票也只需557元澳元起。此外,作為“我的終極人生清單”(“My Ultimate Bucket List”)比賽活動的一部分,馬航還提供12張前往吉隆坡的免費往返機票。
數天前,馬航主要競爭對手亞航(AirAsia)也開展了促銷活動。從澳洲飛往吉隆坡僅需159澳元起,續程航班也僅需13澳元起。此外,有報告指大量馬航機組人員申請辭職,空蕩蕩的馬航機艙照片也在社交網絡上流傳。
馬航提高了支付給澳洲旅遊中介的佣金,從6%增加至11%,試圖增加乘客數量。馬航也透露,7月份乘客數量比去年同期下降11%。(澳新)