16年過去 中國人打電話越來越便宜

我們生活在一個鉅變的時代。回顧數據，你會發現儘管近年來“漲價”成為居民消費的一個常見現象，但有一個領域，一直在做着和“漲”相反的事情。我們以中國最大的運營商中國移動為例，看看從1998年到現在，到底發生了那些變化：

1.1998年，中國移動平均單個用户每月通話時長393分鐘，單個用户的話費為366元。那時正是移動通信在中國的起步階段；

2.2000年和2004年，單個用户每月通話時長保持在290元區間，但單個用户話費卻從221元驟降至92元；

3.2008年，單個用户每月話費保持在83元，但每月通話時長卻增長至近500分鐘——平均資費依然在明顯降低；

4.2012年，用户每月話費降至68元，每月通話時長則繼續增長至512分鐘。

話費的持續降低並不是單一方面促成的，它是整個通信產業鏈共同努力的結果，從技術升級到設備和運營成本的降低，都為話費下調提供了基礎和保障。同時，智能手機和移動互聯網帶動整個移動通信市場的持續高速增長，也為單位成本的降低提供了持續的動力。但對於最直接的利益相關方——中國三大運營商來説，他們常常扮演着“費力不討好”的角色。

中國移動前董事長王建宙曾言，移動運營商不能向電力那樣只做管道，因為從長期看，電價一直是穩定甚至上漲的，而話費卻一直在降低。

那麼問題來了：對着這樣一張圖表，作為運營商來説，接下來他們應該如何應對？