邵光榮：誰説婚戀網站只能做一錘子買賣？

近一年來，隨着在線交友市場從PC端向移動端加速轉移，各類媒體上逐漸出現了唱衰國內婚戀交友網站的聲音;事實上，用户已越來越難以接受絕大部分婚戀網站“只管收費，不管效果”的經營模式，這也讓相關企業感到了危機，而不少知名網站“誘騙付費，忽悠用户”的案例頻頻被曝光，更是引發了業內外人士對於主流婚戀網站現有盈利模式的質疑，似乎有很多理由，讓我們對這個發展還未滿十年的特殊行業不再樂觀。

不過，記者日前採訪了免費婚戀網站51230.com的產品經理邵光榮，他表示對未來仍充滿信心，並就記者關心的幾個問題給出了與眾不同的答案，現節選部分採訪內容如下，也許值得很多婚戀網站借鑑和思考：

記者：您認為國內幾大婚戀網站的盈利模式是否有問題?

邵光榮：我不認為是盈利模式本身的問題，而是市場環境發生了變化;每個企業都有權選擇自己的運營模式和盈利模式，只要用户願意接受和使用你的產品或服務，從這一點來講，存在即合理，幾大婚戀網站能得以發展，成為用户所熟知的平台，這本身無法反映其盈利模式存在問題，即使不合理，但以前用户買你的賬;

然而，隨着用户對婚戀網站的認知度越來越高，用户使用各個婚戀網站後反饋的信息得到越來越多、越來越廣的傳播，某些婚戀網站存在的問題和不足無疑已顯現出來，用户不再像以前那樣認可或滿足於已有的服務，尤其是對婚戀網站的收費模式和服務質量的不滿，讓他們轉而選擇更加便利的移動互聯網應用進行徵婚或交友;

如果一個婚戀網站發現自己越來越難獲取用户，而已有用户的流失率也越來越高，那網站就必然需要反思自己的產品和服務失去競爭力的原因，尤其是盈利模式是否需要重新認識和調整。

記者：很多人認為婚戀網站的商業模式本身存在弊端，做的都是一錘子買賣，所以需要不斷地燒錢拉新用户，成本高了，付費率低了，自然賺不到錢，您怎麼看這個問題?

邵光榮：首先，每個婚戀網站的商業模式其實都不一樣，也都是不完美的，這世界上也沒有完美的商業模式;但説婚戀網站做的就是一錘子買賣，我個人不同意這個觀點，或者説這種看法過於狹隘吧。打個比方，一個用户現在十八九歲，可能第一次上某個網站來找男女朋友，你不能保證他這次找到的戀人就一定能成為他未來的老公或老婆吧，或者他還可能失戀，可能分手，甚至以後也可能離婚，當然我們並不是希望用户總來用這個網站，而且，只有當他相信你可以解決他的需求，他才會來，如果你第一次都無法讓他滿意，你再怎麼求他他都不會回來了，這才是一錘子買賣，因為永遠沒有下一次;相反，他如果認可你這個網站，他可能介紹身邊朋友來，也可能幫親戚朋友來徵婚交友，那麼這就不是一錘子買賣;

那些把婚戀網站當成是一錘子買賣來做的，説白了就是隻要你這個用户來了，能想方設法讓你花一次錢就行，根本不指望你再來;或者他認為一個用户反正只會用一次婚戀網站，所以就算把產品和服務做得再好，也是無法讓同一個用户產生重複購買的;這種經營理念是有問題的，這與婚戀網站的商業模式沒什麼關係，沒有誰説婚戀網站只能做一錘子買賣，但你選擇當成一錘子買賣來做，那是你的事。

記者：您如何看待移動互聯網對傳統婚戀網站的衝擊?51230是如何應對的?

邵光榮：坦白説，我看不太懂，除了用户使用的設備不同，我暫時還看不出用户需求發生了什麼變化，或者説我們還不確定，利用移動端能夠為用户提供哪些與PC端真正不一樣的服務;到底只是用户訪問的工具變了，還是因為工具不同所以需求也有了其他的變化，這是兩個需要區分的問題，可能我們還需要想得更清楚一些吧，很早我們就做了APP，但一直沒有放出來給用户使用，為了APP而APP是沒有意義的，而且我們的情況比較特殊吧，因為頁面簡單，所以51230可以讓用户在任何設備上都無縫使用，更加原汁原味，也不需要APP。

記者：您覺得婚戀網站行業未來幾年的市場格局會有怎樣的變化呢?

邵光榮：不知道，這個真不知道，但市場總是在變化的，大家都在做，都得到時候才知道。

記者：完全免費就能徵婚交友，這是51230最大的優勢，但您認為這種免費模式可以持續嗎?

邵光榮：免費可能是51230目前的優勢，但不是最大的，也不是長久的，如果所有的婚戀網站有一天都免費了，51230怎麼辦?51230的定位是最簡單的婚戀交友，這個定位是不會變的，所以，產品和服務的極簡設計才是51230最大的特點;至於免費模式可否持續的問題，關鍵並不在於免費還是收費，主要還得看是否能妥善解決用户的需求，如果你是關心我們掙不掙錢的問題，呵呵，我只能説服務好用户，就一定有回報，只要用户認可，51230就有價值。

在這次簡短的採訪中，邵光榮並未透露更多關於51230自身的運營規劃，倒是其個性鮮明的觀點與跳躍性的思維給記者留下了深刻的印象，也讓我們對這個另類婚戀網站的未來充滿了好奇和期待。