多國企業家追溯"生意"之本 方太儒道引共鳴
10月24日,來自中國、馬來西亞、印尼、香港、台灣等國家和地區的200多位知名企業家及企業代表,齊聚馬來西亞吉隆坡,參加第六屆世界商業倫理論壇,共同探討“生意”的本質。其中,中方企業家茅忠羣作為首位主題演講嘉賓,演講的方太儒道引發了集體共鳴。
隨着世界經濟發展,財富劇增的同時,無節制、悖倫理的競爭與掠奪,使商業生態與自然生態備受摧殘;同時,異質文化間也存在着人為造成的隔閡,乃至對立。2009年,以“重塑商業倫理,振興人文精神”為使命的世界商業倫理論壇應運而生。今年,論壇以“生意之本,振興企業人文精神”為主題,發問企業存在的意義、企業弘揚人文精神的必要性,以及人文價值管理的實踐和運用。
論壇上,方太集團董事長兼總裁茅忠羣首先發言,一個半小時的演講引發現場掌聲陣陣。“我不瞭解廚電,但以後買廚電一定買方太,只因我相信在茅總的個人品德以及方太的企業品德影響下,生產的產品一定值得信賴。”一位企業家在現場聽過茅忠羣的《方太儒道》之後,這樣説道。
多年來,方太集團在企業管理實踐中融入儒家傳統文化,形成獨具特色的現代儒家管理模式——“方太儒道”。天有天道,人有人道,經商也有商道。作為中國人,毫無疑問應該從中國傳統文化中去明、去悟這個道。茅忠羣提到,關於企業經營之道,其實就是《論語》裏面的一句話,“修己以安人”。他認為,做企業並不是簡單的開發了一個商品,然後賣出去把錢收回來,最高境界應該是“修己以安人”:把員工安好,把顧客安好。“你如果真正做到安好員工、安好顧客的話,你的經營結果肯定差不了,你的利潤也肯定差不了,但是如果當你眼睛非常直接的盯着利潤時,説不定你的利潤不會很好。”正是從企業的意義和價值出發,在近20年的發展中,無論是產品開發,還是服務售後,方太始終以用户為中心,成就了高端廚電領導者的地位。2004年-2013年,更是連續十年高端廚電銷量遙遙領先。
最後的交流環節,一位現居馬來西亞檳城的華裔先生第一個搶到話筒,激動得説自己是方太十幾年的老用户,2000年初就開始使用方太,覺得就如茅忠羣現場所談一樣,方太堅持產品和服務的初心是真正想顧客所想,是他所有使用過的家電品牌感覺最好的。
當日,中國駐馬來西亞大使館大使黃惠康先生也出席了論壇,稱讚包括方太茅忠羣先生在內的中馬企業家的儒商精神,肯定他們將經營管理與中國傳統文化結合,進行合理合法經營的行為,認為這有利於做強做大企業,極大促進社會經濟的發展。