聯想與北美“WiFi缺陷門”用户達成賠償和解協議
【環球科技綜合報道】據投資網站vcpost 10月10日報道,聯想售後工作人員表示,已經與受到IdeaPad“缺陷門”的用户達成協議,按約定向他們賠償退款或優惠券。
2012年聯想在北美髮售的新機型IdeaPad U310和U410被爆出Wi-Fi設計缺陷,聯想論壇接到用户投訴稱由於電腦缺陷導致Wi-Fi變慢或無法工作,儘管聯想隨後對兩款筆記本進行了重新設計,確保在任何情況下,Wi-Fi都能正常工作。但2013年年初還是被用户告上了法庭。
根據法庭審判結果,聯想將向購買IdeaPadU310和U410兩款有缺陷筆記本的美國用户退款100美元,或提供250美元聯想網店優惠券。問題機型用户可去售後網站了解並簽署協議,以獲取賠償。協議已從9月開始供用户簽字,有效期截止至2015年9月11日。
此外,聯想表示,若用户不接受100美元的賠償和優惠政策,將享受免費維修,並延長質保一年。已經自費修理Wi-Fi的用户,只需出示相關證明,也可得到聯想方面的賠償。(實習編譯:徐瑞 審稿:陳薇)