連連支付支招:五招破移動支付安全迷局
現代人生活節奏加快,懶得打開電腦,就用手機交水電費、還信用卡、網上購物等,隨着互聯網金融日益火爆,移動支付版圖再增新領地。與以往不同的是,互聯網金融理財過程中需要支付的金融不再是小數目,一出現安全問題,對用户將造成非常嚴重的影響。因此,支付的安全更加成為用户關心的焦點。
來自政府層面的信息透露着對於行業層面的隱憂。國家信息技術安全研究中心特種技術檢測處的曹嶽指出,在各類互聯網金融平台迅猛發展的同時,網絡風險也正頻現,尤其第三方支付領域更是危機重重。他認為,2014年是互聯網金融的時代,金融支付已經貫穿到存、貸、流通各個層面,安全問題是跨平台、跨地域的,安全問題更加複雜。
另外一項調查結果也表明,移動支付的嚴峻現實:以個人用户金融數據為攻擊目標的網絡威脅正不斷飆升。2014年5月19日至6月19日期間,使用惡意銀行軟件的攻擊數量高達140萬起,同時上月增長了15%。面對愈演愈烈的支付風險,全球49%的互聯網用户在支付過程中感受到了不安全,62%的用户害怕在互聯網上遭遇金融欺詐。
可以看到,一方面是高速發展的互聯網金融行業支付需求,一面是移動支付帶來的安全隱憂,如何協調兩方面的矛盾給了支付企業一個巨大的挑戰。
對此,連連支付總經理助理姚敏女士對記者表示:“連連支付始終將用户的支付安全放在首位。”據她介紹,連連支付投入了上千萬元研發經費,與浙江大學金融信息技術學院聯合開發欺詐風控引擎系統。
這項智能交易監控系統的運行共包括五個步驟:風控後台管理、風控規則管理、動態安全策略、風控預處理及欺詐風控引擎,通過風險策略、數據模型,全方位多角度即時對交易進行監控,對每一筆交易的風險層級進行遞進式判斷。
對於通過連連支付所發生的交易,連連支付的風控系統規劃將提供三個層面的認證。第一層級:業務基礎驗證,即用户在此層級實現短信或密碼驗證持卡人身份,驗證通過。第二層級:中級風險,系統再次驗證,如交易過程中遇到高危地、高風險操作、用户黑名單、行業用户行為等信息,系統將下發通知,要求用户再次驗證。最後,對於高風險的交易,連邊支付將阻止交易並改由人工審核、定案,如確定為風險案件,客服人員將電話通告商户和持卡人,緊急止損,避免客户損失。截止今年上半年,連連支付有效風控攔截金額已經高達2300萬元。
互聯網時代得用户者得天下。姚敏認為,未來幾年,第三方支付將迎來洗牌期,支付公司比拼的再也不是價格、成本,而是為用户服務的意識。在新一輪的博弈中,誰能為商户和用户帶來更好的體驗,誰才能在支付行業裏走得更遠。