搜狐焦點首推置業助手 打造極致購房諮詢體驗

一向語不驚人死不休的“任大炮”通過宣佈將於一個月內退休，該消息迅速攀升至各大熱門話題榜醒目位置。房地產作為與民生息息相關的行業始終備受百姓關注，而對於真正購房人來説，意見領袖的觀點並不一定會對購房行為提供真正的有效信息。作為創領業界的在線房產服務商，本着以用户為核心、幫購房人找好房的服務理念，搜狐焦點推出“搜狐置業助手”APP應用，欲為購房人提供極致購房諮詢體驗。

據瞭解，“搜狐置業助手”iOS版和安卓版均已上線。購房人如果在搜狐焦點看到感興趣的樓盤，就可直接與此樓盤詳情頁上的置業顧問進行線上聯繫，諮詢樓盤情況。目前，在搜狐焦點網頁版、WAP站和搜狐購房助手的樓盤詳情頁已開通此項諮詢服務功能。

通過已發佈的版本不難看出，搜狐置業助手的出現無疑是在購房人與置業顧問之間搭建了一條溝通的橋樑，購房人可以通過搜狐置業助手與置業顧問零距離、零時差、零誤差的就具體待售樓盤信息進行溝通，第一時間掌握心儀樓盤的精準資訊，讓選房、買房不再困難。

零距離、零時差、零誤差溝通 省時省心省力

傳統模式下，置業顧問無法做到1對1的VIP諮詢服務，購房人電話諮詢後還需要重複表達購房需求，且置業顧問有適合的房源時也無法第一時間告知購房人。無形中增加了購房人選房的難度，同時拉長了選房時間。

使用搜狐置業助手，置業顧問可以將諮詢過問題的購房人聯繫方式保存到電話簿中。當購房人再次諮詢時，置業顧問通過之前的聊天記錄就可以清楚地瞭解用户的購房需求，提升了購房體驗。同時，一旦有適合的房源，購房人也可以第一時間接到置業顧問的信息，縮短溝通距離、減少溝通誤差。

值得注意的是，此次搜狐焦點採用了繼PC端、線下實體店之後的第三種渠道——手機APP。置業顧問直接通過手機就可以回覆購房人的在線諮詢，真正做到隨時、隨地、隨心溝通。

置業顧問註冊審核機制嚴格 確保信息真實有效

本着為用户負責的態度，搜狐置業助手對於置業顧問的審核機制非常嚴格，確保為用户答疑解惑的都是具有資質的置業顧問。不僅要求置業顧問填寫姓名、城市、公司、售樓電話等基礎信息，還需置業顧問上傳身份證、名片及工作證等內容，並通過人工後台審查、註冊電話回訪等方式確保置業顧問資質，為購房人提供安全、安心的購房諮詢服務，幫助用户輕鬆置業。

“搜狐置業助手”還將添加語音聊天、積分兑換商城、樓盤信息書以及置業顧問成交信息等，為置業顧問及購房人提供更多便捷溝通方式以及特色化增值服務。

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