美媒：蘋果移動支付Apple Pay前景令人擔憂

*【環球科技綜合報道】*據美國《時代週刊》10月20日報道，蘋果公司推出新型服務Apple Pay。用户只需輕點一下iPhone 6， iPhone 6 Plus就可以在實體店購物。該項服務同樣適用於2015年上市的蘋果手錶。使用Apple Pay 的用户可將信用卡信息下載到手機上，通過手機上的指紋識別功能確認訂單。蘋果公司將為每一筆交易設立獨立的驗證碼，因此用户的信用卡信息不會泄露給商家。

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鑑於智能手機已經逐漸成為商業的核心，Apple Pay的上市迎合了這一趨勢。據歐洲商情市場調研公司Euromonitor 的數據顯示，2013年全球移動交易額達到1100億美元。顧客在商店購物前通常會在手機上搜索相應產品信息。例如，移動社交支付公司Venmo為用户量身定做App，讓顧客可以更便捷地用手機支付，使交易程序變得更加簡便。Euromonitor 高級消費金融分析師 Michelle Evans稱，“所有這些都在説服顧客相信公司的手機支付手段。”

然而消費者還是不會輕易改變使用信用卡支付的習慣。據Euromonitor消息稱，2014年移動設備支付額達49億美元，與信用卡支付4.8萬億美元相比，算是九牛一毛。谷歌的移動支付設備Google Wallet，擁有Apple Pay的大部分功能，但並未被廣泛接受。Startup Square於2014年早些時候放棄了它的移動支付平台，轉而向Seamless的訂單模式轉變。Paypal將於2015年收回其在eBay的股份，並在努力尋找適用於實體店的移動支付平台。

從信用卡支付到移動設備支付的轉變頗具挑戰性，各行各業的消費者都需要接受這一手段。對消費者來説，他們必須確信這種新的購物方式值得花時間學習。對零售商來説，他們必須購買新的設備，以適應手機支付和手錶支付。銀行和信用卡發行商也必須採取措施。

與競爭者相比，蘋果有着幾點關鍵優勢。蘋果善於説服用户改變數碼生活方式。例如説服用户下載MP3、使用手機衝浪以及用平板電腦觀看視頻。由於iTunes Store的活躍表現，蘋果現有超過5億信用卡註冊用户。這些消費者在安裝Apple Pay之後，可以使用原先用來購買APP和音樂的賬號在現實世界裏購買產品，而且不會造成任何不適感。

然而分析師稱，要説服顧客放棄使用信用卡，商家還需做出更多努力。在移動設備支付軟件方面做的最成功的是星巴克。他們為使用手機付費的顧客提供免費飲品和其它優惠服務。目前為止，經星巴克App交易成功的佔所有交易的15%，摺合每週600萬美元。

即使蘋果可以成功説服顧客使用移動設備進行交易，一些商家還是不看好Apple Pay。美國最大的零售商沃爾瑪不支持Apple Pay。相反，沃爾瑪和其它零售商例如百思買正在研發可以與之抗衡的移動支付軟件CurrentC。該軟件預計於2015年上市。這些商家的加盟更有助於説服消費者放棄使用信用卡。

隨着越來越多的競爭者提供移動支付服務，專家預計不久之後移動支付軟件將會獨立成型。Euromonitor預計使用手機進行支付的營業額到2019年將達740億美元。移動設備正逐漸成為虛擬世界購買商品的常用方式，這種情況也很有可能發生在現實世界中。(實習編譯：王瑾 審稿：陳薇)