融雲助力中國車友會App 打造最大車主社區
近日,中國第一家上市的汽車網站,太平洋汽車網與即時通訊雲服務提供商融雲展開深度合作。融云為太平洋汽車網旗下中國車友會App提供即時通訊功能,在最短時間內助力中國車友會App完成社交化。這也標誌着中國汽車媒體網站通過App客户端實現移動社交化。
即時通訊是無法迴避的用户需求
太平洋汽車網是中國最早的專業汽車互聯網媒體,也是第一家上市的汽車網站。2014年7月,太平洋汽車網推全新的移動平台:中國車友會,一個全國車友線上推廣、展示、管理、交流的綜合平台。目前,中國車友會聚集了上萬個車友會,包括奧迪、沃爾沃、廣州本田等各類品牌。
中國車友會負責人表示,作為一款移動互動產品,即時通訊是我們無法迴避的一個用户需求。融雲提供的羣組、討論組、單聊、客服中心等功能都非常符合我們產品的需要。融云為我們車友會用户提供羣聊、討論組等即時通訊功能,更好的滿足了用户在內容分享、活動組織、內部交流等互動過程中的溝通需求,也進一步提升了我們產品的用户粘性。
為何選擇融雲?
除中國車友會等少數APP外,目前多數移動APP並不具備社交功能,隨着移動互聯的深入發展,即時通訊將成標配,要實現這一目標,或者自建,或者引入第三方服務。
而一位資深互聯網業內專家介紹,自建IM一年僅人員成本投入就將達到300萬元,且耗時長。一位曾經自建IM的創業者向記者感慨,他們嘗試過自創APP社交功能,發現“難於上青天”,而且還有開發的時間排期和產品迭代等諸多問題,幸虧找到融雲這樣的平台,否則社交化的道路只好放棄了”。此外,不少IM還存在技術不成熟不穩定、經常丟消息、導致用户投訴等問題。
目前,國內擁有強大即時通訊技術能力只有騰訊、阿里,以及為飛信輸出即時通訊技術的神州泰嶽,其他極少數廠家雖然也有即時通訊技術,但未經受過億級用户的技術和運營考驗。
中國車友會負責人表示,使用融雲的服務,讓我們的產品在較短的時間內實現了即時通訊這一具有較高門檻的核心功能,相比競爭對手,我們不僅節約了大量的人力、資源和時間成本,為用户提供了更穩定、體驗更好的即時通訊功能,並且融雲還能為我們提供更專業、及時的技術支持。
行業在移動端領域創新迫在眉睫
當APP邂逅汽車,汽車的拇指時代已經悄然降臨。隨着汽車APP的爆發式增長,眾多新產品淹沒在APP的海洋中,一款應用如何才能抓住用户的心,在諸多產品中脱穎而出?
中國車友會負責人認為,最主要的是差異化和特色功能,只有擁有鮮明的個性才會被車友們牢牢記住,而融雲的APP社交化就為中國車友會打造了“社交”這樣一個獨特鮮明的個性。
社交化提升了用户體驗和黏度,提升流量變現價值;另一方面,社交化幫助App實現用户與用户之間、運營方與用户之間等多方面的便捷溝通,甚至挖掘用户需求,拓展移動端業務的商機,這名負責人表示。
一位資深互聯網觀察家認為,中國車友會的App社交化轉型表明,整體汽車行業類App的創新已經迫在眉睫,用户對產品和服務模式的創新成為剛性需求。用户對汽車各方面的諮詢、交流等方面有着極大的需求,傳統展示的模式已經不適用,展示+互動才是汽車行業類App發展之道。
汽車行業類App主要服務羣體是車主和車企,兩個羣體相互之間與羣體內部都有很強的互動需求,未來即時通訊也會成為產品和服務模式創新的重中之重。
融雲即時通訊雲和中國車友會的合作開啓了汽車APP創新的新時代,在高度同質化競爭的行業,汽車行業類App不社交沒有未來,但面對高高的門檻,有開發者形容“不社交等死,社交化找死”。而藉助融雲免費穩定成熟的即時通訊雲服務則是最佳選擇,未來融雲將助力更多汽車APP實現社交化。