互聯網思維為麗維家帶來了什麼？

2011年，自 “互聯網思維”成為熱詞後，中國的傳統行業從來沒有這麼熱鬧過，君不見多少傳統行業大佬紛紛觸網做電商。只是之後呢，有很多傳統企業沒有了之後。究其原因在於忽略了“互聯網思維”的根本，它不僅僅只是將產品銷售從實體店搬到互聯網上，一種銷售模式的升級，而應是一種嶄新的思想維度，一種以全新視角對傳統行業協作格局和上下游價值鏈的重整組裝。這個認識，是2014年的麗維家對傢俱定製020模式交出的答卷。

彼時的中國傢俱定製市場從來沒有這麼熱鬧過，索菲亞以入牆壁櫃及移動門進入中國，開創了定製傢俱行業在中國市場的先河。隨後便是各個國內外品牌的百花齊放，割據一隅。立足淘寶定製傢俱第一家的產品、渠道、用户羣這些先天優勢，2012年的倍安心正式更名麗維家，專注定製傢俱O2O模式的線上線下資源整合：正式開始線下體驗店的佈局，線上銷售平台的接入和合作。憑藉數年來混戰互聯網市場的不斷摸索和積累，成為當前國內定製傢俱020模式的代表品牌，2013年銷售額就達到3000萬。

“我們希望能為生活品質的追求者，提供高配中價的互聯網定製傢俱。”麗維家CEO周宇翔表示，“互聯網木匠”這一定位由此而發，它是麗維家立足傢俱行業中眾多互聯網大軍代言人的身份而出，代表了傳統傢俱行業與互聯網思維的顛覆式融合，是互聯網創新驅動下的革命式升級。以周宇翔為領導核心的團隊清晰地認識到，用户即消費者制定規則的時代來了。

在這個時代裏，傢俱市場的細分是以互聯網用户為座標，自用户“輕功能重體驗”的消費心理出發進行傢俱設計。這從麗維家即將推出的抽屜分類盒與食物收納盒中可見一斑。這兩個產品市面上琳琅滿目，但是能夠滿足互聯網消費者的卻是千金難求，這源於用户對產品從安全性到實用性到密封性各個細節近乎苛刻的要求。得到用户反饋後，麗維家對市面上的各類食物收納盒進行比對考察，發現類別雖多但抗菌與密閉性差，這嚴重影響大眾生活健康，這在傳統傢俱廠商的立場上很少會考慮到這一點，才導致消費者與產品的隔閡。於是麗維家以國際最好的抗菌材料研發出全新的抽屜分類盒和收納盒，尤其收納盒採用樂扣材質密閉保鮮，以極致的態度貼合用户需求。

當然這一舉動，對傳統企業來説有着極高的風險，那就是完美產品背後的“高成本”後遺症。成本高就意味着價格高，最終還是攤到消費者身上，直接營銷消費者的購買體驗。是這樣嗎?麗維家確是給出另一種答案：高質也可中價。麗維家的中價一部分來自於扁平化的運營模式。麗維家集採購、生產、銷售渠道於一身，全部自行操控，實現0渠道運營模式，所有產品直接從工廠到用户，不用產生任何中間費用來做到真正讓利於客户;另一部分則是本着對消費者負責的態度，以優質原材料成就產品極致品質。據瞭解，麗維家的全部板材和配件均為國外進口，彙集整合全球優質供應商如凱克洛斯邦，海蒂詩，伊萊克斯等傢俱最上層供應鏈各個領域的No.1品牌，並對產品質量標準也是進行嚴格把關。由此派生出麗維家的“中價”，被外界看作“業界良心”的表現。麗維家淘寶用户“悠悠所以然”説：“麗維家沒有玩高質高價或高質低價，實事求是的取了箇中價，算是傢俱品牌裏少見的誠實品牌了。”對此，周宇翔表示，“我們不能以犧牲用户利益和用户體驗為代價換取低價，這是我們麗維家的原則，也是我們對消費者用户不變的承諾。”

要做到這些並不容易。為此，今年7月開始，麗維家再次優化管理團隊，專門成立產品技術體系，研發體系和運營體系，針對互聯網用户需求更加完美的達成用户所想所需所願，努力做好銷與售之外的事情。此外還特別組建了生產質檢體系，專門負責挖掘市場需求，洞察用户消費痛點，零距離貼近用户需求。為了給用户提供可觸及的購物體驗，2014年麗維家加大了線下體驗店的佈局動作。目前已建有北京、成都、重慶等有9大體驗中心，未來還將增多輻射全國市場，用實感打消大眾對產品的顧慮。

互聯網大亨馬化騰曾經説過，未來，互聯網精神將改變每一個行業，傳統行業即使還想不出如何去結合互聯網，但一定具備“互聯網思維”。麗維家要説的是，傳統行業要突破瓶頸，搭上互聯網的順風車，更要將互聯網思維立足自身化為己用，而非舍大就小，流於表面。這讓麗維家迅速從業內脱穎而出，於今年9月28日獲得千萬順為資本A輪投資，並積極啓動從西南走向全國的戰略規劃藍圖，用強有力的事實例證了“互聯網思維”的可行性和巨大發展空間。