雲像數字走進互聯網週刊沙龍乾貨分享

日前，由互聯網週刊主辦，央視市場研究、品牌訓練營協辦的主題為“穿透電商營銷迷霧”的數字營銷沙龍，在北京盈科中心的香港大學SPACE中國商業學院舉辦。

此次沙龍邀請到了雲像數字CEO安士輝、央視市場研究、聚效廣告平台、味多美集團為沙龍分享他們的觀點和經驗。在後面的互動環節，演講嘉賓與在場近百位來自於數字營銷行業的專業人士以及品牌廣告主、媒體等觀眾，就電商營銷話題進行了深入討論。

其中，雲像數字CEO安士輝為大家分享了《基於消費者資產的品效合一與全渠道應用》尤為發人深省。他指出，在數字時代，一切客户接觸點，都具有社交屬性，都是服務接觸點，同時具備渠道與媒介的屬性。消費者可能出現在的任何環節，我們需要識別、鎖定大量的分散和區隔信息並把這些信息相互關聯。更為重要的是，數字生活空間與現實生活空間交叉在一起且共同作用於消費者，這就要求我們要對多場景，多組織，多種行為進行全面系統的整合，打造全消費者數據資產。

此外，安士輝談到，在數字時代，電商已不再是單一的銷售渠道，已然成長為品牌傳播、數據挖掘、消費者互動和零售的綜合平台。為順應互聯網市場發展趨勢，消費者在數字生活空間與現實生活空間交互轉化，現階段電商具備很強的數字化特徵，品牌傳播、數據挖掘、消費者互動、零售等屬性聯動。雲像數字將DigitalMarketing與Ecommerce的完整打通，整合多種數據源實現完整消費者資產，同時雲像數字提出了打造“完整數據資產”的理念，專注於以消費者資產為基礎的數字渠道、數字營銷等服務。將電商、門店和經銷商系統、社會化媒體、移動端等進行完整的數據接觸點佈局，再通過這些佈局實現對消費者的完整描述，進而對消費者加以區分，並根據不同的價值來進行定製化營銷和體驗管理。以此為基礎，結合包括分銷系統和產品系統在內的整個供應鏈系統，將整個系統完整打通，實現消費體驗管理，由此促使消費者成為自己的忠實粉絲，進而提升營銷業績。為更有效地踐行完整數據資產理念，雲像數字會利用基於雲端的瑞雪CRM產品。這套CRM產品屬開放平台式產品，主要有以下幾大功能模塊：數據管理模塊、數據報表模塊、消費者忠誠度管理模塊、工具模塊等。

安士輝表示，過去數據採集對品牌跟蹤大多是將線上線下區分開來的，未來雲像數字希望能夠實現的線上線下一體化發展讓企業真實全面地瞭解、追蹤消費者的行為。一方面明晰購買用户的來源、特性、習慣;另一方面知道流失用户的去向，這是一個剛需。而從企業的O2O戰略來看，整合線上線下數據也是非常必要的。