百度整治“上海一日遊” 違規網站將永列黑名單

“上海一日遊”旅遊亂象引發了各界的關注，據上海當地媒體報道，百度目前已對搜索詞“上海一日遊”全部推廣內容進行了屏蔽，百度根據現有的日常巡查機制和舉報處理機制繼續進行排查，一旦發現違規網站，將對其立即下線並列入黑名單，被下線網站今後將被永久性禁止參與線上推廣。

百度方面表示，百度作為搜索引擎，為廣大企業和網民提供連接信息和服務的橋樑。以旅遊業為例，各大主流旅行社如中青旅、中國國旅以及攜程、藝龍等在線旅行網站均在百度進行搜索引擎營銷，為網民旅遊出行提供便利，真正實現了“連接人與服務”。但在現實中，仍有少數不法網站違背誠信經營原則，通過假冒、欺詐等方式侵害消費者合法權益。

此前，為了淨化網絡環境，維護網民合法權益，百度對旅遊行業已建立起一系列資質審核和監察措施：

一，對旅遊行業進行了一系列資質審核和監察措施：對中青旅、中國國旅等知名旅行社實行品牌保護。申請從事旅遊類推廣業務的客户，必須提供知名旅行社的授權證明，方可上線相應名稱創意。不能提供授權證明的客户，無法在推廣標題和描述中出現諸如“中青旅”等知名旅行社的宣傳字樣。

二，對行業資質的審核有着嚴格要求，客户若想從事旅遊類推廣業務，必須要具備對應的資質，對於公司類客户，須提供主體營業執照副本並核對其經營範圍;對於個人類客户，須提供個人身份證複印件、旅行社業務經營許可證。

三，建立日常巡查機制和舉報處理機制，一旦發現違規網站，一經查實立即下線並列入黑名單，並將積極配合公安部門及其他監管機構進行調查。目前百度正在對全部旅行網站進行人工頁面排查，如排查到存在虛假、欺詐隱患旅行社網站，百度將立即對其予以下線、屏蔽，並加入黑名單，永久禁止其再進行搜索引擎營銷。

但針對 “上海一日遊”事件，百度經過排查審核後發現，部分旅行社雖然向百度提交了營業執照和相關資質，經過審核後上線，但其之後在實際宣傳和線下經營中違背誠信原則，損害了消費者利益和行業聲譽。 目前，百度已對搜索詞“上海一日遊”的全部推廣內容進行屏蔽。目前在百度中搜索“上海一日遊”，不再出現任何推廣結果。

除此之外，為保障網民切實權益，百度與司法部和中消協共同推出 “網民權益保障計劃” ：網民在登錄百度賬户狀態下，在百度搜索結果頁面點擊帶有“百度信譽V標識”的搜索結果網站、在百度聯盟網站上點擊帶有“百度網盟推廣鏈接標識”的網站，或在百度所屬的“百度健康”、“百度教育”、“百度愛玩”、“百度微購”平台上點擊相關網站，若遭遇假冒官網、網絡釣魚等詐騙行為，將獲得百度全額先行保障。

百度方面表示，今後，如有媒體或監管機構接收網民對百度搜索平台上旅行社網站的相關投訴，百度將積極配合工商部門及旅遊監管部門，第一時間對網民反饋的問題進行排查，一經查實，將嚴肅處理，並在網民權益保障計劃的框架下，維護網民合法權益，努力構建互聯網誠信生態。