天貓2014雙11：商業基礎的大閲兵和潮流風向標
雙11來了。
從2009年到2014年，雙11已經從天貓擴散到全電商平台，從國內擴展到全球。雙11，正逐漸從單一的電商營銷日，變成了全球消費者的購物狂歡節。
5年來，天貓乃至整個阿里集團打造的電商生態圈，正在漸漸蜕變。剛剛經歷過上市洗禮的阿里巴巴用什麼樣的方式來慶祝這場網購盛宴呢？
天貓總裁王煜磊表示，雙11早已不再是天貓的雙11，而是屬於全社會、全球的雙11。今年的雙11將更加聚焦在全球化、無線化的基礎上，讓我們為之共同建立的商業的生態體系、更加健康有序地發展。
商業基礎的大閲兵
今年是歷年商家數目參與最多的一年，僅天貓就有2.7萬商家參與其中，不包括淘寶、聚划算、天貓國際、速賣通(AliExpress)等事業部的商家，覆蓋全球。
美國生鮮果蔬品牌都樂今年第一次參加雙11活動，都樂中國電子商務部經理沈凱玲表示，8月份在天貓架設了旗艦店，正好趕上了第一次雙11，天貓的狂歡節給了品牌一個好機會，將全力配合天貓，為消費者帶來更多的優惠。
户外品牌探路者連續6年參加了雙11活動，其CEO彭盺表示，隨着天貓平台的不斷成長，探路者在期間也受益良多，最近兩年的銷售額連續翻番，消費者對探路者品牌的認知度也在提升，今年雙11也有很多新的舉措，希望能有更大的進步。
從商品的設計、生產、上架，商家為這場盛宴準備多豐富多彩的大餐，那如何送到充滿期待的消費者口中，勢必是物流公司需要解決的重要環節。
菜鳥網絡早在8月份就開始了積極的準備，設立了“雙11物流項目組”。其中涵蓋平台物流保障及行業線解決方案兩大部分。該項目組將數據預測、信息分享、合作溝通、組織協調作為工作的重點，着力於打造消費者、商家和快遞的多方溝通平台。
此外，今年菜鳥網絡充分引入了全球物流資源，並積極跟海關進行合作，保障全球雙11順利實施。用於指導物流合作伙伴進行生產調配的大數據產品-----預警雷達繼續進行服務升級，除了進一步提高精度，優化預測算法，可以實現根據運輸形式不同提供不同的預測服務。更為重要的是對跨境服務提供數據預測和監測，可實現全球跨境包裹的及時追蹤。
如果説商家、物流是這場盛宴不可或缺的主角之外，那麼還有眾多的參與者為這場盛宴保駕護航——ISV(獨立軟件開發商)、TP(電商代運營)以及眾多產業鏈的服務公司等。他們在幕後為這場豪華的盛宴默默貢獻了自己的力量。
雙11儼然成了一次零售商業的大閲兵，吸引了全社會的眼球。正是如此，天貓今年聯合全社會的力量，引入了“全民拍檔”——每個人、機構、企業都可以成為雙11的合作拍檔;為雙11代言——每個人都可以展現自我，為雙11代言;over all the world——服務全世界220多個國家。因此，這是一場屬於真正意義上，屬於每個人的雙11。
商業的潮流風向標
這已不是電子商務和傳統商業的風水嶺，而是商務融合、行業潮流的風向標。
今年雙11是阿里集團上市後，向全世界展現電商生態圈魅力的舞台之一。因此，除了天貓之外，天貓國際、淘寶海外、速賣通、菜鳥跨境物流、國際支付寶等將國際化業務從Global走向Glocal。
天貓國際總經理吳倩表示，全球化都會經歷Local、Global、Glocal這樣一個過程，阿里集團的商業生態觸角也會逐漸從滿足B、C需求的Local商業生態體系到Global商業生態體系再到Glocal的商業生態體系。
除了大量的國際商家將在天貓雙11期間首發新品、全球特供商品外，天貓國際將通過保税模式，引入更多還沒進入中國市場的海外大牌以及優質中小品牌商;淘寶海外則幫助中國賣家拓展海外市場，覆蓋全球的華人市場;速賣通則主要面向全球消費者，主打中國製造零售出口、幫助中國品牌出海，目前覆蓋220個重點國家。
雙11給阿里生態圈的合作伙伴提供了一個全球化的舞台，亦給其他電商企業一個全球化的樣本。諸多參與的商家表示，阿里給我們中小企業一次尋找全球化市場的機會，以及標杆帶來的示範效應。
無線化是今年雙11另一個重頭。這無疑是對年初馬雲提出的“雲+端”戰略的檢驗。阿里巴巴無線化的進程可以延展為無線化、社交化、個性化、本地化四個方面的結合探索。
作為“端”，除了無線天貓、手機淘寶、支付寶錢包、淘點點等平台外，阿里投資的UCweb、優酷、微博、銀泰等都加入其中。當然，這個生態體系裏，商家、第三方服務商、線下shopping Mall的全面參與都是對“端”的加強。
王煜磊認為，我們的方向是能跨越PC互聯網的邊界，變成多終端互動，後端有供應鏈管理的方案。事實上，這何嘗不是商家、其他電商平台苦苦尋求的方向呢？
時尚化無疑是今年電商追求的另一個方向。天貓經過過去的積累，今年的爆發，已經在時尚化的道路上走的更遠。今年雙11，天貓的商家不僅引入更多的首發新品外，引入明星、時尚達人、時尚媒體、國內外設計師等元素加入到雙11的狂歡中來，天貓也將根據消費者大數據，為2015年的電商流行趨勢做預測和分析。
今年的雙11，全球的目光聚焦在這場中國零售商業發起的網購狂歡中來，這場中國商業基礎設施的閲兵和零售商業的潮流趨勢，將一觸即發!