奇虎360瀋海寅:家電智能化向前衝
“家電的智能化要向前衝,機會多於陷阱,無論如何,錯失機會的代價將是巨大的”。
在一年一度的中國家電技術大會上,智能化成為最重要議題之一,奇虎360副總裁瀋海寅做了“互聯網企業如何看待智能家電”的主題演講,會後瀋海寅接受記者專訪。
站在顛覆者的角度思考
從用户出發做智能家電,是瀋海寅給出的答案。比如空調不再是一個具備製冷制熱功能的電器,而是要根據用户需要,提供一個舒服的温度和濕度 、以及潔淨的空氣環境。冰箱不再是儲藏食物的大盒子,而是提供新鮮可口的食物。
從產品功能定位的顛覆帶來的是企業經營思維的轉變,將產品變成服務、將功能變成體驗、將用户變成粉絲。
對於目前家電行業智能化的進展,瀋海寅認為,現在大家都還在摸索階段,還沒有一家在智能化方面有很成形的東西。家電企業進行智能化有兩種路徑,一種是有足夠的用户等資源積累的企業,如海爾、三星等,可以自己搭建平台,另一種是利用開放平台,將自己的產品融入到第三方平台。這些平台對大部分企業來説就像其原來的零部件供應商一樣,也是供應商、服務商的角色。
現在提供這種平台服務的也不少,如何找到合適的平台?瀋海寅表示,找一個靠譜的合作平台很重要,可以從三個角度選合作伙伴,第一要在互聯網行業有足夠的技術積累,第二要相互信賴,才能走得更遠,第三,雙方在各個合作層面的互相瞭解,而不能是“雞同鴨講”。
智能家電 安全第一
“目前,家電的智能化還處在初級階段,實現了產品與外部的互聯互通,但這種互聯互通相當於打開了一扇門,也成為外部入侵的方便之門”瀋海寅對中國家電網記者説。
現在一些智能家電的數據傳輸比如機器序列號等都是用的明文,沒有加密,這很容易被黑客攻擊。貝爾金(Belkin)智能家居產品就被曝存在嚴重的安全漏洞,安全企業的研究人員建議用户停止使用Bekin WeMo系列產品。
智能家電的安全風險來自兩個方面,一是涉及人身財產的安全,另外就是隱私安全。對於智能家電時代安全的重要性,瀋海寅做了一個假設,如果一個入侵者遠程操控用户家中的烤箱或其他電器,可能會引起火災導致生命財產的損失。
據瞭解,國內廠商對於智能家電的安全關注不多。“這個對360來説也是個挑戰,” 瀋海寅坦言,“因為家電產品的品類很多,有用CPU的、有用單片機的,產品的硬件架構差異很大。”