天貓雙11魅族推O2O服務 銷量翻15倍

雙11凌晨天貓狂歡伊始，來自廣州的消費者李生已在11日凌晨第一時間拿到心儀已久的MX4手機，成為今年雙11全國最快收到貨物的用户。

突破天貓限制，魅族升級O2O服務。

國家郵政局最新數據顯示，今年雙11期間快件業務量將突破5億件，最高日處理量或將達到9000萬件。快速收到貨品，成為雙11網購消費者的最大心願，O2O模式為消費者提供了可能。

O2O讓消費者不僅可以享受到電商的低價，更可以享受到線下店面的實際服務。魅族O2O源自魅族天貓旗艦店與魅族專賣店的聯動，打通用户數據，消費者在天貓商城預定魅族手機後，可魅族專賣店領取手機。在傳統O2O的基礎上，魅族全面升級領先行業的O2O服務。

升級服務一，足不出門,最快收貨。魅族從前期預定MX4(Flyme powered by YunOS)的用户中，在魅族人力可承受的範圍內，按照訂單順序挑選出300位用户，由魅族「夢想使者」在11日零點開始送貨上門。

升級服務二，先收貨，後付款。天貓商城雙11預售產品，用户在付完定金後，需等到11日上午6點才可付尾款。魅族突破天貓限制，用户只需登記簡單的個人信息後，即可領取機器，尾款自行支付。

魅族專賣店天生的O2O優勢。

今年雙11 傳統零售企業聯合電商平台推出O2O，魅族與傳統零售企業一致，擁有O2O的天生優勢，魅族在全國擁有超過800家專賣店，均可作為各地O2O的分倉庫。魅族O2O問題同時存在，魅族專賣店並不是魅族直營，而是加盟模式，那麼將涉及到O2O模式，魅族直銷與專賣店之間的利益如何調和的問題。

更重視團隊建設及O2O落地效果檢驗。

MX4發佈後，17天內預約量超過1000萬，創下自身歷史，遺憾的是魅族供應鏈並沒能跟上市場。直到10月21日，魅族官方宣佈，10月底完成預訂用户的發貨，而魅族為此付出的代價就是減少雙11魅族天貓旗艦店MX4現貨。

魅族營銷中心高級經理張恆在接受記者採訪時表示，“今年魅族首次發力雙11，整個項目組只有5位成員，平均年齡只有26歲。MX4的貨量並不充足的情況下，魅族今年雙11同比翻了15倍。比起銷售目標，我們更重視團隊的建設及O2O的落地建設效果的檢驗。本次雙11 O2O全新服務，不僅是魅族在O2O領域上的首次嘗試，更是魅族在服務上的一次突破。”

本次雙11另一看點，就是將在11月19日發佈的MX4 Pro開賣，價格高達3199元，在全額付款的情況下，依舊有不少消費者進行購買。