用友NC6以統一營銷服務加速企業互聯網化

2014年絕對是互聯網裂變的一年，全球互聯網正從“個人互聯網”進入到“企業互聯網”階段，傳統企業正在奮力向互聯網轉型。與此同時，企業的互聯網化也隨之成為繼企業信息化之後的又一場變革，傳統企業尋求相應的企業互聯網整體解決方案作為支撐，而傳統信息化解決方案提供商同樣也在積極行動，以完成在互聯網時代的華麗轉身。

互聯網越來越成為企業的標配，企業線上和線下的業務也日趨融合。在這一過程中，作為大型企業管理與電子商務平台，用友NC6不僅可以幫助企業實現內部管理的統一，同樣也可以幫助企業將業務延伸到外部，實現企業的互聯網化；其中，統一營銷服務便是用友NC6針對企業互聯網化的核心應用之一。

企業互聯網化勢在必行

儘管如今絕大多數的傳統企業依然在用傳統的模式在運行，但與互聯網的結合將促使一些傳統企業脱穎而出。目前，互聯網企業大致可以分成兩類，一類是以BAT為代表的純互聯網企業；一類是傳統行業中的互聯網企業，比如汽車行業中的特斯拉。不僅汽車行業如此，未來，越來越多的行業都會湧現出這類的企業，他們憑藉與互聯網的融合，將走在整個行業的前列，這可以説是大勢所趨。

事實上，互聯網從一個輔助工具開始，已經越來越成為一個企業實現創新和變革的決定力量。這就如同電一樣，在電沒有投入應用前，很多行業並不存在；電力的應用催生了許多新興的行業，同時也淘汰了許多傳統行業。未來，互聯網也將成為企業基礎設施的一部分，就如同水、電一樣。之所以這麼説，是因為如今數據資產已經是企業的核心資產，隨着商業競爭的加劇，越來越多的企業都開始採用數據和分析，來進行決策判斷、挖掘商機和流程優化，以提升企業的競爭力。

對於集團企業而言，企業的信息化管理已經成為標配，但是大部分集團企業的信息化網絡都是封閉的，集團企業要走向互聯網化，就必須把企業內部的信息系統與外部的互聯網相互銜接，比如與企業的供應商、分銷渠道商、客户等外部的信息系統進行對接，實現信息的共享，這樣一來，可以大大提升企業的競爭力。比如過去路邊賣煎餅、賣肉夾饃的小店就藉助互聯網的成功炒作就吸引到了白領排隊購買。

傳統企業必須加快互聯網化，若不然，跨界而來的競爭者就會將他們擠出局。比如，在零售業，阿里巴巴的出現使得一些商場超市銷售額大減，京東的出現也讓國美、蘇寧等傳統的家電連鎖企業備受壓力。雖然BAT的邊界在不斷蔓延，但其核心業務仍然是在線上的。而這幾年移動互聯網的發展促使O2O市場爆發，以美團/點評為代表的本地生活服務O2O，以攜程/去哪兒為代表的在線旅遊O2O，因此傳統企業互聯網化，O2O是其中的一個關鍵，因為傳統企業多集中在線下經營，在邁向互聯網化的過程中，在線上系統的搭建和商業模式的創新上往往缺乏經驗。而這恰恰給了管理軟件企業一個巨大的機遇：在幫助企業構建內部信息系統的同時，逐步幫助傳統企業建立線上業務的經營和管理系統。

傳統企業互聯網化 用友NC6來幫忙

用友NC產品線經過十多年的發展，已經覆蓋了企業內部管理的方方面面，並在超過8000家集團企業中成功應用。在傳統企業互聯網化的今天，作為大型企業管理與電子商務平台，用友NC產品線的最新產品NC6已經開始全面支持企業的互聯網化：面向消費者的O2O全渠道營銷，可支持C2B規模化定製；面向企業的企業互聯，可通過集團企業B2B架構，支持全渠道分銷管理；面向物的智慧製造，幫助集團企業打造“智慧工廠”；面向員工的企業社交化應用，以提高內部員工和外部消費者的滿意度和幸福指數。

其中，在用友NC6中，面向消費者的O2O全渠道營銷和支持企業全渠道分銷管理的B2B架構都被整合為在統一營銷服務平台中，通過該平台，可以幫助企業實現全渠道零售管理和全渠道分銷管理，並將線上線下渠道進行整合。這一點，對於傳統企業的互聯網化，至關重要。比如，某知名本土休閒服品牌在全國有數千家店，同時公司還投入巨資開通了線上的銷售渠道，但線上和線下因為產品價格等原因經常衝突，企業的互聯網化並沒能帶來良好的效益。

某消費類電子企業集團過去的產品主要是通過分銷完成，這樣一來，該公司就必須讓利渠道和分銷商，而基於互聯網的電子商務，則可以幫助它解決直銷的問題。為此，這家集團企業開始圍繞O2O業務搭建三大系統平台：採銷平台、全渠道運營平台、專賣店零售管理系統平台。有了這個平台之後，該集團將可以實現部分分銷的業務向直銷的轉變，同時，該公司未來還能通過收集消費者的需求，實現C2B的規模化定製，大大減少公司的庫存。

不管是那家休閒服企業，還是那家消費類電子企業，它們都是希望通過互聯網化實現全渠道的零售管理；而對於集團企業來説，除了進行全渠道的零售管理之外，如何實現與上下游企業互聯互通同樣至關重要。某燃氣集團在全國100多個城市擁有燃氣公司，其業務還在持續不斷的擴張中，每進入一個新的城市，該集團都要採購許多工程工具。如今，藉助依託於互聯網的供應商平台，該集團可以根據項目的擴展情況做出採購預算，然後通過供應商平台進行供應商的線上競標、簽署合同、網上支付、分期供貨。這樣一來，企業內部的管理系統就和供應商的系統連接起來了。

面對傳統企業互聯網化的需求，許多傳統的信息化解決方案提供商提供的大多是獨立的細分領域解決方案，沒有形成整體的、系統化的解決方案。而用友NC6則引入了人、財、物、客一體化的概念，其中，以客户為中心的系統最終將產銷一體化打通，並構建起以CRM、電子商務服務為核心的統一營銷服務平台，並與其他的系統進行緊密集成。過去，CRM的應用主要是提供給企業內部的銷售使用，而現在CRM則會直接打通企業和消費者，以客户為核心的產品在設計之初就兼顧了企業互聯網化的需求；不僅如此，電子商務也是NC6的核心應用。

在全球互聯網的發展正從“個人互聯網”進入到“企業互聯網”的新階段，離不開企業互聯網整體解決方案作為支撐。而在人、財、物等方面，用友NC6在進行產品規劃時同樣與互聯網進行了緊密關聯，幫助企業構建供應網絡、交易平台、電子商務平台、社交引擎等互聯網應用，進而幫助企業實現設計、採購、製造、銷售等的全業務協同，全面支持企業的互聯網化。用友公司希望基於NC6這一大型企業管理和電子商務平台，藉助面向消費者、企業、物、員工的四方面應用，結合大數據、移動互聯、社交網絡、雲計算等新技術應用幫助企業實現數據驅動商業，邁向互聯網化。