總理情繫網購一年 從聽“光棍節”到説“光棍節”

每經記者胡健發自北京

對於網購，李克強總理一直十分關注。

去年，在與淘寶網創始人馬雲座談中，當他聽到“光棍節”這個概念時，就大大地點了一個贊。他對馬雲説：“你們創造了一個消費時點。”

10月29日召開的國務院常務會議，其中一個主要議題就是清除抑制消費的障礙，促進消費擴大升級。對於即將到來的“光棍節”，李克強還特別強調要培育新業態、新產業、新消費熱點。

“過去幾年，電子商務發展造就的‘光棍節’，掀起了網絡購物熱潮，是消費增長的一大亮點。”李克強説，“網絡購物對於快遞等上下游行業都有很強的帶動作用。有關部門要考慮，怎麼通過信息基礎支撐、物流便利化等方面創造條件，推動網絡購物的發展。”

總理情繫網購

近三年，我國的消費率逐年小幅回升，2013年達到49.8%，但與美國等發達國家逾80%的消費率仍有很大差距。

“我們的消費率確實太低了！”李克強説。他強調，推進消費擴大和升級，一方面要通過降低物流成本等方式，清除抑制消費的障礙，提升民眾的消費意願；另一方面也要加強市場監管，堅決打擊假冒偽劣、坑蒙拐騙等欺詐行為，改善消費環境。

隨着電子信息產業的發展和網絡的普及，網購已經成為越來越主流的消費方式，不僅成為傳統消費品的重要營銷載體，也撬動了百姓的消費慾望。|

“光棍節”現象是網購繁榮最鮮活的傑作。最近五年，每到這天全部商家和商品都打折銷售，由於物品齊全、價格優惠，使得網購量激增。

去年“雙十一”零點55秒鐘，天貓和淘寶支付寶交易額已經超過1億元；6分鐘後便超過了10億元；13分鐘後便超過了20億元。

據相關數據測算：去年“雙十一”這一天，天貓淘寶銷售額超過300億元，相當於沃爾瑪在中國半年的銷售業績。

在年初的經濟座談會上，李克強總理就提到：“今年一季度網購在大幅度增長，這是個趨勢，不應該擋。作為一種新興業態，我們還要扶持它健康發展。”

全力為網購行業護航

去年這個時候的中南海座談會上，李克強特別講了一個細節：“我看到過一位淘寶店主和客户的一段對話。他半夜接到了一個訂單，馬上就把貨送出去。送出去後還請求客户方，你能不能給贊一個？大概對方覺得這個物品有點小瑕疵，他立刻就説給你換。隨後又反覆和客户解釋、賠禮，生怕被客户差評，毀了名聲。”

“我很感動。這反映出中國的年輕人，80後、90後創業者的勤勞和創業的不易。”李克強説。

在真刀真槍的政策支持上，總理更加不含糊。李克強曾説，“我一直在給馬建堂（國家統計局局長）講，不要因為你採取的統計、税收等措施，把這些剛剛發生的就業新興業態給打壓了，或者使其發展受到壓抑。”

在平衡風險和發展這個經濟調控的老命題上，總理顯然更加看重後者，“新興業態我們沒有經驗，別上來一棒子給它打死。該控的風險，我們能看到的儘可能把它控制住，但是也得給它一個發展的空間”。

在本週常務會議上敲定的六大消費重點支持領域中，首先被提及的就是擴大移動互聯網、物聯網等信息消費，提升寬帶速度，支持網購發展和農村電商配送。

而政策層面也在盡力為網購上下游行業排除障礙，國務院近日出台的《物流業發展中長期規劃》就有加強和規範收費公路管理，保障車輛便捷高效通行，積極採取有力措施，切實加大對公路亂收費、亂罰款的清理整頓力度，減少不必要的收費點等內容。

“有關部門要考慮，怎麼通過信息基礎支撐、物流便利化等方面創造條件，推動網絡購物的發展。”李克強説。

從聽“光棍節”到説“光棍節”，有總理的首肯與力挺，網購的春天僅是個開始而已。