中國電信攜手電商打造跨界O2O聯盟

據悉，雙十一將至，隨着4G牌照的發放、177號段開啓，中國電信更加大力度推進4G用户的發展。與以往不同的是，此次電信不再孤軍奮戰，天翼4G品牌攜全國2633家營業廳聯合大眾點評、1號店、順豐優選、酒仙網等二十餘家電商，達成跨界合作的 O2O聯盟。對於電商而言，在日益紛爭的互聯網環境下，很難找到一個流量大的推廣入口，更難的是無法下沉至二三線城市，無法切實到達用户。如何讓品牌觸及更多用户亦成為電商普遍的推廣難題。對於運營商而言，線上渠道的便利性也對運營商的線下實體渠道帶來了不小的衝擊，業務量萎縮、客流量遞減，這些都是不容忽視的問題。此次雙方的跨界聯盟合作，互投資源，雙向引流，真正實現線上線下客流共享。

此次活動將採用線上電商側曝光，線下電信營業廳側承接的方式。用户可通過點擊電商側露出的活動信息獲取“優惠驗證碼”，到營業廳辦理業務憑“優惠驗證碼”即可獲得由中國電信提供的4G合約優惠，業務辦理完成後還可得到合作電商提供的總價千餘元的“電商大禮包”。這種利用品牌電商線上渠道增加宣傳露出，通過差異化的服務和優惠政策，引導用户到線下自營廳進行業務辦理的方式，有效擴大了營業廳銷售半徑，增加客流量，提升營業廳效能。另一方面利用合作品牌電商提供的專享優惠大禮包，實現為電商引流，同時利用自有實體營業廳資源，助力電商渠道下沉。

據記者瞭解，下一階段中國電信將同更多的電商進行深入合作，探索電商進廳、商品進廳，為用户提供觀賞、試吃、體驗電商產品，快遞代收等服務，進一步為用户提供便利。同時進一步擴大合作範圍，視頻、遊戲、旅遊、音樂等領域的合作伙伴都將有可能成為聯盟中的一員。運營商也在不斷壯大跨界聯盟隊伍，探索更多樣的合作方式。