美團O2O模式將打造生活服務平台新入口
記得有人説過,團購產品的模式過於簡單,可複製性太強,只要有錢就能做起來。這句話放到4年前也許是正確的,但是在經過“千團大戰”後,團購市場已經被美團為首的幾家寡頭壟斷瓜分,顯然今年無疑是團購行業最終的洗牌年,團購網站都紛紛經歷了與巨頭整合或者融資,所以當前的團購大戰無論是產品形態還是企業戰略都會再是拉商户或拉用户這麼粗暴,而藉助O2O完成對自身優勢的強化並進軍三四線城市已經成為美團網今年的新主題。
據易觀智庫發佈《2014年8月中國團購市場統計報告》顯示,美團的月成交額高達43億,而糯米、大眾點評、拉手等品牌的月成交額總和才33億元,要知道在今年4月份的時候國內團購整體成交額才剛剛達到48.4億元,而這離美團CEO王興在微博上宣佈美團單日交易額突破1億的時間還不到1年,今年8月2日,美團網再宣佈單日交易額突破2億。
報告還顯示,2014年上半年團購市場餐飲美食類成交份額中,美團網佔比53%,也就是説美團在“吃喝”這一剛性需求領域一家獨大,而這方面的需求,在三四線城市則有着更為廣闊的市場,畢竟市場尚未開發完全,這也為什麼美團網已經將全國的運營中心搬至石家莊,顯然只有紮根非一線市場才能對市場深入瞭解並將其做大做強。
UGC**是美團O2O模式成功的基礎
在團購網站方面尤其是團購網站剛興起的時候,超低價格永遠是吸引用户的第一要素,雖然評論機制已經建立,但由於網民都是第一次來團購,對於產品和服務甚至團購網站或者部分商户都很陌生,導致用户依靠UGC內容來選擇購買產品的現象非常罕見,而經過“千團大戰”後,很多優質的團購網站和商户已經形成多年的合作關係,而團購網站也逐漸從單純的(購買—消費)網站成為了現在的(購買—消費—評價—影響其他人)信息決策網站。
而關於團購網站的UGC內容,據有關數據顯示,美團網的累計評論人次已經達到2.6億次,累計評論人數3000多萬,日均增加評論數90萬條,評論總字數30億字,這組數據其實是非常可怕的,因為相信很多使用團購的用户從來都不會對商户和產品進行評價,因為價格足夠便宜,就算服務和產品稍差也能理解,但這一想法隨着團購的普及和商户服務意識的提高也在漸漸消失,團購已經成為大眾消費的主要形式之一。
美團以優勢項目擴張三四線城市
有些人會問,團購發展至今都快五年了,三四線城市還有多少發展空間?如果用美團CEO王興的話來説就是,“以美團今年預計的400多億元交易額來看,在本地生活服務市場上佔比僅僅1%左右”。目前,全國有13億人,美團只服務1億人,美團現在在全國兩三百個城市有五六十萬家合作商户,這也是全國總商户數的1/10,從這幾個維度看,我們的工作才剛剛開始。”
王興的這個説法雖然是以美團網舉例的,但也能看出目前在三四線城市有大把的生存空間,除了剛才提到的餐飲業外,電影、KTV、外賣等細分領域也是團購網站擴張三四線城市的最佳利益點。
拿酒店舉例,美團網目前在全國收錄的酒店數有56萬家,覆蓋城市300座,日交易額3300萬。而另一組關於攜程網的數據顯示,攜程日交易額高達2.2億元,看似是美團交易額的6倍多,但在攜程2.2億元的交易額裏還有很多和酒店業務不相干的業務,如機票、火車票、旅遊等,而且團購酒店的價格要低於門市價很多很多。
沒錯,美團網已經成為國內最大的酒店團購分銷商以及國內第一大電影票分銷商,如果美團能朝着信息決策類網站一直做精做強,未來攜程網的對手極有可能不是藝龍網而是美團網。
而在電影團購方面,美團的市場佔有率已經高達70%,票房佔比26%,覆蓋全國3500家電影院,而隨着部分三四線城市的各類中小型電影院的興起,作為最早進入三四線城市發展的美團網來説有着無可比擬的優勢。
這裏需要説的是,雖然BAT對美團、大眾點評、糯米都有注資和支持,但總體來看除了導流之外,各大團購網站依然由原創始人保持着自身的風格在運營,而根據美團網創始人王興在7月份接受媒體採訪時可以猜測到,美團除了目前在行業佔優的餐飲、酒店、電影、KTV領悟外,婚慶行業或有可能成為美團下一個進軍的細分領域,而基於目前的行業優勢來看,婚慶行業極有可能也被美團所拿下。