獨立電商擺脱渠道束縛 HeyJuice入駐百度直達號
“之前HeyJuice的銷售渠道主要有官網、微信、微博等。近期我們又第一時間加入了百度直達號。自9月10日上線至今,HeyJuice直達號的訂單轉換率不斷上漲。在沒有做任何推廣的情況下給出遠高於業界平均水平的訂單轉化率,超過我們的預期。”10月8日,HeyJuice創始人SuperL在談起HeyJuice如何在移動端迅速推廣時跟記者分享到,HeyJuice看重直達號這個渠道。
HeyJuice這個冷壓果汁品牌如今正在迅速成長,從最初的“內部飲品”到如今覆蓋全國11個城市,HeyJuice已經成為國內最具人氣的冷壓鮮榨清體果蔬汁品牌,並且正在養成國內高端人羣基於健康飲食和膳食結構平衡的新消費習慣。
在業界看來,HeyJuice一直是“單品電商、時尚消費、冷鏈物流”的銷售模式,這樣一個特立獨行的獨立電商為什麼會選擇傳統商户擁抱移動互聯網的最佳方式——百度直達號,並且在很短的時間裏就上線運行呢?或許這個問題還需要SuperL來解答。
用好平台去成就好產品
HeyJuice在過去將近一年的時間內幾乎沒有做過任何宣傳,可是你卻總能聽到身邊的朋友不時提起它,所以有人會説,HeyJuice是一家擁有好產品的公司。
SuperL介紹,早在創業之初他們就已經想好了運營渠道。所以他們在創業伊始就沒有打算要做一款獨立的電商App,因為對於獨立電商來説,首先要考慮的其實是產品。
堅持行業細分、產品細分、目標人羣細分。通過投入少、團隊精、服務快就能在電商行業穩定生存發展的經營模式或者營銷策略。HeyJuice顯然是符合這些特質的——產品從快消品細分到清體排毒果蔬汁;用户從年輕人細分到時尚人羣。核心其實是“專而精”——直接告訴你的客户,你賣是什麼東西,在哪個範疇內。
在產品的思路確定以後,SuperL和他的團隊開始在第三方平台上尋找渠道的突破口。隨着百度直達號的發佈,SuperL身邊也開始不斷有人向他推薦這一平台,於是在直達號發佈一週之後,HeyJuice也開始了在百度直達號上的嘗試。
訂單轉化率不斷上漲 “搜索+社交”優勢凸顯
直達號並沒有讓HeyJuice失望:自9月10日上線至今,HeyJuice直達號的訂單轉換率持續不斷上漲,在沒有做任何推廣的情況下也能夠給出遠高於業界平均水平的訂單轉化率,直達號的效果超出了SuperL的預期。
其實這樣的效果是一種必然,試想一下,用户想要喝HeyJuice的時候只需要在移動搜索裏輸入“@HeyJuice”就可以進行購買,這種方便的操作方法自然會提高訂單的轉化率,同時單一的搜索呈現結果也很好的把那些“李鬼”排除了出去,有利於品牌保護。
SuperL表示,直達號不僅完全免費,而且有固定的模板、不需要商户懂代碼,是傳統商户用户擁抱移動互聯網的最佳方式。他還表示,HeyJuice的直達號就是團隊市場人員通過百度的自有模板搭建完成的,沒有為此寫過一行代碼。
除了訂單,在SuperL眼裏,百度直達號還有一個很大的價值,那就是能夠給用户和品牌之間建立一個溝通的橋樑。“我們主要的用户體驗都是在用户下單之後解決的,百度直達號能夠讓我們通過它跟用户建立起一個連接,讓用户能用最短的路徑第一時間找到我們、跟我們溝通,好的、不滿的,他都能及時反饋。”SuperL説。
其實電商的社交化是一種必然趨勢,既然將客户羣固牢於自己的“營盤”之內,產生了互動的粉絲經濟,那自然也就開啓了“垂直電商社交化”模式。
做好自己最重要,其它的交給平台
直達號是商家在百度移動平台的官方服務賬號,在剛剛發佈的一個小時內首批5000個試用碼被商家們搶光。如今,直達號已經被眾多傳統商户視為擁抱移動互聯網的最佳方式。直達號能夠基於百度的移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,讓顧客能夠隨時隨地獲取商家服務。
在SuperL看來,百度直達號模板涉及餐飲、機械、教育、旅遊、文體票務、醫療、服務號、營銷號、招商加盟等多個類別,可以幫助傳統商户為用户提供個性化服務。SuperL相信這是一個很好的趨勢,也希望這些模板會更加細分,最終能夠讓HeyJuice這樣的垂直電商通過模板直接實現自己的需求。
業內人士指出,HeyJuice的入駐説明直達號不僅是傳統商户向移動互聯網轉型的最好路徑,同時也是獨立電商做移動互聯網營銷的良好選擇。正因為如此,嗅覺敏鋭的商家會迅速擁抱百度直達號。