中興京東握手言和 國禮機升級版1699元發售
13日,中興手機表示將繼續攜手京東,一方面讓利消費者,讓更多用户享受到國禮天機帶來的優秀使用體驗,並拿出1000部國禮天機繼續降價拍,另一方面,作為國禮天機的升級版,天機公眾版安全手機則繼續在京東商城上以1699元原價發售。
追溯整個事件的源頭,其實還是來自於京東商城的一次突然的降價促銷行為。
10月10日,京東官方針對中興天機進行了一輪降價拍活動,但該活動僅進行三個小時就匆匆結束,引起不少用户的不滿。隨後,中興通訊副總裁、終端事業部電商總裁黃輝穎在微博上明確表示:“國禮天機是中興泣血之作,低價促銷的路子不合適,寧下架、不降價!”隨即中興天機在京東商城全面下架。雙方矛盾全面升級。

針對此事,京東副總裁、通訊採銷部總經理王笑松表示,經過一晚思考,決定把國禮天機降價與否的權利交給消費者決定,並正式向黃輝穎約戰。隨即,黃輝穎表示接招。

此時,一場關於國禮手機該不該降價的話題討論就此展開,整個事件也因為網友的加入而進入高潮。在這場話題爭論中,有超過4000位網友參與到話題討論中,其中,約53%的網友希望通過降價讓更多用户享受到國禮手機。
國禮天機繼續惠利 天機公眾版安全手機原價開售

網友的討論最終促成了京東、中興雙方的和解,並繼續惠利廣大消費者。據悉,13日即京東手機節首日,中興手機與京東應消費者的要求,再次拿出1000台國禮天機,進行降價拍活動,以此回報大家對中興和京東的支持和理解。不過中興方面同時堅持,作為國禮天機的最新升級版,天機公眾安全版手機仍將以原價1699元在京東上銷售,以體現差異化產品升級服務的價值(天機公眾安全版手機會參加京東商城購機贈禮包等活動,通過其他方式讓消費者享受到優惠)。
針對這一事件,中興通訊表示,京東商城一直是中興良好的合作伙伴,10月10日的降價拍活動雖然有些異議,但並非如外界的猜測那樣。讓利消費者,讓更多人享受國禮手機是中興願意看到的。
京東方面則認為,目前中興與京東已經達成共識,就是要惠利廣大消費者,今後會繼續加深合作,為消費者提供更多更優秀的智能手機產品。
有分析認為,導致雙方爭執的原因,在於對天機的高度重視。天機是中興上半年推出的旗艦產品,無論從硬件配置還是軟件都十分優秀,有很好的用户口碑。特別是在不久前舉行的上海合作組織峯會上,中興天機作為國禮贈送給國際友人,這充分肯定了國禮天機的安全級別,也代表了中國手機行業的最高水平。
不過,在這場爭論中值得思考的是網友的聲音對於雙方的影響,積極傾聽並滿足消費者的需求,最終讓中興贏得了口碑,京東提升了銷售額。