智能硬件創業的生存現實：先想清楚三個問題

中國智能硬件創業就像行駛在悠長隧道里的列車——先要忍受黑暗中的寂寞期才有可能看到光明。

不久前，銷售智能手機周邊產品的建坤集團董事長朱正宇做了一個試驗：他選取了深圳的兩個電子賣場，將不同品牌的智能手環、智能手錶、血壓計等產品在賣場售賣。兩個月後他檢驗成果發現，智能手環產品無銷量，智能秤無銷量，智能手錶只賣出去一個，智能遙控飛機賣出一個，智能攝像頭賣出兩個，智能血壓計在一個月內賣出近十個。

“智能硬件目前還處於市場普及教育階段，消費者對各種智能硬件認知還很少。”朱正宇對騰訊科技總結出自己的判斷。

與市場冷漠相對的是智能硬件創業與投資的狂熱。清科的統計數據顯示，2013年智能硬件企業獲得的平均投資額是250萬美元，而今年目前為止不僅獲得投資的企業遠超去年，單個項目的平均投資額也已上升到400萬美元。VoW智能耳機、諾亦騰、土曼、親覓兒童定位手錶、步丟童鞋、Bong、佩奇養寵助手等多家公司獲得融資。

當一個市場遠未成熟而創業和投資者又蜂擁而入，泡沫難免將出現——互聯網歷史經驗多次驗證了這一點。事實上，回顧過去一年多湧現的智能硬件創業公司，目前能夠實現規模出貨的寥寥可數。知情人士向騰訊科技透露，智能硬件創業公司中已有多家企業難以為繼，其中略知名的有開發智能計步器的新我Betwine。

朱正宇分析指出，智能硬件創業公司之所以遭遇市場冷遇：一是產品體驗普遍不夠友好，操作繁瑣且不夠智能；二是產品單價偏高，影響消費者購買意願；三是智能硬件的線下導購非常重要，但行業又極為缺乏線下經驗；第四也是最關鍵的，產品多不能解決強需求，沒有真正摸透消費者的心理。

*要想生存，智能硬件創業者先要想清楚一個問題：我要滿足客户的什麼需求？*快樂媽咪CEO陶建輝認為，傳統需求早已存在的設備，比如智能血壓計、血糖儀等產品更貼合市場實際。睿仁醫療創始人鄭世斌傾向於從人性的角度去理解用户需求痛點，比如母嬰監測是人性使然的自然需求，即使嬰兒體温計目前在材質上難言最舒服和完美，也是家庭的強需求。

寧波西摩電器作為一家為伊萊克斯等知名小家電代工的傳統廠商，其開發的可用手機+WiFi網絡控制的小智水壺一度讓人不解：用手機來控制更像噱頭，遠不如用户自己去操作電水壺的開關更方便。如果親自試驗發現，手機控制並不是剛需，但用户原來燒開水衝奶粉要等着放涼，不斷用手試温度，尤其是夜間衝奶粉等待時間太長，現在通過手機應用精確控制温度，用來給嬰兒充奶粉非常方便。“如果僅憑衝奶粉功並不能説服用户購買一個比傳統水壺貴一倍左右的智能水壺，但讓奶爸奶媽更方便就有説服力。”一個小智水壺的用户認為。

*智能硬件創業者還多面臨供應鏈難題。*極路由、Broadlink和PICOOC等幾家小有名氣的智能硬件公司都曾出現過產品跳票。Broadlink在眾籌階段出現跳票；極路由因為軟件和硬件的雙重開發門檻比較高，導致第二款路由器跳票；PICOOC智能秤的軟件開發出現了三個月左右的跳票時間。

這些公司給出防止跳票的藥方是：儘量不要在早期階段做眾籌，每個產品節點之間留足時間。不過，創業小公司常常要面對小代工廠不靠譜、大代工廠不願做的窘境，這是創業公司難以解決供應鏈和跳票問題的癥結。

*銷售問題是智能硬件在解決需求、供應鏈之後的又一道門檻。*PICOOC創始人張悦透露，公司投資方騰訊和京東對其銷售幫助很大，PICOOC智能秤目前可以實現每月兩萬台的出貨。但並不是所有人都這麼幸運，小Z睡眠檢測儀創始人黃錦峯認為，由於中國睡眠檢測市場成熟度遠低於歐美市場，他會首先考慮進入海外市場，嘗試和歐洲的一些消費品牌進行合作。黃錦峯同樣希望嘗試國內的禮品和線下賣場等渠道，但這並不容易。線下渠道體系複雜，涉及多環節，需要管控多渠道，更核心的是需要解決利潤分成問題。這需要智能硬件利潤足夠的大，如果不夠大，就沒法支撐渠道分成。

不過，智能硬件創業者並非是孤獨的跋涉者。國內外科技巨頭紛紛以不同形式進入智能硬件領域，騰訊微信、百度、京東等均針對智能硬件提供了接入平台，這在某種程度上進一步優化了智能硬件行業的生態。假以時日，當智能硬件行業的生態服務漸趨成熟，穿越這些早期的黑洞或許並不需要太難。