百會CRM簽約展獻裝飾 領軍滬上綠色家居裝飾

日前，百會CRM正式簽約上海展獻裝飾工程有限公司(簡稱：展獻裝飾)。

上海展獻裝飾工程有限公司成立於1993年，是“國家裝飾施工乙級資質”單位、上海市室內裝飾裝修行業協會常務理事單位、上海市室內裝飾協會會員單位。展獻裝飾由家裝部和工裝部兩大塊構成。公司經過數十年的發展壯大，已成為上海從事裝飾裝修專業設計與施工企業中的領軍企業。

展獻裝飾一向以嚴格的施工管理和施工標準立足於家裝界，施工過程中和售後階段都非常關注用户的反饋。此次希望藉助CRM系統上線，配合呼叫中心繫統上線，一起來規範並完善服務部門對客户的回訪。展獻裝飾如此重視客户的反饋，一則是為了提高服務質量，獲得更高的客户滿意度;二來能夠在與老客户的溝通中挖掘出更多商機。百會實施工程師根據展獻裝飾的管理訴求為其定製了CRM軟件，主要功能包括施工過程中客服對客户的回訪，工程交付後的定期回訪，對裝修項目、維修記錄的管理,對項目經理、設計師的管理和安排等等。

對裝飾裝修行業來説，每一個已經成交的客户都是潛在新客户的源泉，服務好老客户，才能帶來更多新客户。通過百會CRM的部署和上線，展獻裝飾將持續提高客户關懷質量和工作效率，以老客户的口碑源源不斷地帶來新客户，實現銷售收入猛增的同時提升公司服務水平和核心競爭力。“以客户為中心，用愛做服務”，百會將攜手展獻裝飾登頂滬上家居裝飾的頂峯。查看更多百會CRM行業案例請登陸www.baihui.com或加微信baihui_123。