國產手機口水大戰緣何而起？

口水戰最早出現在民主國家之中，比較常見於學者之間的學術爭論。自互聯網誕生之後，口水戰的形式便得以延伸，瘋狂被使用在各個網站的評論與論壇帖之中。對於口水戰這件事兒，我們很難分辨它是對還是錯，畢竟當今社會之中自由度是比較高的，我們可以視其為一種探討問題的方式，讓參與者都能有發表言論的權利。

時至2014年，智能手機行業中的口水戰事件可謂是源源不斷。不久前，當羅永浩與王自如的“風雲對話”還未平息之際，錘子科技又捲入了小米與魅族的口水戰當中。無獨有偶，小米與華為也因為芯片設計環節中的點膠問題爭得面紅耳赤。

事件1：小米魅族錘子的“水軍之戰”

第一個事件起源於羅永浩稱其官方微博自魅族MX4發佈之日起每天會有千條“1799”的評論消息。此後老羅便刊登長微博表示懸賞二十萬捉拿幕後黑手，同時也不忘發短信給魅族科技副總裁李楠讓其“老實點兒”。不料收到的回覆卻是“提醒魅友冷靜”。顯而易見，羅永浩這次正是衝着魅族而來。

面對老羅的猜疑，魅族當然也不會坐以待斃。魅族科技董事長黃章在上週五發布微博回應稱“要比產品，我可以秒他們（錘子、小米）幾條街”。對此老羅則輕描淡寫的微博回覆稱“如果是比廉價的產品，我們確實贏不了你。1799。”

追溯到4個月前，也就是2014年5月20日，錘子手機Smartisan T1正式亮相，3000元的售價成為了業界熱議的焦點。相比之下，9月初剛剛發佈的魅族MX4則以1799元的價格問世。整個事件也正是圍繞“1799”而展開。

水軍危機：廠商們都不好過

價格的背後其實暗示出新一輪的水軍危機。就在老羅與黃章的口水戰之前，魅族與小米就因為水軍問題互相指責。面對競爭對手的攻擊，魅族科技副總裁李楠回應稱這是用户自行發起的行為，與魅族毫不相干。

實際上相比小米與錘子，魅族在營銷方面明顯處於下風。不過今年開始魅族開展了新的營銷策略，依靠微博、貼吧等進行話題營銷，可謂是從幕後走向台前。

自魅族MX4這款產品開始，魅族與小米的較量變得更加白熱化。魅族MX4售價1799元，小米手機4售價為1999元。對於魅族而言，轉型是一個艱難的過程，更低的價格儘管會帶來更大的預定量，但這也會對產能帶來更大的挑戰。

小米其實更不好過。小米手機4的發佈很大程度上被指缺乏創新。在硬件配置不具備優勢的前提下，1999元的價格顯然也不如前兩年那樣具備更高的性價比。另一方面，小米不久前在台灣由於虛報銷量被處以60萬新台幣的罰款，同時在香港、新加坡又遭受到隱私門的曝光。

儘管具備先發的優勢，錘子這邊目前最大的困擾則是產能與首批產品質量問題，在國內外手機廠商新品不斷推出之時，產能的不及時很大程度上會讓自己處於不利的局面當中，甚至流失一部分潛在用户。

由此可見，1799元與水軍引發的戰爭背後，黃章、雷軍、羅永浩背後都在經歷着“成長的煩惱”。只是口水戰的爆發讓人們將目光暫時轉移到了產品之外的話題上，不失為緩兵之計。但無法抹去的是，口水戰的出現也揭示出智能手機廠商當下面臨的困難與承受的壓力。

事件2：小米華為因芯片點膠問題再開戰

正當小米魅族錘子打得不可開交之時，小米與華為這邊又因為芯片點膠問題大打出手。近日新浪微博中名為“IT華少”的用户稱小米手機4的芯片沒有進行“點膠”處理，所以認定其“做工粗糙”，不如華為的榮耀6。他同時指出，一般手機廠商的AP芯片以及字庫芯片（EMMC）用高強度的膠水進行點膠固化，以此保證手機跌落時芯片不易損壞。小米4卻為了節省成本，未進行點膠處理。

