百度直達號教你漲姿勢 玩轉“懶人經濟”
近日,一份題為《“懶人經濟”新機會》的O2O深度報告在圈子裏很是“暢銷”,當移動互聯夾帶着高大上的O2O概念洶湧而至時,無論你是吃喝玩樂哪個版塊裏的商户,無疑需要抓緊這輪“懶人經濟”洗牌帶來的絕好時機。但面對旅遊、家政這兩大“懶人經濟”黃金礦,對號入座的商户究竟要如何玩轉“懶人經濟”?百度直達號的推出,恰逢其時地給出了答案。
這份46頁的“懶人經濟”報告,分別針對社區、餐飲、旅遊、租車四個領域進行了全方位剖析,深度解讀了移動互聯網和智能手機在極大解放人們的同時,如何釋放出更多的O2O機會和可能。據統計,有超過50%的人使用過互聯網進行門票購買或酒店預訂,50%以上的人選擇家政服務來應付越來越繁重的工作壓力,部分用户還通過移動端完成從購買、支付、線下消費的全服務流程體驗。在壓力愈大的生活中,人們樂意於通過指尖觸碰完成一系列瑣事,能通過電腦、手機完成的事情,就絕不浪費時間親力親為。從這個角度而言,也催生了移動互聯下的“懶人經濟”的興盛。
誕生於移動互聯網時代的百度直達號,是百度為有意挖掘金礦的商户提供的一套成熟的O2O解決方案。商户可以通過直達號建立其移動平台的官方服務賬號,而直達號基於移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,更可以讓億萬“懶人”隨時隨地直達商家服務 。
簡而言之,百度直達號在幫助商户在龐大的移動用户和流量“旺區”建立一個專屬的門牌號碼,能夠讓消費者快速進入,最大限度的幫助商家分享紅利。據透露,直達號剛剛推出就受到了眾多商户的追捧,餐飲、旅遊、票務、家政、健身等傳統行業商户的積極入駐,其中不乏海底撈、華夏良子、峨眉山等獲益頗豐的典型代表。
以峨眉山為例,通過直達號這樣一個入口,可以延伸出整套的一站式的、智慧的優質出遊服務,也創造了符合當下需求的“懶人Style”的生活方式。用户使用起來也非常方便,只要在百度移動搜索中“@峨眉山”,即可直接進入賬號,服務頁面上不僅有攻略、景區視頻、景點講解入口,甚至可以在線購買門票、支付,同時出遊景區周邊的特色餐飲、住宿等服務全部囊括其中,幾乎覆蓋旅行中所需的所有本地化需求,用户不再糾結於住宿、用餐等煩心事。這種便利的服務,在提升了客户的體驗的同時,也幫助商家吸引到新客户、提高消費的轉化率,收益自然也不在話下。
除了旅遊領域,在社區O2O領域最為火爆的家政服務,也迅速搭上了直達號的快車,希望借力挖掘O2O金礦。以阿姨幫為例,其在入駐直達號後,推出滿足白領一族的家庭保潔、租房大掃除、新居開荒、擦玻璃、洗衣洗鞋、洗窗簾、油煙機清洗、空調清洗、冰箱除臭等4大類16種常用家政服務,此外還推出了各類誘人的優惠、折扣等福利,因此一上線就獲取了大量的訂單。此外,由於直達號還為商家提供CRM後台管理工具,阿姨幫還可以對客户進行管理、提升服務質量,有效地提升用户的忠誠度和消費頻次。
據悉,自9月3日發佈以來,短短一個多月的時間,百度直達號已坐擁生活服務諸多傳統領域的優質商户,在剛剛過去的十一黃金週期間,餐飲業商户代表如沙縣小吃、永和豆漿、Subway賽百味等,旅遊行業中的九寨溝、華清池、香港海洋公園等紛紛踴躍入駐,這種通過搜索獲得、線上訂製、線下消費的服務系統,以其高效及便利性體驗,形成了強大的吸力,越來越多的商户爭相加入,希望藉助直達號完成O2O掘金之旅。相信隨着用户習慣的日漸形成和商户數量、類別的日益豐富,百度直達號的O2O移動生態建設將愈發穩健,最終建立起新的移動商業文明。