點膠是否有必要？三星站出來説話

此次口水仗的導火索在於產品的點膠處理環節。一般來説，電子產品的主板和芯片基本都是通過Surface Mount Device技術進行裝配，其含義為表面貼裝器件，是表面黏着技術元器件中的一種。在電路板生產的初級階段，過孔裝配完全由人工完成，首批自動化的機器推出之後，可放置一些簡單的引腳元件，但複雜的元件需要手工防治才能進行波峯焊。

點膠其實是是一種工藝，也稱施膠、塗膠、灌膠、滴膠等，是把電子膠水、油或者其他液體塗抹、灌封、點滴到產品上，讓產品起到黏貼、灌封、絕緣、固定、表面光滑的作用。

對於這樣的評論，小米新媒體總監鍾雨飛則回應稱小米一直致力於推動手機行業透明化，讓用户瞭解所選擇的產品。

小米認為在這個過程中，點膠並不是必須要做的步驟。只有當一台設備的結構設計有問題時，在跌落試驗中發生芯片錫球開裂的情況才需要進行點膠處理。小米同時指出，點膠會有很多麻煩，如果設備結構設計合理，在跌落試驗中能夠合格，就沒有點膠的必要了。此外，他舉例稱蘋果iPhone的主板芯片同樣沒有點膠，這主要得益於其結構設計。

總結來看，小米方面認為點膠工藝更多是用來打補丁，並非用了點膠的產品就更好。

此後華為手機產品線運營支持總監高飛回應小米稱，由於芯片與PCB的接觸面積比較大，點膠的主要作用是防止手機跌落、擠壓、彎折造成焊接開裂，對整機的可靠性有幫助，但壞處是維修性降低，華為等大廠會優先考慮可靠性，故採用點膠方案。讓此次事件升温的是，對於華為的這個解釋，三星手機硬件工程師戈藍V也參與並回複稱，三星手機也是如此，AP、PM和RF部分的大芯片是必須有樹脂的。

關注焦點：細節決定成敗

儘管只是一個不大不小的爭論點，但這次口水戰背後卻反映出了廠商們在產品的關注上更加註重細節。也許因為某一點微小的工藝設計上的不足，就會有全盤皆輸的風險。

口水戰分析：手機市場飽和，或聯合炒作，或你死我活

不久前IDC最新發布的報告中我們看到，2014年國產智能手機的整體走勢比2013年大幅放緩。這也就意味着消費者在選擇產品時會更加有針對性的進行挑選，這無疑對各個手機廠商帶來了新的壓力。廠商之間的鬥爭正是在這種大環境下引發的不可避免的衝突。

有業內人士直言不諱的懷疑是手機廠商聯手炒作的嫌疑。再加上國產智能手機行業競爭如此激烈，智能手機的競爭不僅僅是依靠誰的渠道更豐富，也更多的在營銷方面形成競爭。在千篇一律的手機背後，營銷的理念就更大化的被凸顯。

我們也可以感受到近期出現的這兩次口水戰能讓品牌價值甚至產品在用户心中的地位提升，從而獲得更大的知名度。就這個角度來分析的話，小米、魅族、錘子、華為其實最終會獲利。

另外一個角度來分析也有道理。口水戰的出現有可能是廠商與廠商之間真槍實彈的對抗。畢竟在智能手機飽和的今天，產品之間在硬件配置上已經沒有太大的差異化。如何吸引有限的用户選擇自己的產品真的需要好好思考，藉助口水戰的形式可以直接攻擊對方的弱點，讓自己的品牌優勢被更大化的突出。

不過話説回來，與其花費大量精力去打口水仗，不如實實在在的規劃好自己的產品。有些口碑不是通過營銷做出來的，而是通過用户在使用過程中真正覺得好用而相互傳播的。這種傳播價值往往更大，也會更加持久。